BugFix: change 4.43/35 introduced a bug that caused file counts to be
[users/heiko/exim.git] / doc / doc-src / FAQ.src
1 ## $Cambridge: exim/doc/doc-src/FAQ.src,v 1.1 2004/10/07 15:04:35 ph10 Exp $
2 ##
3 ## This file is processed by Perl scripts to produce an ASCII and an HTML
4 ## version. Lines starting with ## are omitted. The markup used with paragraphs
5 ## is as follows:
6 ##
7 ## Markup       User for           HTML            Text
8 ## ------------------------------------------------------
9 ##  \...\       option          fixed-pitch     "quoted"
10 ## \$...$\      variable         $italic         $plain
11 ## \*...*\      titles, quotes    italic        "quoted"
12 ## \(...)\      file name         italic          plain
13 ## \[...]\      replaceable      <italic>        <plain>
14 ## \?...?\      URL                 URL           plain
15 ## \^...^\      Unix command      italic          plain
16 ## \%...%\      Exim driver        bold         "quoted"
17 ## \^^.^^\      C function         bold           plain
18 ## ::...::      header name       italic:         plain:
19 ## //...//      domain            italic          plain
20 ## \/.../\      local part        italic          plain
21 ## \"..."\      literal         fixed-pitch     "quoted"
22 ## \\...\\      SMTP, build     small caps        caps
23 ## \**...**\    warn, item        bold            plain
24 ## \-...-\      cmd option       -italic         -plain
25 ## \#           hard space        &nbsp;          space
26 ##
27 ## ``...''      quoted string  &#147;...&#148;    "..."
28 ##
29 ## @\ is used when a real backslash is required
30 ##
31 ## In addition, sequences of not blank lines that start with ==> are displayed
32 ## in fixed-pitch with no further interpretation. A line containing only [[br]]
33 ## is removed from the text version, but turned into <br> in the HTML version.
34 ##
35 ## The starts of sections and of questions and answers are automatically
36 ## detected by the scripts.
37 ##
38 ##
39 THE EXIM FAQ
40 ------------
41
42 This is the FAQ for the Exim Mail Transfer Agent. Many thanks to the many
43 people who provided the original information. This file would be amazingly
44 cluttered if I tried to list them all. Suggestions for corrections,
45 improvements, and additions are always welcome.
46
47 This version of the FAQ applies to Exim 4.00 and later releases. It has been
48 extensively revised, and material that was relevant only to earlier releases
49 has been removed. As this caused some whole sections to disappear, I've taken
50 the opportunity to re-arrange the sections and renumber everything except the
51 configuration samples.
52
53 References of the form Cnnn, Fnnn, Lnnn, and Snnn are to the sample
54 configuration, filter, \^^local_scan()^^\, and ``useful script'' files. These
55 are hyperlinked from the HTML version of this FAQ. They can also be found in
56 the separately distributed directory called \(config.samples)\. The primary
57 location is
58
59 \?ftp://ftp.csx.cam.ac.uk/pub/software/email/exim/exim4/config.samples.tar.gz?\
60 \?ftp://ftp.csx.cam.ac.uk/pub/software/email/exim/exim4/config.samples.tar.bz2?\
61
62 There are brief descriptions of these files at the end of this document.
63
64 Philip Hazel
65 Last update: 31-March-2004
66
67
68 The FAQ is divided into the following sections:
69
70   0. General Debugging
71   1. Building and Installing
72   2. Routing in general
73   3. Routing to remote hosts
74   4. Routing for local delivery
75   5. Filtering
76   6. Delivery
77   7. Policy controls
78   8. Rewriting addresses
79   9. Headers
80  10. Performance
81  11. Majordomo
82  12. Fetchmail
83  13. Perl
84  14. Dial-up and ISDN
85  15. UUCP
86  16. Modifying message bodies
87  17. Encryption (TLS/SSL)
88  20. Millennium
89  50. Miscellaneous
90  91. Mac OS X
91  92. FreeBSD
92  93. HP-UX
93  94. BSDI
94  95. IRIX
95  96. Linux
96  97. Sun sytems
97  98. Configuration cookbook
98  99. List of sample configurations
99
100
101
102 0. GENERAL DEBUGGING
103
104 Q0001: Exim is crashing. What is wrong?
105
106 A0001: Exim should never crash. The author is always keen to know about
107        crashes, so that they can be diagnosed and fixed. However, before you
108        start sending me email, please check that you are running the latest
109        release of Exim, in case the problem has already been fixed. The
110        techniques described below can also be useful in trying to pin down
111        exactly which circumstances caused the crash and what Exim was trying to
112        do at the time. If the crash is reproducable (by a particular message,
113        say) keep a copy of that message.
114
115
116 Q0002: Exim is not working. What is wrong? How can I check what it is doing?
117
118 A0002: Exactly how is it not working? Check the more specific questions in the
119        other sections of this FAQ. Some general techniques for debugging are:
120
121        (1) Look for information in Exim's log files. These are in the \(log)\
122            directory in Exim's spool directory, unless you have configured a
123            different path for them. Serious operational problems are reported
124            in paniclog.
125
126        (2) If the problem involves the delivery of one or more messages, try
127            forcing a delivery with the \-M-\ option and also set the \-d-\
128            option, to cause Exim to output debugging information. For example:
129
130 ==>          exim -d -M 0z6CXU-0005RR-00
131
132            The output is written to the standard error stream. You need to have
133            admin privileges to use \-M-\ and \-d-\.
134
135        (3) If the problem involves incoming SMTP mail, try using the \-bh-\
136            option to simulate an incoming connection from a specific host,
137            for example:
138
139 ==>          exim -bh 10.9.8.7
140
141            This goes through the motions of an SMTP session, without actually
142            accepting a message. Information about various policy checks is
143            output. You will need to know how to pretend to be an SMTP client.
144
145        (4) If the problem involves lack of recognition or incorrect handling
146            of local addresses, try using the \-bt-\ option with debugging turned
147            on, to see how Exim is handling the address. For example,
148
149 ==>          exim -d -bt z6abc
150
151            shows you how it would handle the local part \"z6abc"\.
152
153
154 Q0003: What does the error \*Child process of address_pipe transport returned
155        69 from command xxx*\ mean?
156
157 A0003: It means that when a transport called \%address_pipe%\ was run to pass an
158        email message by means of a pipe to another process running the command
159        xxx, the return code from that command was 69, which indicates some kind
160        of error (the success return code is 0).
161
162        The most common meaning of exit code 69 is ``unavailable'', and this often
163        means that when Exim tried to run the command \(xxx)\, it failed. One
164        cause of this might be incorrect permissions on the file containing the
165        command. See also Q0026.
166
167
168 Q0004: My virtual domain setup isn't working. How can I debug it?
169
170 A0004: You can use an exim command with \-d-\ to get it to show you how it is
171        processing addresses. You don't actually need to send a message; use the
172        \-bt-\ option like this:
173
174 ==>      exim -d -bt localpart@virtualhost
175
176        This will show you which routers it is using. If the problem appears
177        to be with the expansion of an option setting, you can use the
178        \debug_print\ option on a router to get Exim to output the expanded
179        string values as it goes along.
180
181
182 Q0005: Why is Exim not rejecting incoming messages addressed to non-existent
183        users at SMTP time?
184
185 A0005: This is controlled by the ACL that is run for each incoming RCPT
186        command. It is defined by the \acl_smtp_rcpt\ option. You can check this
187        part of your configuration by using the \-bh-\ option to run a simulated
188        SMTP session, during which Exim will tell you what things it is
189        checking.
190
191
192 Q0006: I've put an entry for \"*.my.domain"\ in a DBM lookup file, but it isn't
193        getting recognized.
194
195 A0006: You need to request ``partial matching'' by setting the search type to
196        \partial-dbm\ in order for this to work.
197
198
199 Q0007: I've put the entry \"*@domain.com"\ in a lookup database, but it isn't
200        working. The expansion I'm using is:
201
202 ==>      ${lookup{${lc:$sender_address}}dbm{/the/file} ...
203
204 A0007: As no sender address will ever be //*@domain.com// this will indeed have
205        no effect as it stands. You need to tell Exim that you want it to look
206        for defaults after the normal lookup has failed. In this case, change the
207        search type from \"dbm"\ to \"dbm*@"\. See the section on \*Default values in
208        single-key lookups*\ in the chapter entitled \*File and database
209        lookups*\ in the Exim manual.
210
211
212 Q0008: If I run \"./exim -d -bt user@domain"\ all seems well, but when I send
213        a message from my User Agent, it does not arrive at its destination.
214
215 A0008: Try sending a message directly to Exim by typing this:
216
217 ==>      exim -v user@domain
218          <some message, could be empty>
219          .
220
221        If the message gets delivered to a remote host, but never arrives at its
222        final destination, then the problem is at the remote host. If, however,
223        the message gets through correctly, then the problem may be between your
224        User Agent and Exim. Try setting Exim's \log_selector\ option to include
225        \"+arguments"\, to see with which arguments the UA is calling Exim.
226
227
228 Q0009: What does \*no immediate delivery: too many messages received in one SMTP
229        connection*\ mean?
230
231 A0009: An SMTP client may send any number of messages down a single SMTP
232        connection to a server. Initially, an Exim server starts up a delivery
233        process as soon as a message is received. However, in order not to start
234        up too many processes when lots of messages are arriving (typically
235        after a period of downtime), it stops doing immediate delivery after a
236        certain number of messages have arrived down the same connection. The
237        threshold is set by \smtp_accept_queue_per_connection\, and the default
238        value is 10. On large systems, the value should be increased. If you are
239        running a dial-in host and expecting to get all your mail down a single
240        SMTP connection, then you can disable the limit altogether by setting
241        the value to zero.
242
243
244 Q0010: Exim puts \*for \[address]\*\ in the ::Received:: headers of some, but not all,
245        messages. Is this a bug?
246
247 A0010: No. It is deliberate. Exim inserts a ``for'' phrase only if the incoming
248        message has precisely one recipient. If there is more than one
249        recipient, nothing is inserted. The reason for this is that not all
250        recipients appear in the ::To:: or ::Cc:: headers, and it is considered a
251        breach of privacy to expose such recipients to the others. A common
252        case is when a message has come from a mailing list.
253
254
255 Q0011: Instead of \^exim_dbmbuild^\, I'm using a homegrown program to build DBM
256        (or cdb) files, but Exim doesn't seem to be able to use them.
257
258 A0011: Exim expects there to be a binary zero value on the end of each key used
259        in a DBM file if you use the \"dbm"\ lookup type, but not for the \"dbmnz"\
260        lookup type or for the keys of a cdb file. Check that you haven't
261        slipped up in this regard.
262
263
264 Q0012: Exim is unable to route to any remote domains. It doesn't seen to be
265        able to access the DNS.
266
267 A0012: Try running \"exim -d+resolver -bt \[remote address]\"\. The \-d-\
268        options turns on debugging output, and the addition of \"+resolver"\
269        will make it show the resolver queries it is building and the results of
270        its DNS queries. If it appears unable to contact any name servers, check
271        the contents and permissions of \(/etc/resolv.conf)\.
272
273
274 Q0013: What does the error message \*transport system_aliases: cannot find
275        transport driver "redirect" in line 92*\ mean?
276
277 A0013: \%redirect%\ is a router, not a transport. You have put a configuration
278        for a router into the transports section of the configuration file.
279
280
281 Q0014: Exim is timing out after receiving and responding to the DATA command
282        from one particular host, and yet the client host also claims to be
283        timing out. This seems to affect only certain messages.
284
285 A0014: This kind of problem can have many different causes.
286
287        (1) This problem has been seen with a network that was dropping all
288        packets over a certain size, which mean that the first part of the SMTP
289        transaction worked, but when the body of a large message started
290        flowing, the main data bits never got through the network. See also
291        Q0017.
292
293        (2) This can also happen if a host has a broken TCP stack and won't
294        reassemble fragmented datagrams.
295
296        (3) A very few ISDN lines have been seen which failed when certain data
297        patterns were sent through them, and replacing the routers at both end
298        of the link did not fix things. One of them was triggered by more than 4
299        X's in a row in the data.
300
301
302 Q0015: What does the message \*Socket bind() to port 25 for address (any)
303        failed: address already in use*\ mean?
304
305 A0015: You are trying to run an Exim daemon when there is one already running -
306        or maybe some other MTA is running, or perhaps you have an SMTP line in
307        \(/etc/inetd.conf)\ which is causing \(inetd)\ to listen on port 25.
308
309
310 Q0016: I've set \"verify = header_syntax"\ in my ACL, but this causes Exim to
311        complain about header lines like \"To: Work: Jim <jims@email>,
312        Home: Bob <bobs@email>"\ which look all right to me. Is this a bug?
313
314 A0016: No. Header lines such as ::From::, ::To::, etc., which contain addresses, are
315        structured, and have to be in a specific format which is defined in RFC
316        2822. Unquoted colons are not allowed in the ``phrase'' part of an email
317        address (they are OK in other headers such as ::Subject::). The correct
318        form for that header is
319
320 ==>      To: "Work: Jim" <jims@email>, "Home: Bob" <bobs@email>
321
322        You will sometimes see unquoted colons in ::To:: and ::Cc:: headers, but only
323        in connection with name lists (called ``groups''), for example:
324
325 ==>      To: My friends: X <x@y.x>, Y <y@w.z>;,
326              My enemies: A <a@b.c>, B <b@c.d>;
327
328        Each list must be terminated by a semicolon, as shown.
329
330
331 Q0017: Whenever Exim tries to deliver a specific message to a particular
332        server, it fails, giving the error \*Remote end closed connection after
333        data*\ or \*Broken pipe*\ or a timeout. What's going on?
334
335 A0017: \*Broken pipe*\ is the error you get on some OS when the remote host just
336        drops the connection. The alternative is \*connection reset by peer*\.
337        There are many potential causes. Here are some of them (see also Q0068):
338
339        (1) There are some firewalls that fall over on binary zero characters
340        in email. Have a look, e.g. with \"hexdump -c mymail | tail"\ to see if
341        your mail contains any binary zero characters.
342
343        (2) There are broken SMTP servers around that just drop the connection
344        after the data has been sent if they don't like the message for some
345        reason (e.g. it is too big) instead of sending a 5xx error code. Have
346        you tried sending a small message to the same address?
347
348        It has been reported that some releases of Novell servers running NIMS
349        are unable to handle lines longer than 1024 characters, and just close
350        the connection. This is an example of this behaviour.
351
352        (3) If the problem occurs right at the start of the mail, then it could
353        be a network problem with mishandling of large packets. Many emails are
354        small and thus appear to propagate correctly, but big emails will
355        generate big IP datagrams.
356
357        There have been problems when something in the middle of the network
358        mishandles large packets due to IP tunnelling. In a tunnelled link, your
359        IP datagrams gets wrapped in a larger datagram and sent over a network.
360        This is how virtual private networks (VPNs), and some ISP transit
361        circuits work. Since the datagrams going over the tunnel require a
362        larger packet size, the tunnel needs a bigger maximum transfer unit
363        (MTU) in the network handling the tunnelled packets. However, MTUs
364        are often fixed, so the tunnel will try to fragment the packets.
365
366        If the systems outside the tunnel are using path MTU discovery, (most
367        Sun Sparc Solaris machines do by default), and set the DF (don't
368        fragment) bit because they don't send packets larger than their \(local)\
369        MTU, then ICMP control messages will be sent by the routers at the
370        ends of the tunnel to tell them to reduce their MTU, since the tunnel
371        can't fragment the data, and has to throw it away. If this mechanism
372        stops working, e.g. a firewall blocks ICMP, then your host never
373        knows it has hit the maximum path MTU, but it has received no ACK on
374        the packet either, so it continues to resend the same packet and the
375        connection stalls, eventually timing out.
376
377        You can test the link using pings of large packets and see what works:
378
379 ==>      ping -s host 2048
380
381        Try reducing the MTU on the sending host:
382
383 ==>      ifconfig le0 mtu 1300
384
385        Alternatively, you can reduce the size of the buffer Exim uses for SMTP
386        output by putting something like
387
388 ==>      DELIVER_OUT_BUFFER_SIZE=512
389
390        in your \(Local/Makefile)\ and rebuilding Exim (the default is 8192).
391        While this should not in principle have any effect on the size of
392        packets sent, in practice it does seem to have an effect on some OS.
393
394        You can also try disabling path MTU discovery on the sending host. On
395        Linux, try:
396
397 ==>      echo 1 >/proc/sys/net/ipv4/ip_no_pmtu_disc
398
399        For a general discussion and information about other operating systems, see
400        \?http://www.netheaven.com/pmtu.html?\. If disabling path MTU discovery
401        fixes the problem, try to find the broken or misconfigured
402        router/firewall that swallows the ICMP-unreachable packets. Increasing
403        timeouts on the receiving host will not work around the problem.
404
405
406 Q0018: Why do messages not get delivered down the same connection when I do
407        something like: \"exim -v -R @aol.com"\? For other domains, I do this and
408        I see the appropriate \*waiting for passed connections to get used*\
409        messages.
410
411 A0018: Recall that Exim does not keep separate queues for each domain, but
412        operates in a distributed fashion. Messages get into its `waiting for
413        host x' hints database only when a delivery has been tried, and has had
414        a temporary error. Here are some possibilities:
415
416        (1) The messages to \(aol.com)\ got put in your queue, but no previous
417        delivery attempt occured before you did the \-R-\. This might have been
418        because of your settings of \queue_only_load\, \smtp_accept_queue\, or any
419        other option that caused no immediate delivery attempt on arrival. If
420        this is the case, you can try using \-qqR-\ instead of \-R-\.
421
422        (2) You have set \connection_max_messages\ on the smtp transport, and
423        that limit was reached. This would show as a sequence of messages
424        down one connection, then another sequence down a new connection, etc.
425
426        (3) Exim tried to pass on the SMTP connection to another message, but
427        that message was in the process of being delivered to \(aol.com)\ by some
428        other process (typically, a normal queue runner). This will break the
429        sequence, though the other delivery should pass its connection on to
430        other messages if there are any.
431
432        (4) The folk at \(aol.com)\ changed the MX records so the host names have
433        changed - or a new host has been added. I don't know how likely this is.
434
435        (5) Exim is not performing as it should in this regard, for some reason.
436        Next time you have mail queued up for \(aol.com)\, try running
437
438 ==>      exim_dumpdb /var/spool/exim wait-remote_smtp
439
440        to see if those messages are listed among those waiting for the relevant
441        \(aol.com)\ hosts.
442
443
444 Q0019: There seems to be a problem in the string expansion code: it doesn't
445        recognize references to headers such as \"${h_to}"\.
446
447 A0019: The only valid syntax for header references is (for example) \"$h_to:"\
448        because header names are permitted by RFC 2822 to contain a very wide
449        range of characters. A colon (or white space) is required as the
450        terminator.
451
452
453 Q0020: Why do connections to my machine's SMTP port take a long time to respond
454        with the banner, when connections to other ports respond instantly? The
455        delay is sometimes as long as 30 seconds.
456
457 A0020: These kinds of delay are usually caused by some kind of network problem
458        that affects outgoing calls made by Exim at the start of an incoming
459        connection. Configuration options that cause outgoing calls are:
460
461        (1) \rfc1413_hosts\ and \rfc1413_query_timeout\ (for \*ident*\ calls).
462            Firewalls sometimes block ident connections so that they time out,
463            instead of refusing them immediately. This can cause this problem.
464            See Q5023 for a discussion of the usefulness of \*ident*\.
465
466        (2) The \host_lookup\ option, the \host_reject_connection\ option, or a
467            condition in the ACL that runs at connection time requires the
468            remote host's name to be looked up from its IP address. Sometimes
469            these DNS lookups time out. You can get this effect with ACL
470            statements like this:
471
472 ==>          deny  hosts = *.x.example
473
474            If at all possible, you should use IP addresses instead of host
475            names in blocking lists in order to to avoid this problem.
476
477        You can use the \-bh-\ option to get more information about what is
478        happening at the start of a connection. However, note that the \-bh-\
479        option does not provide a complete simulation. In particular, no
480        \*ident*\ checks are done, so it won't show up a delay problem that is
481        related to (1) above.
482
483
484 Q0021: What does \*failed to create child process to send failure message*\ mean?
485        This is a busy mail server with \smtp_accept_max\ set to 500, but this
486        problem started to occur at about 300 incoming connections.
487
488 A0021: Some message delivery failed, and when Exim wanted to send a bounce
489        message, it was unable to create a process in which to do so. Probably
490        the limit on the maximum number of simultaneously active processes has
491        been reached. Most OS have some means of increasing this limit, and in
492        some operating systems there is also a limit per uid which can be
493        varied.
494
495
496 Q0022: What does \*No transport set by system filter*\ in a log line mean?
497
498 A0022: Your system filter contains a \"pipe"\ or \"save"\ or \"mail"\ command,
499        but you have not set the corresponding option which specifies which
500        transport is to be used. You need to set whichever of
501        \system_filter_pipe_transport\, \system_filter_file_transport\ or
502        \system_filter_reply_transport\ is relevant.
503
504
505 Q0023: Why is Exim refusing to relay, saying \*failed to find host name from IP
506        address*\ when I have the sender's IP address in an ACL condition? My
507        configuration contains this ACL statement:
508
509 ==>      accept hosts = lsearch;/etc/mail/relaydomains:192.168.96.0/24
510
511 A0023: When checking a host list, the items are tested in left-to-right
512        order. The first item in your list is a lookup on the incoming host's
513        name, so Exim has to determine the name from the incoming IP address in
514        order to perform the test. If it can't find the host name, it can't do
515        the check, so it gives up. You would have discovered what was going
516        on if you had run a test such as
517
518 ==>      exim -bh 192.168.96.131
519
520        The solution is to put all explicit IP addresses first in the list.
521        Alternatively, you can split the ACL statement into two like this:
522
523 ==>      accept hosts = lsearch;/etc/mail/relaydomains
524          accept hosts = 192.168.96.0/24
525
526        If the host lookup fails, the first \"accept"\ fails, but then the
527        second one is considered.
528
529
530 Q0024: When I run \"exim -bd -q10m"\ I get \*PANIC LOG: exec of exim -q failed*\.
531
532 A0024: This probably means that Exim doesn't know its own path so it can't
533        re-exec itself to do the first queue run. Check the output of
534
535 ==>      exim -bP exim_path
536
537
538 Q0025: I can't seem to get a pipe command to run when I include a \"${if"\
539        expansion in it. This fails:
540
541 ==>      command = perl -T /usr/local/rt/bin/rtmux.pl \
542                      rt-mailgate helpdesk \
543                      ${if eq {$local_part}{rt} {correspond}{action}}
544
545 A0025: You need some internal quoting in there. Exim expands each individual
546        argument separately. Because you have (necessarily) got spaces in your
547        \"${if"\ item, you have to quote that argument. Try
548
549 ==>      command = perl -T /usr/local/rt/bin/rtmux.pl \
550                      rt-mailgate helpdesk \
551                      "${if eq {$local_part}{rt} {correspond}{action}}"
552
553        \**Warning:**\ If command starts with an item that requires quoting,
554        you cannot just put it in quotes, because a leading quote means that the
555        entire option setting is being quoted. What you have to do is to quote
556        the entire value, and use internally escaped quotes for the ones you
557        really want. For example:
558
559 ==>      command = "\"${if ....}\" arg1 arg2"
560
561        Any backslashes in the expansion items will have to be doubled to stop
562        them being interpreted by the string reader.
563
564
565 Q0026: I'm trying to get Exim to connect an alias to a pipe, but it always
566        gives error code 69, with the comment \*(could mean service or program
567        unavailable)*\.
568
569 A0026: If your alias entry looks like this:
570
571 ==>      alias:  |"/some/command some parameters"
572
573        change it to look like this:
574
575 ==>      alias:  "|/some/command some parameters"
576
577
578 Q0027: What does the error \*Spool file is locked*\ mean?
579
580 A0027: This is not an error. All it means is that when an Exim delivery
581        process (probably started by a queue runner process) looked at a message
582        in order to start delivering it, it found that another Exim process was
583        already busy delivering it. On a busy system this is quite a common
584        occurrence. If you set \"-skip_delivery"\ in the \log_selector\ option,
585        these messages are omitted from the log.
586
587        The only time when this message might indicate a problem is if it is
588        repeated for the same message for a very long time. That would suggest
589        that the process that is delivering the message has somehow got stuck.
590
591
592 Q0028: Exim is reporting IP addresses as 0.0.0.0 or 255.255.255.255 instead of
593        their correct values. What's going on?
594
595 A0028: You are using a version of Exim built with gcc on an IRIX box.
596        See Q9502.
597
598
599 Q0029: I can't seem to figure out why PAM support doesn't work correctly.
600
601 A0029: There is a problem using PAM with shadow passwords when the calling
602        program is not running as \/root/\. Exim is normally running as the
603        Exim user when authenticating a remote host. See this posting for one
604        way round the problem:
605
606        \?http://www.exim.org/mailman/htdig/exim-users/Week-of-Mon-20010917/030371.html?\
607
608        Another solution can be found at \?http://www.e-admin.de/pam_exim/?\.
609
610        PAM 0.72 allows authorization as non-\/root/\, using setuid helper programs.
611        Furthermore, in \(/etc/pam.d/exim)\ you can explicitelly specify that
612        this authorization (using setuid helpers) is only permitted for certain
613        users and groups.
614
615
616 Q0030: I'm trying to use a query-style lookup for hosts that are allowed to
617        relay, but it is giving really weird errors.
618
619 A0030: Does your query contain a colon character? Remember that host lists are
620        colon-separated, so you need to double any colons in the query. This
621        applies even if the query is defined as a macro.
622
623
624 Q0031: Exim is rejecting connections from hosts that have more than one IP
625        address, for no apparent reason.
626
627 A0031: You are using Solaris 7 or earlier, and have \"nis dns files"\ in
628        \(/etc/nsswitch.conf)\. Change this to \"dns nis files"\ to avoid hitting Sun
629        bug 1154236 (a bad interaction between NIS and the DNS).
630
631
632 Q0032: Exim is failing to find the MySQL library, even though is it present
633        within \\LD_LIBRARY_PATH\\. I'm getting this error:
634
635 ==>      /usr/local/bin/exim: fatal: libmysqlclient.so.6: open failed:
636          No such file or directory
637
638 A0032: Exim is suid, and \\LD_LIBRARY_PATH\\ is ignored for suid binaries on a
639        Solaris (and other?) systems. What you should be doing is adding
640        \"-R/local/lib/mysql"\ to the same place in the compilation that you added
641        \"-L/local/lib/mysql"\. This tells the binary where to look without
642        needing a path variable.
643
644
645 Q0033: What does the error \*lookup of host "xx.xx.xx" failed in yyy router*\
646        mean?
647
648 A0033: You configured a \%manualroute%\ router to send the message to xx.xx.xx. When
649        it tried to look up the IP address for that host, the lookup failed
650        with a permanent error. As this is a manual routing, this is a
651        considered to be a serious error which the postmaster needs to know
652        about (maybe you have a typo in your file), and there is little point
653        in keeping on trying. So it freezes the message.
654
655        (1) Don't set up routes to non-existent hosts.
656
657        (2) If you must set up routes to non-existent hosts, and don't want
658        freezing, set the \host_find_failed\ option on the router to do something
659        other than freeze.
660
661
662 Q0034: Exim works fine on one host, but when I copied the binary to another
663        identical host, it stopped working (it could not resolve DNS names).
664
665 A0034: Is the new host running exactly the same operating system? Most
666        importantly, are the versions of the dynamically loaded libraries
667        (files with names like \(libsocket.so.1)\) the same on both systems? If not,
668        that is probably the cause of the problem. Either arrange for the
669        libraries to be the same, or rebuild Exim from source on the new host.
670
671
672 Q0035: I set a \"hosts"\ condition in an ACL to do a lookup in a file of IP
673        addresses, but it doesn't work.
674
675 A0035: Did you remember to put \"net-"\ at the start of the the search type? If
676        you set something like this:
677
678 ==>      accept hosts = lsearch;/some/file
679
680        Exim searches the file for the host name, not the IP address. You need
681        to set
682
683 ==>      accept hosts = net-lsearch;/some/file
684
685        to make it use the IP address as the key to the lookup.
686
687
688 Q0036: Why do I get the error \*Permission denied: creating lock file hitching
689        post*\ when Exim tries to do a local delivery?
690
691 A0036: Your configuration specifies that local mailboxes are all held in
692        single directory, via configuration lines like these (taken from the
693        default configuration):
694
695 ==>      local_delivery:
696            driver = appendfile
697            file = /var/mail/$local_part
698
699        and the permissions on the directory probably look like this:
700
701 ==>      drwxrwxr-x   3 root     mail         512 Jul  9 13:48 /var/mail/
702
703        Using the default configuration, Exim runs as the local user when doing
704        a local delivery, and it uses a lock file to prevent any other process
705        from updating the mailbox while it is writing to it. With those
706        permissions the delivery process, running as the user, is unable to
707        create a lock file in the \(/var/mail(\ directory. There are two solutions
708        to this problem:
709
710        (1) Set the \"write"\ and \"sticky bit"\ permissions on the directory, so
711            that it looks like this:
712
713 ==>          drwxrwxrwt   3 root     mail         512 Jul  9 13:48 /var/mail/
714
715            The \"w"\ allows any user to create new files in the directory, but
716            the \"t"\ bit means that only the creator of a file is able to remove
717            it. This is the same setting as is normally used with the \(/tmp)\
718            directory.
719
720        (2) Arrange to run the local_delivery transport under a specific group
721            by changing the configuration to read
722
723 ==>          local_delivery:
724                driver = appendfile
725                file = /var/mail/${local_part}
726                group = mail
727
728            The delivery process still runs under the user's uid, but with the
729            group set to \"mail"\. The group permission on the directory allows
730            the process to create and remove the lock file.
731
732            The choice between (1) and (2) is up to the administrator. If the
733            second solution is used, users can empty their mailboxes by updating
734            them, but cannot delete them.
735
736        If your problem involves mail to \/root/\, see also Q0507.
737
738
739 Q0037: I am experiencing mailbox locking problems with Sun's \"mailtool"\ used
740        over a network.
741
742 A0037: See Q9705 in the Sun-specific section below.
743
744
745 Q0038: What does the error message \*error in forward file (filtering not
746        enabled): missing or malformed local part*\ mean?
747
748 A0038: If you are trying to use an Exim filter, you have forgotten to enable
749        the facility, which is disabled by default. In the \%redirect%\ router
750        (in the Exim run time configuration file) you need to set
751
752 ==>      allow_filter = true
753
754        to allow a \(.forward)\ file to be used as an Exim filter. If you are not
755        trying to use an Exim filter, then you have put a malformed address in
756        the \(.forward)\ file.
757
758
759 Q0039: I have installed Exim, but now I can't mail to \/root/\ any more. Why is
760        this?
761
762 A0039: Most people set up \/root/\ as an alias for the manager of the host. If
763        you haven't done this, Exim will attempt to deliver to \/root/\ as if it
764        were a normal user. This isn't really a good idea because the delivery
765        process would run as \/root/\. Exim has a trigger guard in the option
766
767 ==>      never_users = root
768
769        in the default configuration file. This prevents it from running as \/root/\
770        when doing any deliveries. If you really want to run local deliveries as
771        \/root/\, remove this line, but it would be better to create an alias for
772        \/root/\ instead.
773
774
775 Q0040: How can I stop undeliverable bounce messages (e.g. to routeable, but
776        undeliverable, spammer senders) from clogging up the queue for days?
777
778 A0040: If at all possible, you should try to avoid getting into this situation
779        in the first place, for example, by verifying recipients so that you
780        do not accept undeliverable messages that lead to these bounces.
781        You can, however, configure Exim to discard failing bounce messages
782        early. Just set \ignore_bounce_errors_after\ to specify a (short) time
783        to keep them for.
784
785
786 Q0041: What does the message \*unable to set gid=ddd or uid=ddd (euid=ddd):
787        local delivery to ... transport=ttt*\ mean?
788
789 A0041: Have you remembered to make Exim setuid \/root/\? It needs root privilege if
790        it is to do any local deliveries, because it does them ``as the user''.
791        Note also that the partition from which Exim is running (where the
792        binary is installed) must not have the \nosuid\ mount option set. You
793        can check this by looking at its \(/etc/fstab)\ entry (or \(/etc/vfstab)\,
794        depending on your OS).
795
796
797 Q0042: My ISP's mail server is rejecting bounce messages from Exim, complaining
798        that they have no sender. The SMTP trace does indeed show that the
799        sender address is \"<>"\. Why is the Sender on the bounce message empty?
800
801 A0042: Because the RFCs say it must be. Your ISP is at fault. Send them this
802        extract from RFC 2821 section 6.1 (\*Reliable Delivery and Replies by
803        Email*\):
804
805          If there is a delivery failure after acceptance of a message, the
806          receiver-SMTP MUST formulate and mail a notification message.  This
807          notification MUST be sent using a null (\"<>"\) reverse path in the
808          envelope.  The recipient of this notification MUST be the address
809          from the envelope return path (or the ::Return-Path:: header line).
810          However, if this address is null (\"<>"\), the receiver-SMTP MUST NOT
811          send a notification.
812
813        The reason that bounce messages have no sender is so that they
814        themselves cannot provoke further bounces, as this could lead to a
815        unending exchange of undeliverable messages.
816
817
818 Q0043: What does the error \*Unable to get interface configuration: 22 Invalid
819        argument*\ mean?
820
821 A0043: This is an error that occurs when Exim is trying to find out the all the
822        IP addresses on all of the local host's interfaces. If you have lots of
823        virtual interfaces, this can occur if there are more than around 250 of
824        them. The solution is to set the option \local_interfaces\ to list just
825        those IP addresses that you want to use for making and receiving SMTP
826        connections.
827
828
829 Q0044: What does the error \*Failed to create spool file*\ mean?
830
831 A0044: Exim has been unable to create a file in its spool area in which to
832        store an incoming message. This is most likely to be either a
833        permissions problem in the file hierarchy, or a problem with the uid
834        under which Exim is running, though it could be something more drastic
835        such as your disk being full.
836
837        If you are running Exim with an alternate configuration file using a
838        command such as \"exim -C altconfig..."\, remember that the use of -C
839        takes away Exim's root privilege.
840
841        Check that you have defined the spool directory correctly by running
842
843 ==>      exim -bP spool_directory
844
845        and examining the output. Check the mode of this directory. It should
846        look like this, assuming you are running Exim as user \/exim/\:
847
848 ==>      drwxr-x---   6 exim  exim      512 Jul 16 12:29 /var/spool/exim
849
850        If there are any subdirectories already in existence, they should have
851        the same permissions, owner, and group. Check also that you haven't got
852        incorrect permissions on superior directories (for example, \(/var/spool)\).
853        Check that you have set up the Exim binary to be setuid \/root/\. It should
854        look like this:
855
856 ==>      -rwsr-xr-x   1 root     xxx       502780 Jul 16 14:16 exim
857
858        Note that it is not just the owner that must be \/root/\, but also the third
859        permission must be \"s"\ rather than \"x"\.
860
861
862 Q0045: I see entries in the log that mention two different IP addresses for the
863        same connection. Why is this? For example:
864
865 ==>      H=tip-mp8-ncs-13.stanford.edu ([36.173.0.189]) [36.173.0.156]
866
867 A0045: The actual IP address from which the call came is the final one.
868        Whenever there's something in parentheses in a host name, it is what the
869        host quoted as the domain part of an SMTP HELO or EHLO command. So in
870        this case, the client, despite being 36.173.0.156, issued the command
871
872 ==>      EHLO [36.173.0.189]
873
874        when it sent your server the message. This is, of course, very
875        misleading.
876
877
878 Q0046: A short time after I start Exim I see a defunct zombie process. What
879        is causing this?
880
881 A0046: Your system must be lightly loaded as far as mail is concerned. The
882        daemon sets off a queue runner process when it is started, but it only
883        tidies up completed child processes when it wakes up for some other
884        reason. When there's nothing much going on, you occasionally see
885        defunct processes like this waiting to be dealt with. This is
886        perfectly normal.
887
888
889 Q0047: On a reboot, or a restart of the mail system, I see the message \*Mailer
890        daemons: exim abandoned: unknown, malformed, or incomplete option
891        -bz sendmail*\. What does this mean?
892
893 A0047: \-bz-\ is a Sendmail option requesting it to create a `configuration freeze
894        file'. Exim has no such concept and so does not support the option. You
895        probably have a line like
896
897 ==>      /usr/lib/sendmail -bz
898
899        in some start-up script (e.g. \(/etc/init.d/mail)\) immedately before
900
901 ==>      /usr/lib/sendmail -bd -q15m
902
903        The first of these lines should be commented out.
904
905
906 Q0048: Whenever exim restarts it takes up to 3-5 minutes to start responding on
907        the SMTP port. Why is this?
908
909 A0048: Something else is hanging onto port 25 and not releasing it. One place
910        to look is \(/etc/inetd.conf)\ in case for any reason an SMTP stream is
911        configured there.
912
913
914 Q0049: What does the log message \*no immediate delivery: more than 10 messages
915        received in one connection*\ mean?
916
917 A0049: A remote MTA sent a number of messages in a single SMTP session. Exim
918        limits the number of immediate delivery processes it creates as a
919        result of a single SMTP connection, in order to avoid creating a zillion
920        processes on systems that can have many incoming connections. If you are
921        dialing in to collect mail from your ISP, you should probably set
922        \smtp_accept_queue_per_connection\ to some number larger than 10, or
923        arrange to start a queue runner for local delivery (using \-ql-\)
924        immediately after collecting the mail.
925
926
927 Q0050: I am getting complaints from a customer who uses my Exim server for
928        relaying that they are being blocked with a \*Too many connections*\
929        error.
930
931 A0050: See \smtp_accept_max\, \smep_accept_max_per_host\ and \smtp_accept_reserve\.
932
933
934 Q0051: When I try \"exim -bf"\ to test a system filter, I received the following
935        error message: \*Filter error: unavailable filtering command "fail" near
936        line 8 of filter file*\.
937
938 A0051: Use the \-bF-\ option to test system filters. This gives you access to the
939        freeze and fail actions.
940
941
942 Q0052: What does \*ridiculously long message header*\ in an error report mean?
943
944 A0052: There has to be some limit to the length of a message's header lines,
945        because otherwise a malefactor could open an SMTP channel to your host,
946        start a message, and then just send characters continuously until your
947        host ran out of memory. (Exim stores all the header lines in main
948        memory while processing a message). For this reason a limit is imposed
949        on the total amount of memory that can be used for header lines. The
950        default is 1MB, but this can be changed by setting \\HEADER_MAXSIZE\\ in
951        \(Local/Makefile)\ before building Exim. Exceeding the limit provokes
952        the ``ridiculous'' error message.
953
954
955 Q0053: Exim on my host responds to a connection with \"220 *****..."\ and
956        won't understand \\EHLO\\ commands.
957
958 A0053: This is the sign of a Cisco Pix ``Mailguard'' sitting in front of your
959        MTA. Pix breaks ESMTP and only does SMTP. It is a nuisance when you have
960        a secure MTA running on your box. Something like ``no fixup protocol
961        smtp 25'' in the Pix configuration is needed. It may be possible to do
962        this by logging into the Pix (using \^telnet^\ or \^ssh^\) and typing
963        \"no fixup smtp"\ to its console. (You may need to use other commands
964        before or after to set up configuration mode and to activate a changed
965        configuration. Consult your Pix documentation or expert.) See also
966        Q0078.
967
968
969 Q0054: I'm getting an Exim configuration error \*unknown rewrite flag
970        character (m) in line 386*\ but I haven't used any flags on my rewriting
971        rules.
972
973 A0054: You have probably forgotten to quote a replacement string that contains
974        white space.
975
976
977 Q0055: What does the error \*Failed to open wait-remote_smtp database: Invalid
978        argument*\ mean?
979
980 A0055: This is something that happens if you have existing DBM hints files when
981        you install a new version of Exim that is compiled to use a different or
982        upgraded DBM library. The simplest thing to try is
983
984 ==>      rm /var/spool/exim/db/*
985
986        This removes all the hints files. Exim will start afresh and build new
987        ones. If the symptom recurs, it suggests there is some problem with your
988        DBM library.
989
990
991 Q0056: We are using Exim to send mail from our web server. However, whenever a
992        user sends an email it gets sent with the return path (envelope sender)
993        //apache@server_name.com// because the PHP script is running as
994        \/apache/\.
995
996 A0056: You need to include \/apache/\ in the \trusted_users\ configuration option.
997        Only trusted users are permitted to specify senders when mail is passed
998        to Exim via the command line.
999
1000
1001 Q0057: We've got people complaining about attachments that don't show up
1002        as attachments, but are included in the body of the message.
1003
1004 A0057: These symptoms can be seen when some software passes a CRLF line
1005        terminated message via the command line to an MTA that expects lines to
1006        be terminated by LF only, and so preserves the CRs as data. If you can
1007        identify the software that is doing this, try setting the \-dropcr-\
1008        option on the command it uses to call Exim. Alternatively, you can set
1009        \drop_cr\ in the configuration file, but then that will apply to all
1010        input.
1011
1012
1013 Q0058: What does the error \*failed to open DB file \(/var/spool/exim/db/retry)\:
1014        File exists*\ mean?
1015
1016 A0058: This error is most often caused when a hints file that was written with
1017        one version of the Berkeley DB library is read by another version.
1018        Sometimes this can happen if you change from a binary version of Exim to
1019        a locally compiled version. Or it can happen if you compile and install
1020        a new version of Exim after changing Berkeley DB versions. You can find
1021        out which version your Exim is using by running:
1022
1023 ==>      ldd /usr/sbin/exim
1024
1025        The solution to the problem is to delete all the files in the
1026        \(/var/spool/exim/db)\ directory, and let Exim recreate them.
1027
1028
1029 Q0059: When my Outlook Express 6.0 client sends a STARTTLS command to begin a
1030        TLS session, Exim doesn't seem to receive it. The Outlook log shows
1031        this:
1032
1033 ==>      SMTP: 14:19:27 [tx] STARTTLS
1034          SMTP: 14:19:27 [rx] 500 Unsupported command.
1035
1036         but the Exim debugging output shows this:
1037
1038 ==>       SMTP<< EHLO xxxx
1039           SMTP>> 250-yyyy Hello xxxx [nnn.nnn.nnn.nnn]
1040           250-SIZE 52428800
1041           250-PIPELINING
1042           250-AUTH CRAM-MD5 PLAIN LOGIN
1043           250-STARTTLS
1044           250 HELP
1045           SMTP<< QUIT
1046
1047 A0059: Turn off scanning of outgoing email in Norton Antivirus. If you aren't
1048        running Norton Antivirus, see if you are running some other kind of SMTP
1049        proxying, either on the client or on a firewall between the client and
1050        server. ``Unsupported command'' is not an Exim message.
1051
1052
1053 Q0060: Why am I getting the error \*failed to expand \"/data/lists/lists/${lc"\
1054        for require_files: \"${lc"\ is not a known operator*\ for this setting:
1055
1056 ==>      require_files = MAILMAN_HOME/lists/${lc:$local_part}/config.db
1057
1058 A0060: The value of \"require_files"\ is a \*list*\ in which each item is
1059        separately expanded. You need either to double the colon, or switch to
1060        a different list separator.
1061
1062
1063 Q0061: What does the error \*Too many ``Received'' headers - suspected mail
1064        loop*\ mean?
1065
1066 A0061: Whenever a message passes through an MTA, a ::Received:: header gets
1067        added. Exim counts the number of these headers in incoming messages. If
1068        there are more than the value of \received_headers_max\ (default 30),
1069        Exim assumes there is some kind of mail routing loop occurring. For
1070        example, host A passes the message to host B, which immediately passes
1071        it back to host A. Check the ::Received:: headers and the mail logs to
1072        determine exactly what is going on.
1073
1074        One common cause of this problem is users with accounts on both systems
1075        who set up each one to forward to the other, thinking that will cause
1076        copies of all messages to be delivered on both of them.
1077
1078
1079 Q0062: When I try to start an Exim daemon it crashes. I ran a debugger and
1080        discovered that the crash is happening in the function \^^getservbyname()^^\.
1081        What's going on?
1082
1083 A0062: What have you got in the file \(/etc/nsswitch.conf)\? If it contains this
1084        line:
1085
1086 ==>      services:       db files
1087
1088        try removing the \"db"\. (Your system is trying to look in some kind of
1089        database before searching the file \(/etc/services)\.)
1090
1091
1092 Q0063: When I try to start an Exim daemon, nothing happens. There is no
1093        process, and nothing is written to the Exim log.
1094
1095 A0063: Check to see if anything is written to \(syslog)\. This problem can be
1096        caused by a permission problem that stops Exim from writing to its log
1097        files, especially if you've specified that they should be written
1098        somewhere other than under Exim's spool directory. You could also try
1099        running the daemon with debugging turned on.
1100
1101
1102 Q0064: When I run \"exim -d test@domain"\ it delivers fine, but when I send a
1103        message from the \^mail^\ command, I get \*User unknown*\ and the mail
1104        is saved in \(dead.letter)\.
1105
1106 A0064: It looks as if Exim isn't being called by \^mail^\; instead it is
1107        calling some other program (probably Sendmail). Try running the command
1108
1109 ==>      /usr/sbin/sendmail -bV
1110
1111        (If you get \*No such file or directory*\ or \*Command not found*\ you
1112        are running Solaris or IRIX. Try again with \(/usr/lib/sendmail)\.) The
1113        output should be something like this:
1114
1115 ==>      Exim version 4.05 #1 built 13-Jun-2002 10:27:15
1116          Copyright (c) University of Cambridge 2002
1117
1118        If you don't see this, your Exim installation isn't fully operational.
1119        If you are running FreeBSD, see Q9201. For other systems, see Q0114.
1120
1121
1122 Q0065: When (as \/root/\) I use -C to run Exim with an alternate configuration
1123        file, it gives an error about being unable to create a spool file when
1124        trying to run an \%autoreply%\ transport. Why is this?
1125
1126 A0065: When Exim is called with -C, it passes on -C to any instances of itself
1127        that it calls (so that the whole sequence uses the same config file). If
1128        it's running as \/exim/\ when it does this, all is well. However, if it
1129        happens as a consequence of a non-privileged user running \%autoreply%\,
1130        the called Exim gives up its root privilege. Then it can't write to the
1131        spool.
1132
1133        This means that you can't use -C (even as \/root/\) to run an instance of
1134        Exim that is going to try to run \%autoreply%\ from a process that is
1135        neither \/root/\ nor \/exim/\. Because of the architecture of Exim (using
1136        re-execs to regain privilege), there isn't any way round this
1137        restriction. Therefore, the only way you can make this scenario work is
1138        to run the \%autoreply%\ transport as \/exim/\ (that is, the user that
1139        owns the Exim spool files). This may be satisfactory for autoreplies
1140        that are essentially system-generated, but of course is no good for
1141        autoreplies from unprivileged users, where you want the \%autoreply%\
1142        transport to be run as the user. To get that to work with an alternate
1143        configuration, you'll have to use two Exim binaries, with different
1144        configuration file names in each. See S001 for a script that patches
1145        the configuration name in an Exim binary.
1146
1147
1148 Q0066: What does the message \*unable to set gid=xxx or uid=xxx*\ mean?
1149
1150 A0066: This message is given when an Exim process is unable to change uid or
1151        gid when it needs to, because it does not have root privilege. This is a
1152        serious problem that prevents Exim from carrying on with what it is
1153        doing. The two most common situations where Exim needs to change uid/gid
1154        are doing local deliveries and processing users' filter files. There are
1155        two common causes of this error:
1156
1157        (1) You have forgotten to make the exim binary setuid to \/root/\. This
1158            means that it can never change uid/gid in any situation. Also, the
1159            setuid binary must reside on a disk partition that does not have the
1160            \"nosuid"\ mount option set.
1161
1162        (2) The exim binary is setuid, but you have configured Exim so that,
1163            while trying to verify an address at SMTP time, it runs a router
1164            that needs to change uid/gid. Because Exim runs as \/exim/\ and not
1165            \/root/\ while receiving messages, the router is unable to change
1166            uid and therefore it cannot operate. The usual example of this is a
1167            \%redirect%\ router for users' filter files.
1168
1169            Setting the \user\ or \check_local_user\ options on a \redirect\
1170            router causes this to happen (except in the special case when the
1171            redirection list is provided by the \data\ option and does not
1172            contain \":include:"\).
1173
1174            The solution is to set \no_verify\ on the router that is causing the
1175            problem. This means that it is skipped when an address is being
1176            verified. In ``normal'' configurations where the router is indeed
1177            handling users' filter files, this is quite acceptable, because you
1178            do not usually need to process a filter file in order to verify that
1179            the local part is valid. See, for example, the \%userforward%\
1180            router in the default configuration.
1181
1182
1183 Q0067: What does the error \*too many unrecognized commands*\ mean?
1184
1185 A0067: There have been instances of network abuse involving mail sent out by
1186        web servers. In most cases, unrecognizable commands are sent as part of
1187        the SMTP session. A real MTA never sends out such invalid commands. Exim
1188        allows a few unrecognized commands in a session to permit humans who are
1189        testing to make a few typos (it responds with a 5xx error). However, if
1190        Exim receives too many such commands, it assumes that it is dealing with
1191        an abuse of some kind, and so it drops the connection.
1192
1193
1194 Q0068: Exim times out when trying to connect to some hosts, though those hosts
1195        are known to be up and running. What's the problem?
1196
1197 A0068: There could be a number of reasons for this (see also Q0017). The
1198        obvious one is that there is a networking problem between the hosts.
1199        If you can ping between the hosts or connect in other ways, the problem
1200        might be caused by ECN (Explicit Congestion Notification) being enabled
1201        in your kernel. ECN uses TCP flags originally assigned to TOS - it's a
1202        "new" invention, and some hosts and routers are known to be confused if
1203        a client uses it. If you are running Linux, you can turn ECN off by
1204        running this command:
1205
1206 ==>      /bin/echo "0" > /proc/sys/net/ipv4/tcp_ecn
1207
1208        This has also been reported to cure web connection problems from Mozilla
1209        and Netscape browsers in Linux when there were no problems with Windows
1210        Netscape browsers.
1211
1212
1213 Q0069: What does the error \*SMTP data timeout (message abandoned) on connection
1214        from...*\ mean?
1215
1216 A0069: It means that there was a timeout while Exim was reading the contents of
1217        a message on an incoming SMTP connection. That is, it had successfully
1218        accepted a MAIL command, one or more RCPT commands, and a DATA command,
1219        and was in the process of reading the data itself. The length of timeout
1220        is controlled by the \smtp_receive_timeout\ option.
1221
1222        If you get this error regularly, the cause may be incorrect handling of
1223        large packets by a router or firewall. The maximum size of a packet is
1224        restricted on some links; routers should split packets that are larger.
1225        There is a feature called ``path MTU discovery'' that enables a sender
1226        to discover the maximum packet size over an entire path (multiple
1227        Internet links). This can be broken by misconfigured firewalls and
1228        routers. There is a good explanation at \?http://www.netheaven.com/pmtu.html?\.
1229        Reducing the MTU on your local network can sometimes work round this
1230        problem. See Q0017 (3) for further discussion.
1231
1232
1233 Q0070: What does the error \*SMTP command timeout on connection from...*\ mean?
1234
1235 A0070: Exim was expecting to read an SMTP command from the client, but no
1236        command was read within the \smtp_receive_timeout\ time limit.
1237
1238
1239 Q0071: What does the error \*failed to open DB file \(/var/spool/exim//db/retry)\:
1240        Illegal argument*\ mean?
1241
1242 A0071: See Q0058. The cause of this error is usually the same.
1243
1244
1245 Q0072: Exim will deliver to normal aliases, and aliases that are pipes or
1246        files, but it objects to aliases that involve \":include:"\ items,
1247        complaining that it can't change gid or uid. Why is this?
1248
1249 A0072: See Q0066 for a general answer. The problem happens during verification
1250        of an incoming SMTP message, not during delivery itself. In this
1251        particular case, you must have set up your aliasing router with a \user\
1252        setting. This causes Exim to change uid/gid when reading \":include:"\
1253        files. If you do not need the detailed verification provided by the
1254        router, the easy solution is to set \no_verify\ so that the router isn't
1255        used during verification.
1256
1257        Otherwise, if you set \user\ on the router in order to provide a user
1258        for delivery to pipes or files, one solution is to put the \user\
1259        setting on the transports instead of on the router. You may need to
1260        create some special transports just for this router. The alternative is
1261        to supply two different routers, one with \user\ and \no_verify\, and
1262        the with \verify_only\ but no \user\ setting.
1263
1264
1265 Q0073: I'm seeing log file corruption, with parts of log lines getting mangled
1266        by other log entries.
1267
1268 A0073: The only time this has been seen is when several servers were writing to
1269        the same log files over NFS. Exim assumes that its log file is on local
1270        disk, and using NFS, especially for more than one server, will not work.
1271
1272
1273 Q0074: What does the error message \*remote delivery process count got out of
1274        step*\ mean?
1275
1276 A0074: Exim uses subprocesses for remote deliveries; this error means that the
1277        master process expected to have a child process running, but found there
1278        were none. Prior to release 4.11, this error could be caused by running
1279        Exim under \^strace^\ on a Linux system, because stracing causes
1280        children to be ``stolen'' such that a parent that tries to wait for
1281        ``any of my children'' is told that it has none. Current releases of
1282        Exim have code to get round this problem.
1283
1284
1285 Q0075: I'm using LDAP, and some email addresses that contain special characters
1286        are causing parsing errors in my LDAP lookups.
1287
1288 A0075: You should be using \"${quote_ldap:$local_part}"\ instead of just
1289        \"$local_part"\ in your lookups.
1290
1291
1292 Q0076: I've configured Exim to use \^syslog^\ for its logs, with the main and
1293        reject logs sent to different files, but whenever a message is rejected,
1294        I get one message on the reject log and two messages on the main log.
1295
1296 A0076: You are probably putting your reject items into the main log as well;
1297        remember \^syslog^\ levels are inclusive (for example, \"mail.info"\
1298        includes all higher levels, so a \"mail.notice"\ message will be caught
1299        by a \"mail.info"\ descriptor).
1300        Test this by running the command:
1301
1302 ==>      logger -p mail.notice test
1303
1304        and seeing which logs it goes into.
1305
1306
1307 Q0077: I've installed Exim and it is delivering mail just fine. However, when I
1308        try to read mail from my PC I get \*connection rejected*\ or \*unable to
1309        connect*\.
1310
1311 A0077: See Q5021.
1312
1313
1314 Q0078: Exim is logging the unknown SMTP command \"XXXX"\ from my client hosts,
1315        and they are unable to authenticate.
1316
1317 A0078: This is a sign of a Cisco PIX firewall getting in the way. It does not
1318        support ESMTP, and turns EHLO commands into XXXX. You should configure
1319        the Pix to leave SMTP alone; see Q0053 for how to do this.
1320
1321
1322 Q0079: Our new PIX firewall is causing problems with incoming mail. How can
1323        this be fixed?
1324
1325 A0079: See Q0053 and Q0078. If some messages get through and others do not,
1326        see also Q0017.
1327
1328
1329 Q0080: Am I to understand that the database lookups must only return one value?
1330        They can not return a list of values? The documentation seems to
1331        indicate that it's possible to return a list.
1332
1333 A0080: Lookups can be used in two different situations, and what they return is
1334        different in the two cases. (Be thankful Exim 3 is gone; there was yet
1335        another case!)
1336
1337        (1) You can use a lookup in any expanded string. The syntax is
1338
1339 ==>          ${lookup ..... }
1340
1341            In this case, whatever is looked up replaces the expansion item. It
1342            may be one value or a list of values. Whether a single value or a
1343            list is acceptable or not depends on where you are using the string
1344            expansion. If it is for an option that expects just one value, then
1345            only one value is allowed (for example).
1346
1347        (2) You can make use of the lookup mechanism to test whether something
1348            (typically a host name or IP address) is in a list. For example,
1349
1350 ==>          hosts = a : b : c
1351
1352            in an ACL tests whether the calling host's name matches ``a'', or
1353            ``b'', or ``c''. Now, suppose you want to keep the list of names in
1354            a database, or cdb file, or NIS map, or...  By writing
1355
1356 ==>           hosts = pgsql;select ....
1357
1358            you are saying to Exim: ``Run this lookup; if it succeeds, behave as
1359            if the host is in the list; if it fails, the host is not in the
1360            list.'' You are using the indexing mechanism of the database as a
1361            fast way of checking a list. A simpler example is
1362
1363 ==>           hosts = lsearch;/some/file
1364
1365            where the file contains the list of hosts to be searched.
1366
1367        The complication happens when a list is first expanded before being
1368        interpreted as a list. This happens in a lot of cases. You can therefore
1369        write either of these:
1370
1371 ==>       hosts = cdb;/some/file
1372           hosts = ${lookup{something}cdb{/some/file}}
1373
1374        but they have different meanings. The first means ``see if the host name
1375        is in the list in this file''. The second means ``run this lookup and
1376        use the result of the lookup as a list of host items to check''. In the
1377        second case, the list could contain multiple values (colon separated),
1378        and one of those values could even be ``cdb;/some/file''.
1379
1380        Flexibility does lead to complexity, I'm afraid.
1381
1382
1383 Q0081: What does \*error in redirect data: included file xxxx is too big*\
1384        mean?
1385
1386 A0081: You are trying to include a very large file in a redirection list, using
1387        the \":include:"\ feature. Exim has a built-in limit on the size, as a
1388        safety precaution. The default is 1 megabyte. If you want to increase
1389        this, you have to rebuild Exim. In your \(Local/Makefile)\, put
1390
1391 ==>      MAX_INCLUDE_SIZE = whatever
1392
1393        and then rebuild Exim. The value is a number of bytes, but you can give
1394        it as a parenthesized arithmetic expression such as \"(3*1024*1024)"\.
1395        However, an included file of more than a megabyte is likely to be quite
1396        inefficient. How many addresses does yours contain? You get the best
1397        performance out of Exim if you arrange to send mailing list messages
1398        with no more than about 100 recipients (in order to get parallelism in
1399        the routing).
1400
1401
1402 Q0082: What does \*relocation error: /lib/libnss_dns.so.2: symbol
1403        __libc_res_nquery, version GLIBC_PRIVATE not defined in file
1404        libresolv.so.2 with link time reference*\ mean?
1405
1406 A0082: You have updated \^glibc^\ while an Exim daemon is running. Stop and
1407        restart the daemon.
1408
1409
1410 Q0083: Netscape on Unix is sending messages containing an unqualified user name
1411        in the ::Sender:: header line, which Exim is rejecting because I have
1412        set \"verify = header_syntax"\. How can I fix this?
1413
1414 A0083: The only thing you can do in Exim is to set the
1415        \sender_unqualified_hosts\ option to allow unqualified sender addresses
1416        form the relevant hosts; of course, this applies to all sender
1417        addresses, not just the ::Sender:: header line.
1418
1419        Alternatively, you can configure Netscape not to include the header line
1420        in the first place. Add the following line to the
1421        \($HOME/.netscape/preferences.js)\ and \($HOME/.netscape/liprefs.js)\
1422        files:
1423
1424 ==>      user_pref("mail.suppress_sender_header", true);
1425
1426        Netscape \*must*\ be shutdown while doing this.
1427
1428
1429 Q0084: I want to set up an alias that pipes a message to \^gpg^\ and then pipes
1430        the result to \^mailx^\ to resubmit the message, but when I use my
1431        tested command in an alias file, I get an error from \^gpg^\.
1432
1433 A0084: Probably you are using a shell command with two pipe symbols in it. An
1434        alias like this:
1435
1436 ==>      gpg-xxx: "|gpg <options> | mailx <options"
1437
1438        does not work, because Exim does not run pipes under a shell by default.
1439        You must call a shell explicitly if you want to make use of the shell's
1440        features for double-piping, either by piping to \"/bin/sh"\ with a
1441        suitable \"-c"\ option, or by piping to a shell script.
1442
1443
1444 Q0085: I see a lot of \*rejected EHLO ... syntactically invalid argument(s)*\.
1445        I know it's because of the underscore in the host name, but is there a
1446        switch to allow Exim to accept mail from such hosts?
1447
1448 A0085: Yes. Add this to your configuration:
1449
1450 ==>      helo_allow_chars = _
1451
1452        For more seriously malformed host names, see \helo_accept_junk_hosts\.
1453        See also Q0732.
1454
1455
1456 Q0086: What does \*SMTP protocol violation: synchronization error (next input
1457        sent too soon)*\ mean?
1458
1459 A0086: SMTP is a ``lock-step'' protocol, which means that, at certain points in
1460        the protocol, the client must wait for the server to respond before
1461        sending more data. Exim checks for correct behaviour, and issues this
1462        error if the client sends data too soon. This protects against
1463        malefactious clients who send a bunch of SMTP commands (usually to
1464        transmit spam) without waiting for any replies.
1465
1466        This error is also provoked if the client is trying to start up a TLS
1467        session immediately on connection, without using the STARTTLS command.
1468        See Q1707 for a discussion of this case.
1469
1470
1471 Q0087: What does \*rejected after DATA: malformed address: xx@yy may not follow
1472        <xx@yy> : failing address in "from" header*\ mean? (I've obscured the
1473        real email addresses.)
1474
1475 A0087: Your DATA ACL contains
1476
1477 ==>      verify = header_syntax
1478
1479        and an incoming message contained the line
1480
1481 ==>      From: xx@yy <xx@yy>
1482
1483        This is syntactically invalid. The contents of an address in a header
1484        line are either just the address, or a ``phrase'' followed by an address
1485        in angle brackets. In the latter case, the ``phrase'' must be quoted if
1486        it contains special characters such as @. The following are valid
1487        versions of the bad header:
1488
1489 ==>      From: xx@yy
1490          From: "xx@yy" <xx@yy>
1491
1492        though why on earth anything generates this kind of redundant nonsense I
1493        can't think.
1494
1495
1496 Q0088: The Windows mailer SENDFILE.EXE sometimes hangs while trying to send a
1497        message to Exim 4, and eventually times out. It worked flawlessly with
1498        Exim 3. What has changed?
1499
1500 A0088: Exim 4 sets an obscure TCP/IP parameter called TCP_NODELAY. This
1501        disables the "Nagle algorithm" for the TCP/IP transmission. The Nagle
1502        algorithm can improve network performance in interactive situations such
1503        as a human typing at a keyboard, by buffering up outgoing data until the
1504        previous packet has been acknowledged, and thereby reducing the number
1505        of packets used. This is not relevant for mail transmission, which
1506        mostly consists of quite large blocks of data; setting TCP_NODELAY
1507        should improve performance. However, it seems that some Windows clients
1508        do not function correctly if the server turns off the Nagle algorithm.
1509        If you are using Exim 4.23 or later, you can set
1510
1511 ==>      tcp_nodelay = false
1512
1513        This stops Exim setting TCP_NODELAY on the sockets created by the
1514        listening daemon.
1515
1516
1517 Q0089: What does the error \*kernel: application bug: exim(12099) has SIGCHLD
1518        set to SIG_IGN but calls wait()*\ mean?
1519
1520 A0089: This was a bad interaction between a relatively recent change to the
1521        Linux kernel and some ``belt and braces'' programming in Exim. The
1522        following explanation is taken from Exim's change log:
1523
1524        When Exim is receiving multiple messages on a single connection, and
1525        spinning off delivery processess, it sets the SIGCHLD signal handling to
1526        SIG_IGN, because it doesn't want to wait for these processes. However,
1527        because on some OS this didn't work, it also has a paranoid call to
1528        \^waitpid()^\ in the loop to reap any children that have finished. Some
1529        versions of Linux now complain (to the system log) about this
1530        ``illogical'' call to \^waitpid()^\. I have therefore put it inside a
1531        conditional compilation, and arranged for it to be omitted for Linux.
1532
1533        I am pretty sure I caught all the places in Exim where this happened.
1534        However, there are still occasional reports of this error. I have not
1535        heard of any resolutions, but my current belief is that they are caused
1536        by something that Exim calls falling foul of the same check. There was
1537        at one time a suspicion that the IPv6 stack was involved.
1538
1539
1540 Q0090: I can't seem to get a pipe command to run when I include a \"${lookup"\
1541        expansion in it.
1542
1543 A0090: See Q0025.
1544
1545
1546 Q0091: Why is Exim giving the error \*Failed to send message from address_reply
1547        transport*\ when I run it using -C to specify an alternate
1548        configuration?
1549
1550 A0091: See Q0065.
1551
1552
1553
1554 1. BUILDING AND INSTALLING
1555
1556 Q0101: I'm having a problem with an Exim RPM.
1557
1558 A0101: Normally the thing to do if you have a problem with an RPM package is
1559        to contact the person who built the package first, not the person who
1560        made the software that's in the package.  You can usually find out who
1561        made a package using the following command:
1562
1563 ==>      rpm --query --package --queryformat '%{PACKAGER}\n' <rpm-package-file>
1564
1565        where \[rpm-package-file]\ is the actual file, e.g. \(exim-3.03-2.i386.rpm)\.
1566        Or, if the package is installed on your system:
1567
1568 ==>      rpm --query --queryformat '%{PACKAGER}\n' <package-name>
1569
1570        where \[package-name]\ is the name component of the package, e.g. \"exim"\.
1571        If the packager is unable or unwilling to help, only then should you
1572        contact the actual author or associated mailing list of the software.
1573
1574        If you discover through the querying process that you can't tell who
1575        the person (or company or group) is who built the package, or that they
1576        no longer exist at the given address, then you should reconsider
1577        whether you want a package from an unknown source on your system.
1578
1579        If you discover through the querying process that you yourself are the
1580        person who built the package, then you should either (a) contact the
1581        author or associated mailing list, or (b) reconsider whether you ought
1582        to be building and distributing RPM packages of software you don't
1583        understand.
1584
1585        Similar rules of thumb govern other binary package formats, including
1586        debs, tarballs, and POSIX packages.
1587
1588
1589 Q0102: I can't get Exim to compile with Berkeley DB version 2.x or 3.x.
1590
1591 A0102: Have you set \"USE_DB=yes\" in \(Local/Makefile)\? This causes Exim to use the
1592        native interface to the DBM library instead of the compatibility
1593        interface, which needs a header called \(ndbm.h)\ that may not exist on your
1594        system.
1595
1596
1597 Q0103: I'm getting an \*undefined symbol*\ error for \"hosts_ctl"\ when I try to
1598        build Exim. (On some systems this error is \*undefined reference to
1599        'hosts_ctl'*\.)
1600
1601 A0103: You should either remove the definition of \\USE_TCP_WRAPPERS\\ or add
1602        \"-lwrap"\ to your \\EXTRALIBS\\ setting in Local/Makefile.
1603
1604
1605 Q0104: I'm about to upgrade to a new Exim release. Do I need to ensure the
1606        spool is empty, or take any other special action?
1607
1608 A0104: It depends on where you are coming from.
1609
1610        (1) If you are changing to release 4.00 or later from a release prior to
1611        4.00, you will need to make changes to the run time configuration file.
1612        See the file \(doc/Exim4.upgrade)\ for details. If you are coming from
1613        before release 3.00, you should also see \(doc/Exim3.upgrade)\.
1614
1615        (2) If you are upgrading from an Exim 4 release to a later release, you
1616        do not need to take special action. New releases are made backwards
1617        compatible with old spool files and hints databases, so that upgrading
1618        can be done on a running system. All that should be necessary is to
1619        install a new binary and then HUP the daemon.
1620
1621
1622 Q0105: What does the error \*install-info: command not found*\ mean?
1623
1624 A0105: You have set \\INFO_DIRECTORY\\ in your \(Local/Makefile)\, and Exim is trying
1625        to install the Texinfo documentation, but cannot find the command called
1626        \(install-info)\. If you have a version of Texinfo prior to 3.9, you
1627        should upgrade. Otherwise, check your installation of Texinfo to see why
1628        the \(install-info)\ command is not available.
1629
1630
1631 Q0106: Exim doesn't seem to be recognizing my operating system type correctly,
1632        and so is failing to build.
1633
1634 A0106: Run the command \"scripts/os-type -generic"\. The output should be one of
1635        the known OS types, and should correspond to your operating system. You
1636        can see which OS are supported by obeying \"ls OS/Makefile-*"\ and looking
1637        at the file name suffixes.
1638
1639        If there is a discrepancy, it means that the script is failing to
1640        interpret the output from the \"uname"\ command correctly, or that the
1641        output is wrong. Meanwhile, you can build Exim by obeying
1642
1643 ==>      EXIM_OSTYPE=xxxx make
1644
1645        instead of just \"make"\, provided you are running a Bourne-compatible
1646        shell, or otherwise by setting \\EXIM_OSTYPE\\ correctly in your
1647        environment. It is probably best to start again from a clean
1648        distribution, to avoid any wreckage left over from the failed attempt.
1649
1650
1651 Q0107: Exim fails to build, complaining about the absence of the \"killpg"\
1652        function.
1653
1654 A0107: This function should be present in all modern flavours of Unix. If you
1655        are using an older version, you should be able to get round the problem
1656        by inserting
1657
1658 ==>      #define killpg(pgid,sig)   kill(-(pgid),sig)
1659
1660        into the file called \(OS/os.h-xxx)\, where xxx identifies your operating
1661        system, and is the output of the command \"scripts/os-type -generic"\.
1662
1663
1664 Q0108: I'm getting an unresolved symbol \"ldap_is_ldap_url"\ when trying to build
1665        Exim.
1666
1667 A0108: You must have specified \"LOOKUP_LDAP=yes"\ in the configuration. Have you
1668        remembered to set \"-lldap"\ somewhere (e.g. in \\LOOKUP_LIBS\\)? You need that
1669        in order to get the LDAP library scanned when linking.
1670
1671
1672 Q0109: I'm getting an unresolved symbol \"mysql_close"\ when trying to build Exim.
1673
1674 A0109: You must have specified \"LOOKUP_MYSQL=yes"\ in the configuration. Have you
1675        remembered to set \"-lmysqlclient"\ somewhere (e.g. in \\LOOKUP_LIBS\\)? You
1676        need that in order to get the MySQL library scanned when linking.
1677
1678
1679 Q0110: I'm trying to build Exim with PAM support. I have included \"-lpam"\ in
1680        \\EXTRALIBS\\, but I'm still getting a linking error:
1681
1682 ==>      /lib/libpam.so: undefined reference to `dlerror'
1683          /lib/libpam.so: undefined reference to `dlclose'
1684          /lib/libpam.so: undefined reference to `dlopen'
1685          /lib/libpam.so: undefined reference to `dlsym'
1686
1687 A0110: Add \"-ldl"\ to \\EXTRALIBS\\. In some systems these dynamic loading functions
1688        are in their own library.
1689
1690
1691 Q0111: I'm getting the error \*db.h: No such file or directory*\ when I try to
1692        build Exim.
1693
1694 A0111: This problem has been seen with RedHat 7.0, but could also happen in
1695        other environments. If your system is using the DB library, you
1696        need to install the DB development package in order to build Exim.
1697        The package is called something like \"db3-devel-3.1.14-16.i386.rpm"\ for
1698        Linux systems, but you should check which version of DB you have
1699        installed (current releases are DB 4).
1700
1701
1702 Q0112: I'm getting the error \*/usr/bin/ld: cannot find -ldb*\ when I try to
1703        build Exim.
1704
1705 A0112: This is probably the same problem as Q0111.
1706
1707
1708 Q0113: I've compiled Exim and I've managed to start it but there was one
1709        problem - it always complained that \(libmsqlclient.so.10)\ was not found,
1710        even though this file is in \(/usr/local/lib/mysql/)\.
1711
1712 A0113: Solaris: ensure you have this in your \(Local/Makefile)\:
1713
1714 ==>      LOOKUP_LIBS=-L/usr/local/lib/mysql -R/usr/local/lib/mysql
1715
1716        Net/Open/FreeBSD: Run this command (or ensure it gets run automatically
1717        at boot time):
1718
1719 ==>      ldconfig -m /usr/local/lib/mysql
1720
1721        Linux: add \(/usr/local/lib/mysql)\ to \(/etc/ld.so.conf)\ and re-run \(ldconfig)\.
1722        Alternatively, add
1723
1724 ==>      -Wl,-rpath -Wl,/usr/local/lib/mysql
1725
1726        to EXTRA_LIBS and  then re-link (this is similar to the Solaris solution
1727        above). This will probably also work on other systems that use GNU
1728        Binutils.
1729
1730
1731 Q0114: How can I remove Sendmail from my system? I've built Exim and run \"make
1732        install"\, but it still doesn't seem to be fully operational.
1733
1734 A0114: If you are running FreeBSD, see Q9201. Otherwise, you need to arrange
1735        that whichever of the paths \(/usr/sbin/sendmail)\ or \(/usr/lib/sendmail)\
1736        exists on your system is changed to refer to Exim. For example, you
1737        could use these commands (as \/root/\):
1738
1739 ==>      mv /usr/sbin/sendmail /usr/sbin/sendmail.original
1740          chmod u-s /usr/sbin/sendmail.original
1741          ln -s /path/to/exim /usr/sbin/sendmail
1742
1743        The second command removes the setuid privilege from the old MTA, as a
1744        general safety precaution. In the third command, substitute the actual
1745        path to the Exim binary for \(/path/to/exim)\.
1746
1747
1748 Q0115: What does \*Can't open \(../scripts/newer)\: No such file or directory*\
1749        mean? I got it while trying to build Exim.
1750
1751 A0115: You are using FreeBSD, or another OS that has a \^make^\ command which
1752        tries to optimize the running of commands. Exim's \(Makefile)\ contains
1753        targets with sequential commands like this:
1754
1755 ==>      buildpcre:
1756            @cd pcre; $(MAKE) SHELL=$(SHELL) AR="$(AR)" $(MFLAGS) CC="$(CC)" \
1757              CFLAGS="$(CFLAGS) $(PCRE_CFLAGS)" \
1758              RANLIB="$(RANLIB)" HDRS="$(PHDRS)" \
1759              INCLUDE="$(INCLUDE) $(IPV6_INCLUDE) $(TLS_INCLUDE)"
1760            @if $(SHELL) $(SCRIPTS)/newer pcre/libpcre.a exim; then \
1761              /bin/rm -f exim eximon.bin; fi
1762
1763        The second command assumes that the \"cd pcre"\ in the first command is
1764        no longer in effect. If you have \"-j3"\ in your default set of
1765        \"MAKEFLAGS"\, FreeBSD \^make^\ tries to optimize, and ends up up with both
1766        commands in the same shell process. The result is that \"$(SCRIPTS)"\
1767        (which has a value of \"../scripts"\) is not found.
1768
1769        The simplest solution is to force \^make^\ to use backwards compatibility
1770        mode with each command in its own shell, by using the \-B\ flag. To
1771        ensure that this happens throughout the build, it's best to export it in
1772        your environment:
1773
1774 ==>      MAKEFLAGS='-B'
1775          export MAKEFLAGS
1776          make
1777
1778
1779 Q0116: I have tried to build Exim with Berkeley DB 3 and 4, but I always get
1780        errors.
1781
1782 A0116: One common problem, especially when you have several different versions
1783        of BDB installed on the same host, is that the header files and library
1784        files for BDB are not in a standard place. You therefore need to tell
1785        Exim where they are, by setting INCLUDE and DBMLIB in your
1786        \(Local/Makefile)\. For example, I use this on my workstation when
1787        I want to build with DB 4.1:
1788
1789 ==>      INCLUDE=-I/opt/local/include/db-4.1
1790          DBMLIB=/opt/local/lib/db-4.1/libdb.a
1791
1792        Specifying the complete library file like this will cause it to be
1793        statically linked with Exim. You'll have to check to see where these
1794        files are on your system. For example, on FreeBSD 5, the header is in
1795        \(/usr/local/include/db4)\ and the library is in \(/usr/local/lib)\ and
1796        called \(libdb4)\. In that environment, you could use:
1797
1798 ==>      INCLUDE=-I/usr/local/include/db4
1799          DBMLIB=-L/usr/local/lib -ldb4
1800
1801        This time, DBMLIB is specifying the library directory (\(/usr/local/lib)\)
1802        and the name of the library (\(db4)\) separately. The name of the actual
1803        library file is \(/usr/local/lib/libdb4.something)\. If the library was
1804        compiled for dynamic linking, that will be used.
1805
1806
1807 Q0117: Is there a quick walk-through of an Exim install from source anywhere?
1808
1809 A0117: Here! This is a contribution from a RedHat user, somewhat edited. On
1810        other operating systems things may be slightly different, but the
1811        general approach is the same.
1812
1813        (1) Install the db needed for Exim. This needs to be done first if you
1814        don't have a DBM library installed. Go to \?http://www.sleepycat.com?\
1815        and download \(db-4.1.25.tar.gz)\, or whatever the current release is.
1816        Then:
1817
1818 ==>      gunzip db-4.1.25.tar.gz
1819          tar -xvf db-4.1.25.tar
1820          cd db-4.1.25
1821          cd build_unix
1822          ../dist/configure
1823          make
1824          make install
1825
1826        (2) Add a user for use by Exim, unless you want to use an existing user
1827        such as \/mail/\:
1828
1829 ==>      adduser exim
1830
1831        (3) Now you can prepare to build Exim. Go to \?http://www.exim.org?\ or
1832        one of its mirrors, or the master ftp site
1833        \?ftp://ftp.csx.cam.ac.uk/pub/software/email/exim/exim4?\, and download
1834        \(exim-4.20.tar.gz)\ or whatever the current release is. Then:
1835
1836 ==>      gunzip exim-4.20.tar.gz
1837          tar -xvf exim-4.20.tar
1838          cd exim-4.20
1839          cp src/EDITME Local/Makefile
1840          cp exim_monitor/EDITME Local/eximon.conf
1841
1842        (4) Edit \(Local/Makefile)\:
1843
1844        Comment out EXIM_MONITOR= unless you want to install the Exim
1845          monitor (it requires X-windows).
1846
1847        Set the user you want Exim to use for itself:
1848
1849 ==>        EXIM_USER=exim
1850
1851        If your DBM library is Berkeley DB, set up to use its native interface:
1852
1853 ==>        USE_DB=yes
1854
1855        Make sure Exim's build can find the DBM library and its headers. If
1856          you've installed Berkeley DB 4 you'll need to have settings like this
1857          in \(Local/Makefile)\:
1858
1859 ==>        INCLUDE=-I/usr/local/BerkeleyDB.4.1/include
1860            DBMLIB=/usr/local/BerkeleyDB.4.1/lib/libdb.a
1861
1862          (Check that the first directory contains the db.h file and that the
1863          second library exists.)
1864
1865        You don't need to change anything else, but you might want to review
1866          the default settings in the ``must specify'' section.
1867
1868        (4) Build Exim by running the \/make/\ command.
1869
1870        (5) Install Exim by running, as \/root/\:
1871
1872 ==>      make install
1873
1874        You \*must*\ be \/root/\ to do this. You do not have to be root for any of
1875        the previous building activity.
1876
1877        (6) Run some tests on Exim; see if it will do local and remote
1878        deliveries. Change the configuration if necessary (for example,
1879        uncommenting \group\ on the \%local_delivery%\ transport if you don't
1880        use a ``sticky bit'' directory).
1881
1882        (7) Change Sendmail to Exim (of course you need to have had Sendmail
1883        installed to do this).
1884
1885 ==>      /etc/init.d/sendmail stop
1886          mv /usr/sbin/sendmail /usr/sbin/sendmail.org
1887          ln -s /usr/exim/bin/exim /usr/sbin/sendmail
1888          /etc/init.d/sendmail start
1889
1890        (8) Check the Exim log. Either use the Exim monitor, or:
1891
1892 ==>      tail -f /var/spool/exim/log/mainlog
1893
1894
1895 Q0118: I've set \"LOOKUP_INCLUDE=-I/client/include"\ in Local/Makefile, but the
1896        compilation of \^exim_dumpdb^\ is ignoring this option and failing. Why?
1897
1898 A0118: LOOKUP_INCLUDE is the special include file for lookup modules in Exim
1899        (e.g. mysql, LDAP). Confusingly, it doesn't apply to basic DBM code
1900        which is used also for other things. Try setting INCLUDE and DBMLIB
1901        instead. For example:
1902
1903 ==>      USE_DB=yes
1904          INCLUDE=-I/client/include
1905          DBMLIB=/client/lib/libdb.a
1906
1907
1908 Q0119: I know there are some 3rd-party patches for Exim, for exiscan and
1909        other things. Where are they?
1910
1911 A0119: Exiscan is at \?http://duncanthrax.net/exiscan-acl/?\.
1912 [[br]]
1913        Scanexi is at \?http://w1.231.telia.com/~u23107873/scanexi.html?\
1914 [[br]]
1915        A sample \^^local_scan()^^\ function for interfacing to \^uvscan^\ is
1916        at \?http://www.dcs.qmul.ac.uk/~mb/local_scan/?\.
1917 [[br]]
1918        An interface to SpamAssassin at SMTP time is at
1919        \?http://marc.merlins.org/linux/exim/sa.html?\.
1920 [[br]]
1921        A mini-HOWTO (PDF file) about scanning and virus scanning, and some RPMs
1922        can be found at \?http://www.timj.co.uk/linux/exim.php?\.
1923
1924
1925
1926 2. ROUTING IN GENERAL
1927
1928 Q0201: How can I arrange that messages larger than some limit are handled by
1929        a special router?
1930
1931 A0201: You can use a \condition\ option on the router line this:
1932
1933 ==>      condition = ${if >{$message_size}{100K}{yes}{no}}
1934
1935
1936 Q0202: Can I specify a list of domains to explicitly reject?
1937
1938 A0202: Set up a named domain list containing the domains in the first section
1939        of the configuration, for example:
1940
1941 ==>      domainlist reject_domains = list:of:domains:to:reject
1942
1943        You can use this list in an ACL to reject any SMTP recipients in those
1944        domains. You can also give a customized error message, like this:
1945
1946 ==>      deny message = The domain $domain is no longer supported
1947               domains = +reject_domains
1948
1949        If you also want to reject these domains in messages that are submitted
1950        from the command line (not using SMTP), you need to set up a router to
1951        do it, like this:
1952
1953 ==>      reject_domains:
1954            driver = redirect
1955            domains = +reject_domains
1956            allow_fail
1957            data = :fail: The domain $domain is no longer supported
1958
1959
1960 Q0203: How can I arrange to do my own qualification of non-fully-qualified
1961        domains, and then pass them on to the next router?
1962
1963 A0203: If you have some list of domains that you want to qualify, you can do
1964        this using a redirect router. For example,
1965
1966 ==>      qualify:
1967            driver = redirect
1968            domains = *.a.b
1969            data = ${quote:$local_part}@$domain.c.com
1970
1971        This adds \".c.com"\ to any domain that matches \"*.a.b"\.
1972        If you want to do this in conjunction with a \%dnslookup%\ router, the
1973        \widen_domains\ option of that router may be another way of achieving
1974        what you want.
1975
1976
1977 Q0204: Every system has a \"nobody"\ account under which httpd etc run. I would
1978        like to know how to restrict mail which comes from that account to users
1979        on that host only.
1980
1981 A0204: Set up a first router like this:
1982
1983 ==>      fail_nobody:
1984             driver = redirect
1985             senders = nobody@your.domain
1986             domains = ! +local_domains
1987             allow_fail
1988             data = :fail: Nobody may not mail off-site
1989
1990        This assumes you have defined \+local_domains\ as in the default
1991        configuration.
1992
1993
1994 Q0205: How can I get Exim to deliver to me locally and everyone else at the same
1995        domain via SMTP to the MX record specified host?
1996
1997 A0205: Create an \%accept%\ router to pick off the one address and pass it to
1998        an appropriate transport. Put this router before the one that does MX
1999        routing:
2000
2001 ==>      me:
2002            driver = accept
2003            domains = dom.com
2004            local_parts = me
2005            transport = local_delivery
2006
2007        In the transport you will have to specify the \user\ option. An
2008        alternative way of doing this is to add a condition to the router that
2009        does MX lookups to make it skip your address. Subsequent routers can then
2010        deliver your address locally. You'll need a condition like this:
2011
2012 ==>      condition = \
2013            ${if and {{eq{$domain}{dom.com}}{eq{$local_part}{me}}}{no}{yes}}
2014
2015
2016 Q0206: How can I get Exim to deliver certain domains to a different SMTP port
2017        on my local host?
2018
2019 A0206: You must set up a special \%smtp%\ transport, where you can specify the
2020        \port\ option, and then set up a router to route the domains to that
2021        transport. There are two possibilities for specifying the host:
2022
2023        (1) If you use a \%manualroute%\ router, you can specify the local host
2024            in the router options. You must also set
2025
2026 ==>          self = send
2027
2028            so that it does not object to sending to the local host.
2029
2030        (2) If you use a router that cannot specify hosts (for example, an
2031            \%accept%\ router with appropriate conditions), you have to specify
2032            the host using the \hosts\ option of the transport. In this case,
2033            you must also set \allow_localhost\ on the transport.
2034
2035
2036 Q0207: Why does Exim lower-case the local-part of a non-local domain when
2037        routing?
2038
2039 A0207: Because \caseful_local_part\ is not set (in the default configuration)
2040        for the \%dnslookup%\ router. This does not matter because the local
2041        part takes no part in the routing, and the actual local part that is
2042        sent out in the RCPT command is always the original local part.
2043
2044
2045
2046 3. ROUTING TO REMOTE HOSTS
2047
2048 Q0301: What do \*lowest numbered MX record points to local host*\ and \*remote
2049        host address is the local host*\ mean?
2050
2051 A0301: They mean exactly what they say. Exim expected to route an address to a
2052        remote host, but the IP address it obtained from a router was for the
2053        local host. If you really do want to send over TCP/IP to the local host
2054        (to a different version of Exim or another MTA, for example), see Q0206.
2055
2056        More commonly, these errors arise when Exim thinks it is routing some
2057        foreign domain. For example, the router configuration causes Exim to
2058        look up the domain in the DNS, but when Exim examines the DNS output,
2059        either the lowest numbered MX record points at the local host, or there
2060        are no MX records, and the address record for the domain contains an
2061        IP address that belongs to the local host.
2062
2063        There has been a rash of instances of domains being deliberately set up
2064        with MX records pointing to \"localhost"\ (or other names with A records
2065        that specify 127.0.0.1), which causes this behaviour. You can use the
2066        \ignore_target_hosts\ option to get Exim to ignore these records. The
2067        default contiguration does this. For more discussion, see Q0319. For
2068        other cases:
2069
2070        (1) If the domain is meant to be handled as a local domain, there
2071            is a problem with the configuration, because it should not then have
2072            been looked up in the DNS. Check the \domains\ settings on your
2073            routers.
2074
2075        (2) If the domain is one for which the local host is providing a
2076            relaying service (called ``mail hubbing''), possibly as part of a
2077            firewall, you need to set up a router to tell Exim where to send
2078            messages addressed to this domain, because the DNS directs them to
2079            the local host. You should put a router like this one before the one
2080            that does DNS lookups:
2081
2082 ==>          hubbed_hosts:
2083                driver = manualroute
2084                transport = remote_smtp
2085                route_list = see discussion below
2086
2087            The contents of the \route_list\ option depend on how many hosts you
2088            are hubbing for, and how their names are related to the domain name.
2089            Suppose the local host is a firewall, and all the domains in
2090            \(*.foo.bar)\ have MX records pointing to it, and each domain
2091            corresponds to a host of the same name. Then the setting could be
2092
2093 ==>          route_list = *.foo.bar $domain
2094
2095            If there isn't a convenient relationship between the domain names
2096            and the host names, you either have to list each domain separately,
2097            or use a lookup expansion to look up the host from the domain, or
2098            put the routing information in a file and use the \route_data\
2099            option with a lookup expansion.
2100
2101        (3) If neither (1) nor (2) is the case, the lowest numbered MX record or
2102            the address record for the domain should not be pointing to your
2103            host. You should arrange to get the DNS mended.
2104
2105
2106 Q0302: Why does Exim say \*all relevant MX records point to non-existent hosts*\
2107        when MX records point to IP addresses?
2108
2109 A0302: MX records cannot point to IP addresses. They are defined to point to
2110        host names, so Exim always interprets them that way. (An IP address is a
2111        syntactically valid host name.) The DNS for the domain you are having
2112        problems with is misconfigured.
2113
2114        However, it appears that more and more DNS zones are breaking the rules
2115        and putting IP addresses on the RHS of MX records. Exim follows the
2116        rules and rejects this, but other MTAs do support it, so the
2117        \allow_mx_to_ip\ was regretfully added at release 3.14 to permit this
2118        heinous activity.
2119
2120
2121 Q0303: How do I configure Exim to send all messages to a central server? I
2122        don't want to do any local deliveries at all on this host.
2123
2124 A0303: Use this as your first and only router:
2125
2126 ==>      send_to_gateway:
2127            driver = manualroute
2128            transport = remote_smtp
2129            route_list = * central.server.host
2130
2131
2132 Q0304: How do I configure Exim to send all non-local mail to a gateway host?
2133
2134 A0304: Replace the \%dnslookup%\ router in the default configuration with the
2135        following:
2136
2137 ==>      send_to_gateway:
2138            driver = manualroute
2139            domains = !+local_domains
2140            transport = remote_smtp
2141            route_list = * gate.way.host
2142
2143        If there are several hosts you can send to, you can specify them as a
2144        colon-separated list.
2145
2146
2147 Q0305: How can I arrange for mail on my local network to be delivered directly
2148        to the relevant hosts, but all other mail to be sent to my ISP's mail
2149        server? The local hosts are all DNS-registered and behave like normal
2150        Internet hosts.
2151
2152 A0305: Set up a first router to pick off all the domains for your local
2153        network. There are several ways you might do this. For example
2154
2155 ==>      local_network:
2156            driver = dnslookup
2157            transport = remote_smtp
2158            domains = *.mydomain.com
2159
2160        This does a perfectly conventional DNS routing operation, but only for
2161        the domains that match \(*.mydomain.com)\. Follow this with a `smart
2162        host' router:
2163
2164 ==>      internet:
2165            driver = manualroute
2166            domains = !+local_domains
2167            transport = remote_smtp
2168            route_list = * mail.isp.net
2169
2170        This routes any other non-local domains to the smart host.
2171
2172
2173 Q0306: How do I configure Exim to send all non-local mail to a central server
2174        if it cannot be immediately delivered by my host? I don't want to have
2175        queued mail waiting on my host.
2176
2177 A0306: Add to the \%remote_smtp%\ transport the following:
2178
2179 ==>      fallback_hosts = central.server.name(s)
2180
2181        If there are several names, they must be separated by colons.
2182
2183
2184 Q0307: The \route_list\ setting \"^foo$:^bar$ $domain"\ in a \%manualroute%\
2185        router does not work.
2186
2187 A0307: The first thing in a \route_list\ item is a single pattern, not a list of
2188        patterns. You need to write that as \"^(foo|bar)$ $domain"\.
2189        Alternatively, you could use several items and write
2190
2191 ==>      route_list = foo $domain; bar $domain
2192
2193        Note the semicolon separator. This is because the second thing in each
2194        item can itself be a list - of hosts.
2195
2196
2197 Q0308: I have a domain for which some local parts must be delivered locally,
2198        but the remainder are to be treated like any other remote addresses.
2199
2200 A0308: One possible way of doing this is as follows: Assuming you are using a
2201        configuration that is similar to the default one, first exclude your
2202        domain from the first router by changing it to look like this:
2203
2204 ==>      non_special_remote:
2205            driver = dnslookup
2206            domains = ! +local_domains : ! special.domain
2207            transport = remote_smtp
2208            ignore_target_hosts = 127.0.0.0/8
2209            no_more
2210
2211        Then add a second router which handles the local parts that are not to
2212        be delivered locally:
2213
2214 ==>      special_remote:
2215            driver = dnslookup
2216            domains = special.domain
2217            local_parts = ! lsearch;/list/of/special/localparts
2218            transport = remote_smtp
2219            ignore_target_hosts = 127.0.0.0/8
2220            no_more
2221
2222        The remaining local parts will fall through to the remaining routers,
2223        which can delivery them locally.
2224
2225
2226 Q0309: How can I configure Exim on a firewall machine so that if mail arrives
2227        addressed to a domain whose MX points to the firewall, it is forwarded
2228        to the internal mail server, without having to have a list of all the
2229        domains involved?
2230
2231 A0309: As your first router, have the standard \%dnslookup%\ router from the
2232        default configuration, with the added option
2233
2234 ==>      self = pass
2235
2236        This will handle all domains whose lowest numbered MX records do not
2237        point to your host. Because of the \no_more\ setting, if it encounters
2238        an unknown domain, routing will fail. However, if it hits a domain whose
2239        lowest numbered MX points to your host, the \self\ option comes into
2240        play, and overrides \no_more\. The \"pass"\ setting causes it to pass
2241        the address on to the next router. (The default causes it to generate an
2242        error.)
2243
2244        The only non-local domains that reach the second router are those with
2245        MX records pointing to the local host. Set it up to send them to the
2246        internal mail server like this:
2247
2248 ==>      internal:
2249            driver = manualroute
2250            domains = ! +local_domains
2251            transport = remote_smtp
2252            route_list = * internal.server
2253
2254
2255 Q0310: If a DNS lookup returns no MX records why doesn't Exim just bin the
2256        message?
2257
2258 A0310: If a DNS lookup returns no MXs, Exim looks for an address record, in
2259        accordance with the rules that are defined in the RFCs. If you want to
2260        break the rules, you can set \mx_domains\ in the \%dnslookup%\ router, but
2261        you will cut yourself off from those sites (and there still seem to be
2262        plenty) who do not set up MX records.
2263
2264
2265 Q0311: When a DNS lookup for MX records fails to complete, why doesn't Exim
2266        send the messsage to the host defined by the A record?
2267
2268 A0311: The RFCs are quite clear on this. Only if it is known that there are no
2269        MX records is an MTA allowed to make use of the A record. When an MX
2270        lookup fails to complete, Exim does not know whether there are any MX
2271        records or not. There seem to be some name servers (or some
2272        configurations of some name servers) that give a ``server fail'' error when
2273        asked for a non-existent MX record. Exim uses standard resolver calls,
2274        which unfortunately do not distinguish between this case and a timeout,
2275        so all Exim can do is try again later.
2276
2277
2278 Q0312: Is it possible to use a conditional expression for the host item in a
2279        \route_list\ for \%manualroute%\ router? I tried the following, but it
2280        doesn't work:
2281
2282 ==>      route_list = * ${if match{$header_from:}{\N.*\.usa\.net$\N} \
2283                       {<smarthost1>}{<smarthost2>}
2284
2285 A0312: The problem is that the second item in \route_list\ contains white
2286        space, which means that it gets terminated prematurely. To avoid this,
2287        you must put the second item in quotes:
2288
2289 ==>      route_list = * "${if match{$header_from:}{\N.*\.usa\.net$\N} \
2290                       {<smarthost1>}{<smarthost2>}}"
2291
2292
2293 Q0313: I send all external mail to a smart host, but this means that bad
2294        addresses also get passed to the smart host. Can I avoid this?
2295
2296 A0313: Assuming you have DNS availability, set up a conventional \%dnslookup%\
2297        router to do the routing, but in the \%remote_smtp%\ transport set this:
2298
2299 ==>    hosts = your.smart.host
2300        hosts_override
2301
2302        This will override the hosts that the router finds so that everything
2303        goes to the smart host, but any non-existent domains will be failed by
2304        the router.
2305
2306
2307 Q0314: I have a really annoying intermittent problem where attempts to mail to
2308        valid sites are rejected with \*unknown mail domain*\. This only happens a
2309        few times a day and there is no particular pattern to the sites it
2310        rejects. If I try to lookup the same domain a few minutes later then it
2311        is OK.
2312
2313 A0314: This is almost certainly a problem with the DNS resolver or the the
2314        domain's name servers.
2315
2316        (1) Have you linked Exim against the newest DNS resolver library that
2317        comes with Bind? If you are using SunOS4 that may be your problem, as
2318        the resolver that comes with that OS is known to be buggy and to give
2319        intermittent false negatives.
2320
2321        (2) Effects like this are sometimes seen if a domain's name servers get
2322        out of step with each other.
2323
2324
2325 Q0315: I'd like route all mail with addresses that can't be resolved (the DNS
2326        lookup times out) to a relay machine.
2327
2328 A0315: Set \pass_on_timeout\ on your \%dnslookup%\ router, and add below it a
2329        \%manualroute%\ router that routes all relevant domains to the relay.
2330
2331
2332 Q0316: I would like to forward all incoming email for a particular domain to
2333        another host via SMTP. Whereabouts would I configure that?
2334
2335 A0316: Use this as your first router:
2336
2337 ==>      special:
2338            driver = manualroute
2339            transport = remote_smtp
2340            route_list = the.particular.domain the.other.host
2341
2342        You will also need to adjust the ACL for incoming SMTP so that this
2343        domain is accepted for relaying. If you are using the default
2344        configuration, there is a domain list called \relay_domains\ that is
2345        set up for this.
2346
2347
2348 Q0317: What I'd like to do is have alternative smart hosts, where the one to be
2349        used is determined by which ISP I'm connected to.
2350
2351 A0317: The simplest way to do this is to arrange for the name of the smart host
2352        du jour to be placed in a file when you connect, say \(/etc/smarthost)\.
2353        Then you can read this file from a \%manualroute%\ router like this:
2354
2355 ==>      smarthost:
2356            driver = manualroute
2357            transport = remote_smtp
2358            route_list = * ${readfile{/etc/smarthost}{}}
2359
2360        The second argument of the \"readfile"\ item is a string that replaces
2361        any newline characters in the file (in this case, with nothing).
2362        By keeping the data out of the main configuration file, you avoid having
2363        to HUP the daemon when it changes.
2364
2365
2366 Q0318: Exim won't route to a host with no MX record.
2367
2368 A0318: More than one thing may cause this.
2369
2370        (1) Are you sure there really is no MX record? Sometimes a typo results
2371        in a malformed MX record in the zone file, in which case some name
2372        servers give a SERVFAIL error rather than NXDOMAIN. Exim has to treat
2373        this as a temporary error, so it can't go on to look for address records.
2374        You can check for this state using one of the DNS interrogation commands,
2375        such as \(nslookup)\, \(host)\, or \(dig)\.
2376
2377        (2) Is there a wildcard MX record for \(your)\ domain? Is the
2378        \search_parents\ option on in your \%dnslookup%\ router? If the answer to
2379        both these questions is ``yes'', that is the cause of the problem. When
2380        the DNS resolver fails to find the MX record, it tries adding on your
2381        domain if \search_parents\ is true, and thereby finds your wildcard MX
2382        record. For example:
2383
2384          .  There is a wildcard MX record for \(*.a.b.c)\.
2385
2386          .  There is a host called \(x.y.z)\ that has an A record and no MX record.
2387
2388          .  Somebody on the host \(m.a.b.c)\ domain tries to mail to \(user@x.y.z)\.
2389
2390          .  Exim calls the DNS to look for an MX record for \(x.y.z)\.
2391
2392          .  The DNS doesn't find any MX record. Because \search_parents\ is true,
2393             it then tries searching the current host's parent domain, so it
2394             looks for \(x.y.z.a.b.c)\ and picks up the wildcard MX record.
2395
2396        Setting \search_parents\ false makes this case work while retaining the
2397        wildcard MX record. However, anybody on the host \(m.a.b.c)\ who mails to
2398        \(user@n.a)\ (expecting it to go to \(user@n.a.b.c)\) now has a problem. The
2399        \widen_domains\ option of the \%dnslookup%\ router may be helpful in this
2400        circumstance.
2401
2402
2403 Q0319: I have some mails on my queues that are sticking around longer than
2404        the retry time indicates they should. They are all getting frozen
2405        because some remote admin has set their MX record to 127.0.0.1.
2406
2407 A0319: The admin in question is an idiot. Exim will always freeze such messages
2408        because they are apparently routed to the local host. To bounce these
2409        messages immediately, set
2410
2411 ==>      ignore_target_hosts = 127.0.0.1
2412
2413        on the \%dnslookup%\ router. This causes Exim to completely ignore any hosts
2414        with that IP address. In fact, there are quite a number of IP addresses
2415        that should never be used. Here is a suggested configuration list for
2416        the IPv4 ones:
2417
2418 ==>      # Don't allow domains whose single MX (or A) record is a
2419          # "special-use IPv4 address", as listed in RFC 3330.
2420          ignore_target_hosts = \
2421                # Hosts on "this network"; RFC 1700 (page 4) states that these
2422                # are only allowed as source addresses
2423                0.0.0.0/8 : \
2424                # Private networks, RFC 1918
2425                10.0.0.0/8 : 172.16.0.0/12 : 192.168.0.0/16 : \
2426                # Internet host loopback address, RFC 1700 (page 5)
2427                127.0.0.0/8 : \
2428                # "Link local" block
2429                169.254.0.0/16 : \
2430                # "TEST-NET" - should not appear on the public Internet
2431                192.0.2.0/24 : \
2432                # 6to4 relay anycast addresses, RFC 3068
2433                192.88.99.0/24 : \
2434                # Network interconnect device benchmark testing, RFC 2544
2435                198.18.0.0/15 : \
2436                # Multicast addresses, RFC 3171
2437                224.0.0.0/4 : \
2438                # Reserved for future use, RFC 1700 (page 4)
2439                240.0.0.0/4
2440
2441
2442 Q0320: How can I arrange for all mail to \*user@some.domain*\ to be forwarded
2443        to \*user@other.domain*\?
2444
2445 A0320: Put this as your first router:
2446
2447 ==>      forward:
2448            driver = redirect
2449            domains = some.domain
2450            data = ${quote:$local_part}@other.domain
2451
2452
2453 Q0321: How can I tell an Exim router to use only IPv4 or only IPv6 addresses
2454        when it finds both types in the DNS?
2455
2456 A0321: You can do this by making it ignore the addresses you don't want. This
2457        example ignores all IPv6 addresses and all IPv4 addresses in the 127
2458        network:
2459
2460 ==>      ignore_target_hosts = <; 0000::0000/0 ; 127.0.0.0/8
2461
2462        To ignore all IPv4 addresses, use
2463
2464 ==>      ignore_target_hosts = 0.0.0.0/0
2465
2466        See Q0319 for a general discussion of \ignore_target_hosts\.
2467
2468
2469 Q0322: How can I reroute all messages bound for 192.168.10.0 and 10.0.0.0 to
2470        a specific mail server?
2471
2472 A0322: That is an odd requirement. However, there is an obscure feature in
2473        Exim, originally implemented for packet radio people, that perhaps can
2474        help. Check out the \translate_ip_address\ generic router option.
2475
2476
2477
2478 4. ROUTING FOR LOCAL DELIVERY
2479
2480 Q0401: I need to have any mail for \(virt.dom.ain)\ that doesn't match one of the
2481        aliases in \(/usr/lib/aliases.virt)\ delivered to a particular address, for
2482        example, \(postmaster@virt.dom.ain)\.
2483
2484 A0401: Adding an asterisk to a search type causes Exim to look up ``*'' when the
2485        normal lookup fails. So if your aliasing router is something like this:
2486
2487 ==>      virtual:
2488            driver = redirect
2489            domains = virt.dom.ain
2490            data = ${lookup{$local_part}lsearch{/usr/lib/aliases.virt}}
2491            no_more
2492
2493        you should change \"lsearch"\ to \"lsearch*"\, and put this in the alias
2494        file:
2495
2496 ==>      *: postmaster@virt.dom.ain
2497
2498        This solution has the feature that if there are several unknown
2499        addresses in the same message, only one copy gets sent to the
2500        postmaster, because of Exim's normal de-duplication rules.
2501
2502        NOTE: This solution works only if there is also an entry for \(postmaster)\
2503        in the alias file, ultimately resolving to an address that is not in
2504        \(virt.dom.ain)\. See also Q0434.
2505
2506
2507 Q0402: How do I arrange for all incoming email for \(*@some.domain)\ to go into one
2508        pop3 mail account? The customer doesn't want to add a list of specific
2509        local parts to the system.
2510
2511 A0402: Set up a special transport that writes to the mailbox like this:
2512
2513 ==>      special_transport:
2514            driver = appendfile
2515            file = /pop/mailbox
2516            envelope_to_add
2517            return_path_add
2518            delivery_date_add
2519            user = exim
2520
2521        The file will be written as the user \"exim"\. Then arrange to route all
2522        mail for that domain to that transport, with a router like this:
2523
2524 ==>      special_router:
2525            driver = accept
2526            domains = some.domain
2527            transport = special_transport
2528
2529
2530 Q0403: How do I configure Exim to send messages for unknown local users to a
2531        central server?
2532
2533 A0403: Assuming you are using something like the default configuration, where
2534        local users are processed by the later routers, you should add the
2535        following router at the end:
2536
2537 ==>      unknown:
2538            driver = manualroute
2539            transport = remote_smtp
2540            route_list = * server.host.name
2541            no_verify
2542
2543        However, you should if possible try to verify that the user is known on
2544        the central server before accepting the message in the first place. This
2545        can be done by making use of Exim's ``call forward'' facility.
2546
2547
2548 Q0404: How can I arrange for messages submitted by (for example) Majordomo to
2549        be handled specially?
2550
2551 A0404: You can use the \condition\ option on a router, with a setting such as
2552
2553 ==>      condition = ${if and {{eq {$sender_host_address}{}} \
2554                      {eq {$sender_ident}{majordom}}} {yes}{no}}
2555
2556        This first tests for a locally-submitted message, by ensuring there is
2557        no sending host address, and then it checks the identity of the user
2558        that ran the submitting process.
2559
2560
2561 Q0405: On a host that accepts mail for several domains, do I have to use fully
2562        qualified addresses in \(/etc/aliases)\ or do I have to set up an alias
2563        file for each domain?
2564
2565 A0405: You can do it either way. The default aliasing router contains this line:
2566
2567 ==>      data = ${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases}}
2568
2569        which is what does the actual lookup. To make it look up the complete
2570        address instead of just the local part, use
2571
2572 ==>      data = ${lookup{$local_part@$domain}lsearch{/etc/aliases}}
2573
2574        If you want to use a separate file for each domain, use
2575
2576 ==>      data = ${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases/$domain}}
2577
2578
2579 Q0406: Some of my users are using the \(.forward)\ to pipe to a shell command which
2580        appends to the user's INBOX. How can I forbid this?
2581
2582 A0406: If you allow your users to run shells in pipes, you cannot control which
2583        commands they run or which files they write to. However, you should point
2584        out to them that writing to an INBOX by arbitrary commands is not
2585        interlocked with the MTA and MUAs, and is liable to mess up the contents
2586        of the file.
2587
2588        If a user simply wants to choose a specific file for the delivery of
2589        messages, this can be done by putting a file name in a \(.forward)\ file
2590        rather than using a pipe, or by using the \"save"\ command in an Exim
2591        filter file.
2592
2593        You can set \forbid_pipe\ on the router, but that will prevent them from
2594        running any pipe commands at all. Alternatively, you can restrict which
2595        commands they may run in their pipes by setting the \allow_commands\
2596        and/or \restrict_to_path\ options in the \%address_pipe%\ transport.
2597
2598
2599 Q0407: How can I arrange for a default value when using a query-style lookup
2600        such as LDAP or NIS+ to handle aliases?
2601
2602 A0407: Use a second query in the failure part of the original lookup, like
2603        this:
2604
2605 ==>      data = ${lookup ldap\
2606            {ldap://x.y.z/l=yvr?aliasaddress?sub?(&(mail=$local_part@$domain))}\
2607            {$value}\
2608            {\
2609            ${lookup ldap \
2610              {ldap://x.y.z/l=yvr?aliasaddress?sub?(&(mail=default@$domain))}}\
2611            }}
2612
2613         Of course, if the default is a fixed value you can just include it
2614         directly.
2615
2616
2617 Q0408: If I don't fully qualify the addresses in a virtual domain's alias file
2618        then mail to aliases which also match the local domain get delivered to
2619        the local domain.
2620
2621 A0408: Set the \qualify_preserve_domain\ option on the \%redirect%\ router.
2622
2623
2624 Q0409: I want mail for any local part at certain virtual domains to go
2625        to a single address for each domain.
2626
2627 A0409: One way to to this is
2628
2629 ==>      virtual:
2630            driver = redirect
2631            data = ${lookup{$domain}lsearch{/etc/virtual}}
2632
2633        The \(/etc/virtual)\ file contains a list of domains and the addresses to
2634        which their mail should be sent. For example:
2635
2636 ==>       domain1:  postmaster@some.where.else
2637           domain2:  joe@xyz.plc
2638
2639        If the number of domains is large, using a DBM or cdb file would be more
2640        efficient. If the lookup fails to find the domain in the file, the value
2641        of the \data\ option is empty, causing the router to decline.
2642
2643
2644 Q0410: How can I make Exim look in the alias NIS map instead of \(/etc/aliases)\?
2645
2646 A0410: The default configuration does not use NIS (many hosts don't run it).
2647        You need to change this line in the \%system_aliases%\ router:
2648
2649 ==>      data = ${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases}}
2650
2651        Change it to
2652
2653 ==>      data = ${lookup{$local_part}nis{mail.aliases}}
2654
2655        If you want to use \(/etc/aliases)\ as well as NIS, put this router (with
2656        a different name) before or after the default one, depending on which
2657        data source you want to take precedence.
2658
2659
2660 Q0411: Why will Exim deliver a message locally to any username that is longer
2661        than 8 characters as long as the first 8 characters match one of the
2662        local usernames?
2663
2664 A0411: The problem is in your operating system. Exim just calls the \^^getpwnam()^^\
2665        function to test a local part for being a local login name. It does not
2666        presume to guess the maximum length of user name for the underlying
2667        operating system. Many operating systems correctly reject names that are
2668        longer than the maximum length; yours is apparently deficient in this
2669        regard. To cope with such systems, Exim has an option called
2670        \max_user_name_length\ which you can set to the maximum allowed length.
2671
2672
2673 Q0412: Why am I seeing the error \*bad mode (100664) for /home/test/.forward*\?
2674        I've looked through the documentation but can't see anything to suggest
2675        that Exim has to do anything other than read the \(.forward)\ file.
2676
2677 A0412: For security, Exim checks for mode bits that shouldn't be set, by
2678        default 022. You can change this by setting the \modemask\ option of the
2679        \%redirect%\ router that is handling \(.forward)\ files.
2680
2681
2682 Q0413: When a user's \(.forward)\ file is syntactially invalid, Exim defers
2683        delivery of all messages to that user, which sometimes include the
2684        user's own test messages. Can it be told to ignore the \(.forward)\ file
2685        and/or inform the user of the error?
2686
2687 A0413: Setting \skip_syntax_errors\ on the redirect router causes syntax
2688        errors to be skipped. When dealing with users' \(.forward)\ files it is best
2689        to combine this with a setting of \syntax_errors_to\ in order to send
2690        a message about the error to the user. However, to avoid an infinite
2691        cascade of messages, you have to be able to send to an address that
2692        bypasses \(.forward)\ file processing. This can be done by including a
2693        router like this one
2694
2695 ==>      real_localuser:
2696            driver = accept
2697            check_local_user
2698            transport = local_delivery
2699            prefix = real-
2700
2701        before the \%redirect%\ router that handles \(.forward)\ files. This will
2702        do an ordinary local delivery without \(.forward)\ processing, if the
2703        local part is prefixed by \"real-"\. You can then set something like
2704        the following options on the \%redirect%\ router:
2705
2706 ==>      skip_syntax_errors
2707          syntax_errors_to = real-$local_part@$domain
2708          syntax_errors_text = "\
2709            This is an automatically generated message. An error has been \
2710            found\nin your .forward file. Details of the error are reported \
2711            below. While\nthis error persists, messages addressed to you will \
2712            get delivered into\nyour normal mailbox and you will receive a \
2713            copy of this message for\neach one."
2714
2715        A final tidying setting to go with this is a rewriting rule that changes
2716        \"real-username"\ into just \"username"\ in the headers of the message:
2717
2718 ==>      \N^real-([^@]+)@your\.dom\.ain$\N    $1@your.dom.ain   h
2719
2720        This means that users won't ever see the \"real-"\ prefix, unless they
2721        look at the ::Envelope-To:: header.
2722
2723
2724 Q0414: I have set \caseful_local_part\ on the routers that handle my local
2725        domain because my users have upper case letters in their login names,
2726        but incoming mail now has to use the correct case. Can I relax this
2727        somehow?
2728
2729 A0414: If you really have to live with caseful user names but want incoming
2730        local parts to be caseless, then you have to maintain a file, indexed by
2731        the lower case forms, that gives the correct case for each login, like
2732        this:
2733
2734 ==>      admin:    Admin
2735          steven:   Steven
2736          mcdonald: McDonald
2737          lamanch:  LaManche
2738          ...
2739
2740        and at the start of the routers that handle your local domain, put one
2741        like this:
2742
2743 ==>      set_case_router:
2744            driver = redirect
2745            data = ${lookup{${lc:$local_part}}lsearch{/the/file}}
2746            qualify_preserve_domain
2747
2748        For efficiency, you should also set the \redirect_router\ option to cause
2749        processing of the changed address to begin at the next router. If you
2750        are otherwise using the default configuration, the setting would be
2751
2752 ==>      redirect_router = system_aliases
2753
2754        If there are lots of users, then a DBM or cdb file would be more
2755        efficient than a linear search. If you are handling several domains,
2756        you will have to extend this configuration to cope appropriately.
2757
2758
2759 Q0415: Can I use my existing alias files and forward files as well as procmail
2760        and effectively drop in Exim in place of Sendmail ?
2761
2762 A0415: Yes, as long as your alias and forward files don't assume that pipes are
2763        going to run under a shell. If they do, you either have to change them,
2764        or configure Exim to use a shell (which it doesn't by default).
2765
2766
2767 Q0416: What is quickest way to set up Exim so any message sent to a
2768        non-existing user would bounce back with a different message, based
2769        on the name of non-existing user?
2770
2771 A0416: Place this router last, so that it catches any local addresses that
2772        are not otherwise handled:
2773
2774 ==>      non_exist:
2775            driver = accept
2776            transport = non_exist_reply
2777            no_verify
2778
2779        Then add the following transport to the transports section:
2780
2781 ==>      non_exist_reply:
2782            driver = autoreply
2783            user = exim
2784            to = $sender_address
2785            subject = User does not exist
2786            text = You sent mail to $local_part. That's not a valid user here. \
2787                   The subject was: $subject.
2788
2789        If you want to pick up a message from a file, you can use the \file\
2790        option (use \file_expand\ if you want its contents expanded).
2791
2792
2793 Q0417: What do I need to do to make Exim handle \(/usr/ucb/vacation)\ processing
2794        automatically, so that people could just create a \(.vacation.msg)\ file in
2795        their home directory and not have to edit their \(.forward)\ file?
2796
2797 A0417: Add a new router like this, immediately before the normal \%localuser%\
2798        router:
2799
2800 ==>      vacation:
2801            driver = accept
2802            check_local_user
2803            require_files = $home/.vacation.msg
2804            transport = vacation_transport
2805            unseen
2806
2807        and a matching new transport like this:
2808
2809 ==>      vacation_transport:
2810            driver = pipe
2811            command = /usr/ucb/vacation $local_part
2812
2813        However, some versions of \(/usr/ucb/vacation)\ do not work properly unless
2814        the DBM file(s) it uses are created in advance - it won't create them
2815        itself. You also need a way of removing them when the vacation is over.
2816
2817        Another possibility is to use a fixed filter file which is run whenever
2818        \(.vacation.msg)\ exists, for example:
2819
2820 ==>      vacation:
2821            driver = redirect
2822            check_local_user
2823            require_files = $home/.vacation.msg
2824            file = /some/central/filter
2825            allow_filter
2826
2827        The filter file should use the \"if personal"\ check before sending mail,
2828        to avoid generating automatic responses to mailing lists. If sending a
2829        message is all that it does, this doesn't count as a ``significant''
2830        delivery, so the original message goes on to be delivered as normal.
2831
2832        Yet another possibility is to make use of Exim's \%autoreply%\ transport,
2833        and not use \(/usr/ucb/vacation)\ at all.
2834
2835
2836 Q0418: I want to use a default entry in my alias file to handle unknown local
2837        parts, but it picks up the local parts that the aliases generate. For
2838        example, if the alias file is
2839
2840 ==>      luke.skywalker: luke
2841          ls: luke
2842          *: postmaster
2843
2844        then messages addressed to \/luke.skywalker/\ end up at \/postmaster/\.
2845
2846 A0418: The default mechanism works best with virtual domains, where the
2847        generated address is not in the same domain. If you just want to pick up
2848        all unknown local parts and send them to postmaster, an easier way to do
2849        it is to put this as your last router:
2850
2851 ==>      unknown:
2852            driver = redirect
2853            data = postmaster
2854            no_verify
2855
2856        Another possibility is to put the redirect router for these aliases
2857        after all the other routers, so that local parts which are user names
2858        get picked off first. You will need to have two aliasing routers if
2859        there are some local parts (e.g. \/root/\) which are login names, but which
2860        you want to handle as aliases.
2861
2862
2863 Q0419: I have some obsolete domains which people have been warned not to use
2864        any more. How can I arrange to delete any mail that is sent to them?
2865
2866 A0419: To reject them at SMTP time, with a customized error message, place
2867        statments like this in the ACL:
2868
2869 ==>      deny message = The domain $domain is obsolete
2870               domains = lsearch;/etc/exim/obsolete.domains
2871
2872        For messages that don't arrive over SMTP, you can use a router like
2873        this to bounce them:
2874
2875 ==>      obsolete:
2876            driver = redirect
2877            domains = lsearch;/etc/exim/obsolete.domains
2878            allow_fail
2879            data = :fail: the domain $domain is obsolete
2880
2881        If you just want to throw away mail to those domains, accept them at
2882        SMTP time, and use a router like this:
2883
2884 ==>      obsolete:
2885            domains = lsearch;/etc/exim/obsolete.domains
2886            data = :blackhole:
2887
2888
2889 Q0420: How can I arrange that mail addressed to \(anything@something.mydomain.com)\
2890        gets delivered to \(something@mydomain.com)\?
2891
2892 A0420: Set up a router like this:
2893
2894 ==>      user_from_domain:
2895            driver = redirect
2896            data = ${if match{$domain}{\N^(.+)\.mydomain\.com$\N}\
2897              {$1@mydomain.com}}
2898
2899
2900 Q0421: I can't get a regular expression to work in a \local_parts\ option on
2901        one of my routers.
2902
2903 A0421: Have you remembered to protect any backslash and dollar characters in
2904        your regex from unwanted expansion? The easiest way is to use the
2905        \"@\N"\ facility, like this:
2906
2907 ==>      local_parts = \N^0740\d{6}\N
2908
2909
2910 Q0422: How can I arrange for all addresses in a group of domains \(*.example.com)\
2911        to share the same alias file? I have a number of such groups.
2912
2913 A0422: For a single group you could just hard wire the file name into a router
2914        that had
2915
2916 ==>      domains = *.example.com
2917
2918        set, to restrict it to the relevant domains. For a number of such groups
2919        you can create a file containing the domains, like this:
2920
2921 ==>      *.example1.com    example1.com
2922          *.example2.com    example2.com
2923          ...
2924
2925        Then create a router like this
2926
2927 ==>      domain_aliases:
2928            driver = redirect
2929            domains = partial-lsearch;/that/file
2930            data = ${lookup{$local_part}lsearch*{/etc/aliases.d/$domain_data}}
2931
2932        The variable \$domain_data$\ contains the data that was looked up when the
2933        \domains\ option was matched, i.e. \"example1.com"\, \"example2.com"\, etc.
2934        in this case.
2935
2936
2937 Q0423: Some of our users have no home directories; the field in the password
2938        file contains \(/no/home/dir)\. This causes the error \*failed to stat
2939        /no/home/dir (No such file or directory)*\ when Exim tries to look for a
2940        \(.forward file)\, and the delivery is deferred.
2941
2942 A0423: There are two issues involved here:
2943
2944        (1) With the default configuration, you are asking Exim to check for a
2945        \(.forward)\ file in the user's home directory. If no file is found,
2946        Exim tries to \^^stat()^^\ the home directory. This is so that it will
2947        notice a missing NFS home directory, and not treat it as if the
2948        \(.forward)\ file did not exist. This \^^stat()^^\ is failing when the
2949        home directory really doesn't exist. You should arrange for the
2950        \%userforward%\ router not to run for these special users, by adding
2951        this line:
2952
2953 ==>      condition = ${if eq {$home}{/no/home/dir}{no}{yes}}
2954
2955        (2) If you use \check_local_user\ on another router to route to a local
2956        transport (again, this is what is in the default configuration), you
2957        will also have to specify a current directory for the transport, because
2958        by default it makes the home directory current. This is easily done by
2959        adding
2960
2961 ==>      current_directory = /
2962
2963        to the transport or
2964
2965 ==>      transport_current_directory = /
2966
2967        to the router. Or you can add \home_directory\ to the transport, because
2968        the current directory defaults to the home directory.
2969
2970
2971 Q0424: How can I disable Exim's de-duplication features? I want it to do two
2972        deliveries if two different aliases expand to the same address.
2973
2974 A0424: This is not possible. Duplication has other ramifications other than
2975        just (in)convenience. Consider:
2976
2977          . Message is addressed to A and to B.
2978
2979          . Both A and B are aliased to C.
2980
2981          . Without de-duplication, two deliveries to C are scheduled.
2982
2983          . One delivery happens, Exim records that it has delivered the message
2984            to C.
2985
2986          . The next delivery fails (C's mailbox is over quota, say).
2987
2988        Next time round, Exim wants to know if it has already delivered to C or
2989        not, before scheduling a new delivery. Has it? Obviously, if duplicate
2990        deliveries are supported, it has to remember not only that it has
2991        delivered to C but also the ``history'' of how that delivery happened - in
2992        effect an ancestry list back to the original envelope address. This it
2993        does not do, and changing it to work in that way would be a lot of work
2994        and a big upheaval.
2995
2996        The best way to get duplicate deliveries if you want them is not to use
2997        aliases, but to route the addresses directly to a transport, e.g.
2998
2999 ==>    duplicates:
3000          driver = accept
3001          local_parts = lsearch;/etc/list/of/special/local/parts
3002          transport = local_delivery
3003          user = exim
3004
3005
3006 Q0425: My users' mailboxes are distributed between several servers according to
3007        the first letter of the user name. All the servers receive incoming mail
3008        at random. I would like to have the same configuration file for all the
3009        servers, which does local delivery for the mailboxes it holds, and sends
3010        other addresses to the correct other server. Is this possible?
3011
3012 A0425: It is easiest if you arrange for all the users to have password entries
3013        on all the servers. This means that non-existent users can be detected
3014        at the first server they reach. Set up a file containing a mapping from
3015        the first letter of the user names to the servers where their mailboxes
3016        are held. For example:
3017
3018 ==>      a: server1
3019          b: server1
3020          c: server2
3021          ...
3022
3023        Before the normal \%localuser%\ router, place the following router:
3024
3025 ==>      mailbox_host:
3026            driver = manualroute
3027            check_local_user
3028            transport = remote_smtp
3029            route_list = * ${lookup{${substr_0_1:$local_part}}lsearch{/etc/mapfile}}
3030            self = pass
3031
3032        This router checks for a local account, then looks up the host from the
3033        first character of the local part. If the host is not the local host,
3034        the address is routed to the \%remote_smtp%\ transport, and sent to the
3035        correct host. If the host is the local host, the \self\ option causes
3036        the router to pass the address to the next router, which does a local
3037        delivery.
3038
3039        The router is skipped for local parts that are not the names of local
3040        users, and so these addresses fail.
3041
3042
3043 Q0426: One of the things I want to set up is for \(anything@onedomain)\ to forward
3044        to \(anything@anotherdomain)\. I tried adding \($local_part@anotherdomain)\ to
3045        my aliases but it did not expand - it sent it to that literal address.
3046
3047 A0426: If you want to do it that way, you can use the \"expand"\ operator on
3048        the lookup used in the data option of the redirect router. For example:
3049
3050 ==>      data = ${expand:${lookup{$local_part}lsearch*{/etc/aliases}}}
3051
3052        Another approach is to use a router like this:
3053
3054 ==>      forwarddomain:
3055            driver = redirect
3056            domains = onedomain
3057            data = $local_part@anotherdomain
3058
3059        The value of \data\ can, of course, be more complicated, involving
3060        lookups etc. if you have lots of different cases.
3061
3062
3063 Q0427: How can I have an address looked up in two different alias files, and
3064        delivered to all the addresses that are found?
3065
3066 A0427: Use a router like this:
3067
3068 ==>      multi_aliases:
3069            driver = redirect
3070            data = ${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases1}\
3071              {$value${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases2}{,$value}}}\
3072              {${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases2}{$value}fail}}}\
3073
3074        If the first lookup succeeds, the result is its data, followed by the
3075        data from the second lookup, if any, separated by a comma. If the first
3076        lookup fails, the result is the data from the third lookup (which also
3077        looks in the second file), but if this also fails, the entire expansion
3078        is forced to fail, thereby causing the router to decline.
3079
3080        Another approach is to use two routers, with the first re-generating the
3081        original local part when it succeeds. This won't get processed by the
3082        same router again. For example:
3083
3084 ==>      multi_aliases1:
3085            driver = redirect
3086            data = ${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases1}{$value,$local_part}}
3087
3088 ==>      multi_aliases2:
3089            data = ${lookup{$local_part}lsearch{/etc/aliases2}}
3090
3091        This scales more easily to three or more alias files.
3092
3093
3094 Q0428: I've converted from Sendmail, and I notice that Exim doesn't make use
3095        of the \"owner-"\ entries in my alias file to change the sender address in
3096        outgoing messages to a mailing list.
3097
3098 A0428: If you have an alias file with entries like this:
3099
3100 ==>      somelist:        a@b, c@d, ...
3101          owner-somelist:  postmaster
3102
3103        Sendmail assumes that the second entry specifies a new sender address
3104        for the first. Exim does not make this assumption. However, you can make
3105        it take the same action, by adding
3106
3107 ==>      errors_to = owner-$local_part@whatever.domain
3108
3109        to the configuration for your aliasing router. This is fail-safe,
3110        because Exim verifies a new sender address before using it. Thus, the
3111        change of sender address occurs only when the owner entry exists.
3112
3113
3114 Q0429: I would like to deliver mail addressed to a given domain to local
3115        mailboxes, but also to generate messages to the envelope senders.
3116
3117 A0429: You can do this with an ``unseen'' router and an \%autoreply%\ transport,
3118        along the following lines:
3119
3120 ==>      # Router
3121          auto_warning_r:
3122            driver = accept
3123            check_local_user
3124            domains = <domains you want to do this for>
3125            condition = ${if eq{$sender_address}{}{no}{yes}}
3126            transport = warning_t
3127            no_verify
3128            unseen
3129
3130        Place this router immediately before the normal \%localuser%\ router. The
3131        \unseen\ option means that the address is still passed on to the next
3132        router. The transport is configured like this:
3133
3134 ==>      # Transport
3135          warning_t:
3136            driver = autoreply
3137            file = /usr/local/mail/warning.txt
3138            file_expand
3139            from = postmaster@your.domain
3140            to = $sender_address
3141            user = exim
3142            subject = Re: Your mail to $local_part@$domain
3143
3144        Note the use of the \condition\ option to avoid attempting to send a
3145        message when there is no sender (that is, when the incoming message is a
3146        bounce message). You can of course extend this to include other
3147        conditions. If you want to log the sending of messages, you can add
3148
3149 ==>      log = /some/file
3150
3151        to the transport and also make use of the \once\ option if you want to
3152        send only one message to each sender.
3153
3154
3155 Q0430: Whenever Exim tries to route a local address, it gives a permission
3156        denied error for the \(.forward)\ file, like this:
3157
3158 ==>      1998-08-10 16:55:32 0z5y2W-0000B8-00 == xxxx@yyy.zzz <xxxx@yyy.zz>
3159            D=userforward defer (-1): failed to open /home/xxxx/.forward
3160            (userforward router): Permission denied (euid=1234 egid=101)
3161
3162 A0430: Have you remembered to make Exim setuid \/root/\?
3163
3164
3165 Q0431: How do I configure Exim to allow arbitrary extensions in local parts, of
3166        the form \/+extension/\?
3167
3168 A0431: Add this pre-condition to the relevant router:
3169
3170 ==>      local_part_suffix = +*
3171
3172        If you want the extensions to be optional, also add the option
3173
3174 ==>      local_part_suffix_optional
3175
3176        When the router runs, \$local_part$\ contains the local part with the
3177        extension removed, and the extension (if any) is in \$local_part_suffix$\.
3178        If you have set \check_local_user\, the test is carried out after the
3179        extension is removed.
3180
3181
3182 Q0432: I use NIS for my user data. How can I stop Exim rejecting mail when my
3183        NIS servers are being restarted?
3184
3185 A0432: Exim doesn't know that you are using NIS; it just calls the \^^getpwnam()^^\
3186        function, which is routed by nsswitch. Unfortunately, \^^getpwnam()^^\
3187        was never designed to be routed through NIS, and it returns NULL if the
3188        entry is not found or if the connection to the NIS server fails. This
3189        means that Exim cannot tell the difference between ``no such user'' and
3190        ``NIS is down''.
3191
3192        Crutches to help with this problem are \finduser_retries\ in Exim, and
3193        \^nscd^\ on the Unix side, but they are not perfect, and mail can still
3194        be lost. However, Nico Erfurth pointed out that you can create a router
3195        for Exim that tests for the availability of NIS, and force a defer if
3196        NIS is not running:
3197
3198 ==>      check_nis:
3199             driver = redirect
3200             data = ${lookup {$local_part} nis {passwd}{}}
3201
3202        This should be placed before any router that makes any use of NIS,
3203        typically at the start of your local routers. How does it work? If
3204        your NIS server is reachable, the lookup will take place, and whether it
3205        succeeds or fails, the result is an empty strting. This causes the
3206        router to decline, and the address is passed to the following routers.
3207        If your NIS server is down, the lookup defers, and this causes the
3208        router to defer. A verification of an incoming address gets a temporary
3209        rejection, and a delivery is deferred till later.
3210
3211
3212 Q0433: How can I arrange for a single address to be processed by \*both*\
3213        \%redirect%\ \*and*\ \%accept%\?
3214
3215 A0433: Check out the \unseen\ option.
3216
3217
3218 Q0434: How can I redirect all local parts that are not in my system aliases to
3219        a single address? I tried using an asterisk in the system alias file
3220        with an \"lsearch*"\ lookup, but that send \*all*\ messages to the
3221        default address.
3222
3223 A0434: If your alias file generates addresses in the local domain, they are
3224        also processed as a potential aliases. For example, suppose this is your
3225        alias file:
3226
3227 ==>      caesar:   jc
3228          anthony:  ma
3229          *:        brutus
3230
3231        The local part \/caesar/\ is aliased to \/jc/\, but that address is then
3232        reprocessed by the routers. As the address is in the local domain, the
3233        alias file is again consulted, and this time the default matches. In
3234        fact after the second aliasing, \/brutus/\ is also processed again from
3235        the start, and is aliased to itself. However, this happens only once,
3236        because the next time, Exim notices that the aliasing router has already
3237        processed \/brutus/\, so the router is skipped in order to avoid
3238        looping.
3239
3240        There are several ways of solving this problem; which one you use
3241        depends on your aliasing data.
3242
3243        (1) If the result of aliasing is always a local user name, that is,
3244            aliasing never generates another alias, you can use the
3245            \redirect_router\ option on the router to specify that processing
3246            the generated addresses must start at the next router. For example:
3247
3248 ==>          redirect_router = userforward
3249
3250            assuming that the next router is called \%userforward%\. This
3251            ensures that there is at most one pass through the aliasing router.
3252
3253        (2) If you cannot rely on aliases generating non-aliases, it is often
3254            easier not to use a default alias, but instead to place a router
3255            such as the one below after all the other local routers (for the
3256            relevant domains):
3257
3258 ==>          catch_unknown:
3259                driver = redirect
3260                domains = ...
3261                data = brutus@$domain
3262
3263        Note that the default aliasing technique works more successfully for
3264        virtual domains (see Q0401) because the generated address for the
3265        default is not usually in the same virtual domain as the incoming
3266        address.
3267
3268
3269 Q0435: My alias file contains fully qualified addresses as keys, and some
3270        wildcard domains in the form @foo.bar. Can Exim handle these?
3271
3272 A0435: You can handle fully qualified addresses with this router:
3273
3274 ==>      qualified_aliases:
3275            driver = redirect
3276            data = ${lookup{$local_part@$domain}lsearch{/etc/aliases}}
3277
3278        (Add any other options you need for the \%redirect%\ router.) Place this
3279        router either before or after the default aliases router that looks up
3280        the local part only. (Or, if you have no unqualified aliases, replace
3281        the default router.)
3282
3283        To handle wildcards in the form @foo.bar you will need yet another
3284        router. (Wildcards of the form *@foo.bar can be handled by an lsearch*@
3285        lookup.) Something like this:
3286
3287 ==>      wildcard_aliases:
3288            driver = redirect
3289            data = ${lookup{@$domain}lsearch{/etc/aliases}}
3290
3291        Place this after the routers that handle the more specific aliases.
3292
3293
3294
3295 5. FILTERING
3296
3297 Q0501: My filter isn't working. How can I test it?
3298
3299 A0501: Use the \-bf-\ option (\-bF-\ for a system filter) to test the basic operation
3300        of your filter. You can request debugging information for filtering only
3301        by adding \"-d-all+filter"\ to the command.
3302
3303
3304 Q0502: What I really need is the ability to obtain the result of a pipe
3305        command so that I can filter externally and redirect internally. Is
3306        this possible?
3307
3308 A0502: The result of a pipe command is not available to a filter, because Exim
3309        does not run any actual deliveries while filtering. It just sets up
3310        deliveries at this time. They all actually happen later. If you want to
3311        run pipes and examine their results, you need to set up a single
3312        delivery to a delivery agent such as \^procmail^\ which provides this kind
3313        of facility.
3314
3315        An possible alternative is to use the \"${run"\ expansion item to run an
3316        external command while filtering. In this case, you can make use of some
3317        of the results of the command.
3318
3319
3320 Q0503: I received a message with a ::Subject:: line that contained a non-printing
3321        character (a carriage return). This messed up my filter file. Is there a
3322        way to get round it?
3323
3324 A0503: Instead of \"$h_subject:"\ use \"${escape:$h_subject:}"\
3325
3326
3327 Q0504: I want to search for \"$"\ in the subject line, but I can't seem to get
3328        the syntax.
3329
3330 A0504: Try one of these:
3331
3332 ==>      if $h_subject: contains \$ then ...
3333          if $h_subject: contains "\\$" then ...
3334
3335
3336 Q0505: My problem is that Exim replaces \$local_part$\ with an empty string in the
3337        system filtering. What's wrong or what did I miss?
3338
3339 A0505: A message may have many recipients. The system filter is run just once
3340        at the start of a delivery attempt. Consequently, it does not make sense
3341        to set \$local_part$\. Which recipient should it be set to? However, you
3342        can access all the recipients from a system filter via the variable
3343        called \$recipients$\.
3344
3345
3346 Q0506: Using \$recipients$\ in a system filter gives me another problem: how can
3347        I do a string lookup if \$recipients$\ is a list of addresses?
3348
3349 A0506: Check out the section of the filter specification called \*Testing a list of
3350        addresses*\. If that doesn't help, you may have to resort to calling an
3351        embedded Perl interpreter - but that is expensive.
3352
3353
3354 Q0507: What are the main differences between using an Exim filter and using
3355        \^procmail^\?
3356
3357 A0507: Exim filters and \^procmail^\ provide different facilities. Exim filters run
3358        at routing time, before any deliveries are done. A filter is like a
3359        ``\(.forward)\ file with conditions''. One of the benefits is de-duplication.
3360        Another is that if you forward, you are forwarding the original message.
3361
3362        However, this does mean that pipes etc. are not run at filtering time,
3363        nor can you change the headers, because the message may have other
3364        recipients and Exim keeps only a single set of headers.
3365
3366        \^procmail^\ runs at delivery time. This is for one recipient only, and so
3367        it can change headers, run pipes and check the results, etc. However, if
3368        it wants to forward, it has to create a new message containing a copy
3369        of the original message.
3370
3371        It's your choice as to which of these you use. You can of course use
3372        both.
3373
3374
3375 Q0508: How can I allow the use of relative paths in users' filter files when
3376        the directories concerned are not available from the password data?
3377
3378 A0508: You need to be running Exim 4.11 or later. You can then specify a value
3379        for \$home$\ by setting the router_home_directory option on the
3380        \%redirect%\ router.
3381
3382        For earlier releases, there is no way to specify the value of \$home$\
3383        for a \%redirect%\ router; it either comes from the password data as a
3384        result of \check_local_user\, or is unset.
3385
3386
3387 Q0509: How can I set up a filter file to detect and block virus attachments?
3388
3389 A0509: Exim's filter facilities aren't powerful enough to do much more than
3390        very crude testing. Most people that want virus checking are nowadays
3391        using one of the separate scanning programs such as \^exiscan^\ (see
3392        \?http://duncanthrax.net/exiscan/?\). There is some further information
3393        about scanning with Exim via \?http://www.timj.co.uk/linux/exim.php?\.
3394
3395
3396 Q0510: Is it possible to write code for scanning messages in Python?
3397
3398 A0510: \^elspy^\ is a layer of glue code that enables you to write Python code
3399        to scan email messages at SMTP time. \^elspy^\ also includes a small
3400        Python library with common mail-scanning tools, including an interface
3401        to SpamAssassin and a simple but effective virus detector. You can
3402        optain \^elspy^\ from \?http://elspy.sourceforge.net/?\.
3403
3404
3405 Q0511: Whenever my system filter uses a \mail\ command to send a message, I get
3406        the error \*User 0 set for address_reply transport is on the never_users
3407        list*\. What does this mean?
3408
3409 A0511: The system filter runs as \/root/\ in Exim 4, unless you set
3410        \system_filter_user\ to specify otherwise. When you set up a delivery
3411        direct from a system filter (an autoreply is a special kind of
3412        ``delivery'') the transport runs as the same user, unless it has a
3413        \user\ setting of its own. Normally, deliveries are not allowed to run
3414        as \/root/\ as a security precaution; this is implemented by the
3415        \never_users\ option.
3416
3417        The easiest solution is to add this to your configuration:
3418
3419 ==>      system_filter_user = exim
3420
3421        The system filter then runs as \/exim/\ instead of \/root/\.
3422        Alternatively, you can arrange for autoreplies from the system filter to
3423        use a special transport of their own, and set the \user\ option on that
3424        transport.
3425
3426
3427 Q0512: I'm trying to reference the ::Envelope-To:: header in my filter, but
3428        \$h_envelope-to:$\ is always empty.
3429
3430 A0512: ::Envelope-To:: is added at delivery time, by the transport. Therefore,
3431        the header doesn't exist at filter time. In a user filter, the values
3432        you probably want are in \$original_local_part$\ and
3433        \$original_domain$\. In a system filter, the complete list of all
3434        envelope recipients is in \$recipients$\.
3435
3436
3437 Q0513: I want my system filter to freeze all mails greater than 500K in size,
3438        but to exclude those to a specific domain. However, I don't seem to be
3439        able to use \$domain$\ in a system filter.
3440
3441 A0513: You cannot do this in a system filter, because a single message may have
3442        multiple recipients, some in the special domain, and some not. That is
3443        also the reason why \$domain$\ is not set in a system filter.
3444
3445        If you want to take actions on a per-recipient basis, you have to do it
3446        in a router. However, freezing is not appropriate, because freezing
3447        stops all deliveries. You could, however, delay delivery to all but the
3448        special domains by using something like this:
3449
3450 ==>      delay_if_too_big:
3451            driver = redirect
3452            domains = !the.special.domain
3453            condition = ${if >{$message_size}{500K}{yes}{no}}
3454            allow_defer
3455            data = :defer: message too big.
3456
3457        However, there isn't an easy way of ``releasing'' such messages at
3458        present.
3459
3460
3461 Q0514: When I try to send to two addresses I get an error in the filter
3462        file \*malformed address: , e@fgh.com may not follow a@bcd.com*\. What
3463        is going on?
3464
3465 A0514: Have you got
3466
3467 ==>      deliver "a@bcd.com, e@fgh.com"
3468
3469        in your filter? If so, that is your problem. You should have
3470
3471 ==>      deliver a@bcd.com
3472          deliver e@fgh.com
3473
3474        Each \deliver\ command expects just one address.
3475
3476
3477
3478 6. DELIVERY
3479
3480 Q0601: What does the error \*Neither the xxx router nor the yyy transport set
3481        a uid for local delivery of...*\ mean?
3482
3483 A0601: Whenever Exim does a local delivery, it runs a process under a specific
3484        user and group id (uid and gid). For deliveries into mailboxes, and to
3485        pipes and files set up by forwarding, it normally picks up the uid/gid
3486        of the receiving user. However, if an address is directed to a pipe or a
3487        file by some other means, such an entry in the system alias file of the
3488        form
3489
3490 ==>      majordomo: |/local/mail/majordomo ...
3491
3492        then Exim has to be told what uid/gid to use for the delivery. This can
3493        be done either on the routerr that handles the address, or on the
3494        transport that actually does the delivery. If a pipe is going to run a
3495        setuid program, then it doesn't matter what uid Exim starts it out with,
3496        and so the most straightforward thing is to put
3497
3498 ==>      user = exim
3499
3500        on either the router or the transport. A setting on the transport
3501        overrides a setting on the router, so if the same transport is being
3502        used with several routers, you should set the user on it only if you
3503        want the same uid to be used in all cases.
3504
3505        In the default configuration, the transports used for file and pipe
3506        deliveries are the ones called \address_file\ and \address_pipe\. You
3507        can specify different transports by setting, for example,
3508
3509 ==>      pipe_transport = special_pipe_transport
3510
3511        on the \%system_aliases%\ router. Then you can set up \%special_pipe_transport%\
3512
3513 ==>      special_pipe_transport:
3514            driver = pipe
3515            user = ????
3516
3517        which will be used only for pipe deliveries from that one router.
3518        What you put for the ???? is up to you, and depends on the particular
3519        circumstances.
3520
3521
3522 Q0602: Exim keeps crashing with segmentation errors (signal 11 or 139) during
3523        delivery. This seems to happen when it is about to contact a remote
3524        host or when a delivery is deferred.
3525
3526 A0602: This could be a problem with Exim's databases. Try running a delivery
3527        with debugging turned on. If the last line of the debug output is
3528        something like this:
3529
3530 ==>      locked /var/spool/exim/db/retry.lockfile
3531
3532        the crash is happening inside the DBM library. Check that your DBM
3533        library is correctly installed. In particular, if you have installed a
3534        second DBM library onto a system that already had one, check that its
3535        version of \(ndbm.h)\ is being seen first. For example, if the new
3536        version is in \(/usr/local/include)\, check that there isn't another
3537        version in \(/usr/include)\. If you are using Berkeley db, you can set
3538
3539 ==>      USE_DB=yes
3540
3541        in your \(Local/Makefile)\ to avoid using \(ndbm.h)\ altogether. This is
3542        particularly relevant for version 2 (or later) of Berkeley db, because
3543        no \(ndbm.h)\ file is distributed with it. Another thing you can try is
3544        to run
3545
3546 ==>      exim_dumpdb /var/spool/exim retry
3547
3548        to see if it also crashes, or build the \^test_dbfn^\ tool and fiddle
3549        around with it. If both fail, it is most almost certainly a problem with
3550        your DBM library. You could try to update it, or force Exim to use
3551        another library. See the file \(doc/dbm.discuss.txt)\ for hints about
3552        this.
3553
3554
3555 Q0603: How can mails that are being routed through routers that do not set
3556        \check_local_user\ be delivered under the uid of the recipient?
3557
3558 A0603: Q0601 contains background information on this. If you are using, say, an
3559        alias file to direct messages to specific mailboxes, you can use
3560        the \user\ option on either the router or the transport to set the uid.
3561        What you put in the setting depends on how the required uid is to be
3562        found. It could be looked up in a file or computed somehow from the
3563        local part, for example.
3564
3565
3566 Q0604: I want to use MMDF-style mailboxes. How can I get Exim to append the
3567        ctrl-A characters that separate indvidual emails?
3568
3569 A0604: Set the \message_suffix\ option in the \%appendfile%\ transport. In fact,
3570        for MMDF mailboxes you need a prefix as well as a suffix to get it
3571        working right, so your transport should contain these settings:
3572
3573 ==>      message_prefix = "\1\1\1\1\n"
3574          message_suffix = "\1\1\1\1\n"
3575
3576        Also, you need to change the \check_string\ and \escape_string\ settings so
3577        that the escaping happens for lines in the message that happen to begin
3578        with the MMDF prefix or suffix string, rather than ``From'' (the default):
3579
3580 ==>      check_string  = "\1\1\1\1\n"
3581          escape_string = "\1\1\1\1 \n"
3582
3583        Adding a space to the line is sufficient to prevent it being taken as a
3584        separator.
3585
3586
3587 Q0605: If a user's mailbox is over quota, is there a way for me to set it up so
3588        that the mail bounces to the sender and is not stored in the mail queue?
3589
3590 A0605: In the retry section of the configuration, put
3591
3592 ==>      *@your.dom.ain        quota
3593
3594        That is, provide no retry timings for over quota errors. They will then
3595        bounce immediately. Alternatively, you can set up retries for a short
3596        time only, or use something like this:
3597
3598 ==>      *@your.dom.ain        quota_7d
3599          *@your.dom.ain        quota       F,2h,15m; F,3d,1h
3600
3601        which bounces immediately if the user's mailbox hasn't been read for 7
3602        days, but otherwise tries for up to 3 days after the first quota
3603        failure.
3604
3605
3606 Q0606: I'm using tmail to do local deliveries, but when I turned on the
3607        \use_crlf\ option on the \%pipe%\ transport (tmail prefers \"@\r@\n"\
3608        terminations) message bodies started to vanish.
3609
3610 A0606: You need to unset the \mesage_prefix\ option, or change it so that its
3611        default \"@\n"\ terminator becomes \"@\r@\n"\. For example, the
3612        transport could be:
3613
3614 ==>      local_delivery_mbx:
3615            driver = pipe
3616            command = /usr/local/bin/tmail $local_part
3617            user = exim
3618            current_directory = /
3619            use_crlf
3620            message_prefix =
3621
3622        The reason for this is as follows: tmail uses the line terminator on
3623        the first line it sees to determine whether lines are terminated by
3624        \"@\r@\n"\ or \"@\n"\. If the latter, it moans to stderr and changes subsequent
3625        \"@\n"\ terminators to \"@\r@\n"\. The default setting of the \message_prefix\
3626        option is \"From ...@\n"\, and this is unaffected by the \use_crlf\ option.
3627        If you don't change this, tmail sees the first line terminated by
3628        \"@\n"\ and prepends \"@\r"\ to the \"@\n"\ terminator on all subsequent
3629        lines. However, if \use_crlf\ is set, Exim makes all other lines
3630        \"@\r@\n"\ terminated, leading to doubled \"@\r@\r@\n"\ lines and
3631        corrupt mbx mailboxes.
3632
3633
3634 Q0607: When I activate ``return receipt'' for example in Netscape Mailbox
3635        sending options, then I get an error message from Exim... something
3636        like \*not supported*\. Can I activate delivery confirmations?
3637
3638 A0607: Exim does not support any kind of delivery notification.
3639
3640        (1) You can configure it to recognize headers such as
3641        \Return-receipt-to:\ if you wish.
3642
3643        (2) Some people want MSN (message status notification). Such services
3644        are implemented in MUAs, and don't impact on the MTA at all.
3645
3646        (3) I investigated the RFCs which describe the DSN (delivery status
3647        notification) system. However, I was unable to specify any sensible way
3648        of actually doing anything with the data. There were comments on the
3649        mailing list at the time; many people, including me, conclude that DSN
3650        is in practice unworkable. The killer problem is with forwarding and
3651        aliasing. Do you propagate the DSN data with the generated addresses?
3652        Do you send back a ``reached end of the DSN world'' or ``expanded'' message?
3653        Do you do this differently for different kinds of aliasing/forwarding?
3654        For a user who has a \(.forward)\ file with a single address in, this
3655        might seem easy - just propagate the data. But what if there are several
3656        forwardings? If you propagate the DSN data, the sender may get back
3657        several DSN messages - and should the sender really know about the
3658        detail of the receiver's forwarding arrangements? There isn't really
3659        any way to distinguish between a \(.forward)\ file that is forwarding
3660        and one that is a mini mailing list. And so on, and so on. There are so
3661        many questions that don't have obvious answers.
3662
3663
3664 Q0608: What does the message \*retry time not reached [for any host]*\ on the log
3665        mean? Why won't Exim try to deliver the message?
3666
3667 A0608: That is not an error. It means exactly what it says. A previous attempt
3668        to deliver to that address failed with a temporary error, and Exim
3669        computed the earliest time at which to try again. This can apply to
3670        local as well as to remote deliveries. For remote deliveries, each host
3671        (if there are several) has its own retry time.
3672
3673        If you are running on a dial-up host, the rest of this answer probably
3674        does not apply to you. Go and read Q1404 instead. If your host is
3675        permanently online, read on...
3676
3677        Some MTAs have a retrying schedule for each message. Exim does not work
3678        like this. Retry timing is normally host-based for remote deliveries and
3679        address-based for local deliveries. (There are some exceptions for certain
3680        kinds of remote failure - see \*Errors in outgoing SMTP*\ in the manual.)
3681
3682        If a new message arrives for a failing address and the retry time has
3683        not yet arrived, Exim will log \*retry time not reached*\ and leave the
3684        message on the queue, without attempting delivery. Similarly, if a queue
3685        runner notices the message before the time to retry has arrived, it
3686        writes the same log entry. When the retry time has past, Exim attempts
3687        delivery at the next queue run. If you want to know when that will be,
3688        run the exinext utility on the address, for example:
3689
3690 ==>      exinext user@some.domain
3691
3692        You can suppress these messages on the log by including \"-retry_defer"\
3693        in the setting of \log_selector\. You can force a delivery attempt on a
3694        specific message (overriding the retry time) by means of the -M option:
3695
3696 ==>      exim -M 10hCET-0000Bf-00
3697
3698        If you want to do this for the entire queue, use the \-qf-\ option.
3699
3700
3701 Q0609: Exim seems to be sending the same message twice, according to the log,
3702        although there is a difference in capitalization of the local part of
3703        the address.
3704
3705 A0609: That is correct. The RFCs are explicit in stating that capitalization
3706        matters for local parts. For remote domains, Exim is not entitled to
3707        assume case independence of local parts. I know, it is utterly silly,
3708        and it causes a lot of grief, but that's what the rules say. Here is a
3709        quote from RFC 2821:
3710
3711          ... a command verb, an argument value other than a mailbox local-part,
3712          and free form text MAY be encoded in upper case, lower case, or any
3713          mixture of upper and lower case with no impact on its meaning.  This
3714          is NOT true of a mailbox local-part.  The local-part of a mailbox
3715          MUST BE treated as case sensitive.  Therefore, SMTP implementations
3716          MUST take care to preserve the case of mailbox local-parts.  Mailbox
3717          domains are not case sensitive.  In particular, for some hosts the
3718          user "smith" is different from the user "Smith".  However, exploiting
3719          the case sensitivity of mailbox local-parts impedes interoperability
3720          and is discouraged.
3721
3722
3723 Q0610: How can I force the next retry time for a host to be now?
3724
3725 A0610: You can change the retry time with the \^exim_fixdb^\ utility, but its
3726        interface is very clumsy. If you have a message for the host on the
3727        queue, the simplest thing to do is to force a delivery with the \-M-\
3728        command line option. If delivery succeeds, the retry data will get
3729        cleared. If the host is past the cutoff time, so that messages are
3730        bouncing immediately without trying a delivery, you can use \-odq-\ to
3731        put a message on the queue without a delivery attempt, and then use
3732        \-M-\ on it.
3733
3734
3735 Q0611: I set up \"|/bin/grep Subject|/usr/bin/smbclient -M <netbiosname>"\ as an
3736        alias but it doesn't work.
3737
3738 A0611: That is a shell command line. Exim does not run pipe commands under a
3739        shell by default (for added security - and it saves a process). You
3740        need something like
3741
3742 ==>      "|/bin/sh -c '/bin/grep Subject|/usr/bin/smbclient -M <netbiosname>'"
3743
3744
3745 Q0612: Why does the \%pipe%\ transport add a line starting with \">From"\ to
3746        messages?
3747
3748 A0612: Actually, it adds a line starting with \"From"\ followed by a space.
3749        This is commonly referred to as the \"From_"\ line, to emphasize the
3750        fact that \"From"\ is followed by a space and not a colon. This is a
3751        pseudo-header line that contains the envelope sender address and the
3752        time of delivery. It originated as a separator line in Berkeley format
3753        mailboxes, but is also used in other contexts. (And yes, it is often
3754        confused with the ::From:: header line, and this causes a lot of grief.
3755        The use of \"From_"\ was one of the really bad email design decisions.)
3756
3757        Exim's \%pipe%\ transport adds this pseudo-header line by default
3758        because \(/usr/ucb/vacation)\ needs it, and that is one of the the most
3759        common uses of piping. The \^procmail^\ local delivery agent also makes
3760        use of the \"From_"\ line. If you do not want it, change the setting of
3761        \message_prefix\ on the \%pipe%\ transport. For example, to remove the
3762        line altogether, use
3763
3764 ==>      message_prefix =
3765
3766        If you are not piping to \(/usr/ucb/vacation)\ or \^procmail^\, it is
3767        likely that you do not need a \"From_"\ line, and indeed it may cause
3768        problems if it is present.
3769
3770        One user reported that this line gave trouble when a pipe was used to
3771        send messages to Courier's \^deliverquota^\ program. The line was
3772        retained with the message, and caused problems for MS Exchange 2000 when
3773        retrieving messages with its built-in POP collector. Specifically, it
3774        caused Exchange to not be able to recognise message attachments.
3775
3776
3777 Q0613: I have set \fallback_hosts\ on my \%smtp%\ transport, but after the error
3778        \*sem@chat.ru cannot be resolved at this time*\ Exim isn't using them.
3779
3780 A0613: \fallback_hosts\ works only if an attempt at delivery to the original
3781        host(s) fails. In this case, Exim couldn't even resolve the domain
3782        \(chat.ru)\ to discover what the original hosts were, so it never got as far
3783        as the transport. However, see Q0315 for a possible solution.
3784
3785
3786 Q0614: After the holidays my ISP has always hundreds of e-mails waiting for me.
3787        These are forced down Exim's throat in one go. Exim spawns a lot of
3788        kids, but is there some limit to the number of processes it creates?
3789
3790 A0614: Unless you have changed \smtp_accept_queue_per_connection\ it should
3791        spawn only that many processes per connection (default 10). Your ISP
3792        may be making many connections, of course. That is limited by
3793        \smtp_accept_max\.
3794
3795
3796 Q0615: When a message in the queue got to 12h old, Exim wrote \*retry timeout
3797        exceeded*\ and removed all messages in the queue to this host - even
3798        recent messages. How I can avoid this behaviour? I only want to remove
3799        messages that have exceeded the maximum retry time.
3800
3801 A0615: Exim's retrying is host-based rather than message-based. The philosophy
3802        is that if a host has been down for a very long time, there is no point
3803        in keeping messages hanging around. However, you might like to check
3804        out \delay_after_cutoff\ in the \%smtp%\ transport. It doesn't do what you
3805        want, but it might help.
3806
3807
3808 Q0616: Can Exim add a ::Content-Length:: header to messages it delivers?
3809
3810 A0616: You could include something like
3811
3812 ==>      headers_remove = "content-length"
3813          headers_add = "Content-Length: $message_body_size"
3814
3815        to the \%appendfile%\ transport. However, the use of ::Content-Length:: can
3816        cause several problems, and is not recommended unless you really know
3817        what you are doing. There is a discussion of the problems in
3818        \?http://home.netscape.com/eng/mozilla/2.0/relnotes/demo/content-length.html?\.
3819
3820
3821 Q0617: Exim seems to be trying to deliver a message every 10 minutes, though
3822        the retry rules specify longer times after a while, because it is
3823        writing a log entry every time, like this:
3824
3825 ==>    1999-08-26 14:51:19 11IVsE-000MuP-00 == example@example.com T=smtp defer
3826        (-34): some host address lookups failed and retry time not reached for
3827        other hosts or connection limit reached
3828
3829 A0617: It is looking at the message every 10 minutes, but it isn't actually
3830        trying to deliver. It's looking up \(example.com)\ in the DNS and finding
3831        this information:
3832
3833 ==>      example.com.                MX 10 example-com.isp.example.com.
3834          example.com.                MX  0 mail.example.com.
3835          mail.example.com.           A  202.77.183.45
3836          A lookup for example-com.isp.example.com. yielded NXDOMAIN
3837
3838        The last line means that there is no address (A) record in the DNS for
3839        \(example-com.isp.example.com)\. That accounts for \*some host address
3840        lookups failed*\, but the retry time for \(mail.example.com)\ hasn't been
3841        reached, which accounts for \*retry time not reached for other hosts*\.
3842
3843
3844 Q0618: I am trying to set exim up to have a automatic failover if it sees that
3845        the system that it is sending all mail to is down.
3846
3847 A0618: Add to the \%remote_smtp%\ transport the following:
3848
3849 ==>      fallback_hosts = failover.server.name(s)
3850
3851        If there are several names, they must be separated by colons.
3852
3853
3854 Q0619: I can't get Exim to deliver over NFS. I get the error \*fcntl() failed:
3855        No locks available*\, though the lock daemon is running on the NFS server
3856        and other hosts are able to access it.
3857
3858 A0619: Check that you have \(lockd)\ running on the NFS client. This is not
3859        always running by default on some systems (Red Hat is believed to be one
3860        such system).
3861
3862
3863 Q0620: Why does Exim bounce messages without even attempting delivery, giving
3864        the error \*retry time not reached for any host after a long failure
3865        period*\?
3866
3867 A0620: This message means that all hosts to which the message could be sent
3868        have been failing for so long that the end of the retry period
3869        (typically 4 or 5 days) has been reached. In this situation, Exim still
3870        computes a next time to retry, but any messages that arrive in the
3871        meantime are bounced straight away. You can alter this behaviour by
3872        unsetting the \delay_after_cutoff\ option on the smtp transport. Then Exim
3873        will try most messages for those hosts once before giving up.
3874
3875
3876 Q0621: My \(.forward)\ file is \"|/usr/bin/procmail -f-"\ and mail gets delivered,
3877        but there was a bounce to the sender, sending him the output of procmail.
3878        How can I prevent this?
3879
3880 A0621: Exim's default configuration is set up like this:
3881
3882 ==>      address_pipe:
3883            driver = pipe
3884            return_output
3885
3886        The \return_output\ option requests that any output that the pipe
3887        produces be returned to the sender. That is the safest default. If you
3888        don't want this, you can either remove the option altogether, or change
3889        it to \return_fail_output\, to return output only if the command fails.
3890        Note that this will affect all pipes that users run, not just your
3891        procmail one. It might be better to arrange for procmail not to produce
3892        any output when it succeeds.
3893
3894
3895 Q0622: Can I write an ordinary file when I run a perl script as a transport
3896        filter for the \%remote_smtp%\ and \%address_pipe%\ transports?
3897
3898 A0622: Yes, provided the file is writeable by the uid under which the transport
3899        runs (the Exim user in the case of the remote transport). However, if two
3900        messages are being delivered at once, their data will get mixed up in
3901        the file unless you implement your own locking scheme. If all you want
3902        to do is to take a copy of the message, another approach that avoids
3903        the locking problem is to use a system filter to set up an ``unseen''
3904        delivery to a file. If you only want the message's headers, you can
3905        set \message_filter_file_transport\ to point to a special \%appendfile%\
3906        transport that has \headers_only\ set.
3907
3908
3909 Q0623: My \(/var/spool/mail)\ has grown drastically. Is there any possibility of
3910        using two directories?
3911
3912 A0623: You can use an expansion string to split mailboxes between two
3913        directories. For example,
3914
3915 ==>      file = /var/spool/mail${nhash_2:$local_part}/$local_part
3916
3917        which does a hash on the local part, producing either 0 or 1, thereby
3918        using \(mail0) or \(mail1)\. But remember, the MUAs that read these mailboxes
3919        also have to know where they are.
3920
3921
3922 Q0624: Sendmail has a program called \^smrsh^\ that restricts what binaries
3923        can be run from sendmail aliases. Is there something like this in Exim ?
3924
3925 A0624: Check out the \allow_commands\ option in the \%pipe%\ transport.
3926
3927
3928 Q0625: I wish to have large emails go out one at a time.
3929
3930 A0625: One possibility is to set up a router that defers all large messages,
3931        except in queue runs. Since queue runners deliver just one
3932        message at a time, if you limited the number of simultaneous queue
3933        runners to 1, you would get the effect you wanted. A suitable router
3934        might be
3935
3936 ==>      defer_if_large_unless_queue_run:
3937            driver = redirect
3938            condition = ${if or{{queue_running}{<{$message_size}{200K}}}{no}{yes}}
3939            allow_defer
3940            data = :defer: too large for immediate delivery
3941            no_verify
3942
3943        Of course, this would always delay any large message until the next
3944        queue runner, but if you run them fairly regularly, this shouldn't be a
3945        huge problem, and may even be desirable. Note the use of \no_verify\ to
3946        ensure that this router is not used when Exim is verifying addresses.
3947
3948
3949 Q0626: Exim can route local parts independent of their case, but the Cyrus LMTP
3950        daemon requires the correct case. How can I fix this?
3951
3952 A0626: You need to rewrite the local part to the correct case before running
3953        the router that routes to Cyrus. For example, if you require all lower
3954        case, and your router is called \local_user\, put this router in front
3955        of it:
3956
3957 ==>      lowercase_local:
3958            driver = redirect
3959            redirect_router = local_user
3960            domains = +local_domains
3961            data = ${lc:$local_part}@$domain
3962
3963        The setting of \redirect_router\ causes processing of the rewritten
3964        address to start at the next router, instead of the first router. See
3965        also Q0630, and C045 for a more complete Cyrus configuration.
3966
3967
3968 Q0627: Is there a command I can send to Exim to retry all queued messages
3969        regardless of their retry schedule?
3970
3971 A0627: The \-qff-\ option starts a queue runner that forces a delivery attempt
3972        for all messages, including frozen ones. If you use \-qf-\, frozen
3973        messages are skipped.
3974
3975
3976 Q0628: I have the default retry rule, which I thought meant that Exim should
3977        keep trying for four days, but it seems to be bouncing some messages
3978        immediately.
3979
3980 A0628: See Q0615 and Q0620.
3981
3982
3983 Q0629: I'm having trouble with quotas and Courier, because Exim is not handling
3984        maildirsize files.
3985
3986 A0629: You will do better to move the quota handling to Courier. Use \^maildrop^\
3987        as your MDA rather than direct Exim delivery.  This also has the
3988        advantage that if you give web access to the mail spool (over \^sqwebmail^\)
3989        you can then use the web front end to edit \^maildrop^\ filter files.
3990
3991
3992 Q0630: How can I configure Exim to deliver to a Cyrus message store?
3993
3994 A0630: (1) The reference manual contains an example that uses pipe delivery.
3995
3996        (2) Here is a transport that uses LMTP delivery, assuming that
3997            \$local_part$\ contains the username:
3998
3999 ==>      cyrus_inbox:
4000            driver =lmtp
4001            user = cyrus
4002            socket = /var/cyrus/socket/lmtp
4003
4004        (3) This is a transport that delivers direct to a non-inbox mailbox:
4005
4006 ==>      cyrus_mailbox:
4007            driver = pipe
4008            user = $local_part
4009            message_prefix =
4010            message_suffix =
4011            log_fail_output
4012            return_output
4013            command = "/usr/cyrus/bin/deliver -a $local_part \
4014                       -m <mailbox-name> $local_part"
4015
4016        This delivers to the Cyrus mailbox \"user.$local_part.<mailbox-name>"\.
4017        Using \"user = $local_part"\ and \"-a $local_part"\ makes it work
4018        without needing an explicit `p' ACL set for `anyone' on the mailbox.
4019
4020
4021 Q0631: I would like to choose a retry rule based on on the sender rather than
4022        the recipient address. Is this possible?
4023
4024 A0631: Yes. The address part of a retry rule is matched as a single-item
4025        address list. Such lists are always expanded, so you can use something
4026        like this:
4027
4028 ==>      "${if eq{$sender_address}{xxx}{*@*}{no@no}}" quota F,1h,10m; ...
4029
4030        If the sender address is ``xxx'', the pattern expands to ``*@*'', which
4031        matches all recipient addresses; if you want to, you can make this a
4032        more restrictive pattern. If the sender address is not ``xxx'', the
4033        pattern expands to ``no@no'', which is assumed to be a recipient address
4034        that can never match, so the retry rule is skipped.
4035
4036
4037 Q0632: What does the error \*User 1 set for local_mbx_delivery transport is on
4038        the never_users list*\ mean?
4039
4040 A0632: You have configured the \%local_mbx_delivery%\ to run as the user whose
4041        id (uid) is 1. However, this user is on the list defined by the
4042        \never_users\ runtime option, or the \\FIXED_NEVER_USERS\\ compile-time
4043        option. These are ``safety catch'' lists; Exim refuses to deliver to any
4044        user that is on them. The most common use of \never_users\ is to avoid
4045        doing any deliveries as \/root/\, but it can contain other uids.
4046
4047
4048 Q0633: Why is \$domain$\ not set in the \%smtp%\ transport?
4049
4050 A0633: The \%smtp%\ transport can handle several recipient addresses at once.
4051        This happens by default if the host lists for the addresses are
4052        identical. A single copy of the message is sent, using multiple \\RCPT\\
4053        commands to transmit multiple envelope recipients. The \$domain$\
4054        variable is set in the \%smtp%\ transport only if all the recipient
4055        addresses have the same domain. You must have a case where several
4056        addresses with different domains resolve to the same set of hosts.
4057
4058        If you want to restrict the transport so that it handles only a single
4059        domain at once (but still possibly with more than one recipient), set
4060
4061 ==>      multi_domain = false
4062
4063        If you want to restrict the transport so that it handles only a single
4064        address at once, set
4065
4066 ==>      max_rcpt = 1
4067
4068
4069 Q0634: How can I stop a local transport from trying to access the user's home
4070        directory, even when the delivery is to a file that is elsewhere?
4071
4072 A0634: See answer (2) for Q0423.
4073
4074
4075 Q0635: The log message \*error ignored*\ appears after some delivery failures.
4076        What does it mean?
4077
4078 A0635: This message is written when Exim fails to deliver a bounce message whose
4079        age is greater than \ignore_bounce_errors_after\. It indicates that the
4080        failing bounce message has been discarded.
4081
4082        The same message is written after failed deliveries when a filter file
4083        uses the \noerror\ feature when setting up a delivery, or if a router
4084        has the setting
4085
4086 ==>      errors_to = <>
4087
4088        Both of these specify that delivery failures are to be discarded.
4089
4090
4091
4092 7. POLICY CONTROLS
4093
4094 Q0701: How do I block unwanted messages from outside my host?
4095
4096 A0701: Exim uses Access Control Lists (ACLs) for controlling incoming mail from
4097        other hosts. A whole chapter in the reference manual is devoted to
4098        describing how they work. A wide variety of conditions can be imposed on
4099        incoming messages.
4100
4101        The default Exim run time configuration contains an example of an ACL
4102        which blocks all relaying, and messages whose senders cannot be
4103        verified. This example is heavily commented and worth studying.
4104
4105
4106 Q0702: I don't want to block spam entirely; how can I inspect each message
4107        before deciding whether or not to deliver it?
4108
4109 A0702: Wherever possible, inspection and rejection is best done automatically
4110        in an ACL, that is, before the message is accepted. If you want to
4111        verify manually each message that is classified as spam by an automatic
4112        check, you can arrange for a system filter to freeze such messages after
4113        they have been accepted.
4114
4115        If, after inspection, you decide not to deliver the message, it is
4116        safest to discard it, using the \-Mrm-\ option. Use of the \-Mg-\ option
4117        to force a bounce carries the risk of ``collateral spam'' if the sender
4118        address is faked.
4119
4120
4121 Q0703: How can I test that my spam blocks are working?
4122
4123 A0703: The \-bh-\ option allows you to run a testing SMTP session as if from a
4124        given IP address. For example,
4125
4126 ==>      exim -bh 192.168.178.39
4127
4128        In addition to the normal SMTP replies, it outputs commentary about
4129        which tests have succeeded or failed. If you are not interested in the
4130        details, but just want to know if a particular sender at a particular IP
4131        address is able to mail to a particular recipient, you can use the
4132        \exim_checkaccess\ utility, which provides a ``packaged'' version of
4133        \-bh-\. You call it like this:
4134
4135 ==>      exim_checkaccess 192.168.53.23 recip@my.domain -f sender@some.domain
4136
4137        If you don't give a sender, \"<>"\ is used (that it, it acts like a
4138        bounce message).
4139
4140
4141 Q0704: How can I test that Exim is correctly configured to use the Realtime
4142        Blackhole List (RBL)?
4143
4144 A0704: The \-bh-\ option allows you to run a testing SMTP session as if from a
4145        given address. The \^exim_checkaccess^\ utility provides a more packaged
4146        version of this facility. You need to know a blocked IP address with
4147        which to test. Such a testing address is kindly provided by Russell
4148        Nelson:
4149
4150 ==>      linux.crynwr.com [192.203.178.39]
4151
4152        You can also send mail to \(nelson@linux.crynwr.com)\ from the server
4153        whose RBL block you are testing. The robot that receives that email
4154        will attempt to send a piece of test email in reply. If your RBL block
4155        didn't work, you get a message to that effect. Regardless of whether the
4156        RBL block succeeds or not, it emails you the results of the SMTP
4157        conversation from a host that is not on the RBL, so you can see how your
4158        server looks from the view of someone on the RBL.
4159
4160
4161 Q0705: How can I use tcpwrappers in conjunction with Exim?
4162
4163 A0705: Exim's own control facilities can do all that tcpwrappers can do.
4164        However, if you are already using tcpwrappers for other things it might
4165        be convenient to include Exim controls in the same place.
4166
4167        First of all, ensure that Exim is built to call the tcpwrappers library,
4168        by including \\USE_TCPWRAPPERS=yes\\ in \(Local/Makefile)\. You also need to
4169        ensure that the header file \(tcpd.h)\ is available at compile time, and the
4170        \(libwrap.a)\ library is available at link time, typically by including it in
4171        \\EXTRALIBS\\. You may need to copy these two files from the tcpwrappers
4172        build directory to, for example, \(/usr/local/include)\ and \(/usr/local/lib)\,
4173        respectively. Then you could reference them by
4174
4175 ==>      CFLAGS=-I/usr/local/include
4176          EXTRALIBS=-L/usr/local/lib -lwrap
4177
4178        in \(Local/Makefile)\. There are two ways to make use of the functionality,
4179        depending on how you have tcpwrappers set up. If you have it set up to
4180        use only one file, you ought to have something like:
4181
4182 ==>      /etc/hosts.allow:
4183
4184 ==>          exim : <client_list>  : <allow_or_deny>
4185
4186          For example:
4187
4188 ==>          exim : LOCAL  192.168.0.  .friendly.domain  special.host : ALLOW
4189              exim : ALL                                               : DENY
4190
4191        This allows connections from local hosts (chiefly //localhost//), from
4192        the subnet 192.168.0.0/24, from all hosts in \(*.friendly.domain)\, and
4193        from a specific host called \(special.host)\. All other connections are
4194        denied. If you have tcpwrappers set up to use two files, use the
4195        following:
4196
4197 ==>      /etc/hosts.allow:
4198
4199 ==>          exim    : <client_list>
4200
4201 ==>      /etc/hosts.deny:
4202
4203 ==>          exim    : <client_list>
4204
4205        Read the \^hosts_access^\ man page for more ways of specifying clients,
4206        including ports, etc., and on logging connections.
4207
4208
4209 Q0706: How can I get POP-auth-before-relay (aka POP-before-SMTP) support in
4210        Exim?
4211
4212 A0706: Exim 4 supports the ``whoson'' (\?http://whoson.sourceforge.net?\)
4213        facility for doing this. If you set this up, you can do the check in an
4214        Exim ACL by a statement like this:
4215
4216 ==>      require condition = \
4217            ${lookup whoson {$sender_host_address}{yes}{no}}
4218
4219        Otherwise you need to arrange for a list of permitted IP addresses to be
4220        maintained in a file or database, and use this in a \hosts\ condition in
4221        an ACL statement. An Exim user has published this recipe:
4222
4223        \#\#\#\#\?http://www.zeiss.cx/memo/computer/linux/email/exim-s-a-p.html?\
4224
4225        Another Exim user submitted the following idea:
4226
4227        Use a script to grab authenticated IP addresses from the log files of
4228        the POP3 and IMAP4 daemons. These are used to create files in the
4229        directory tree \(/var/db/popb4smtp)\. The existence of a file represents a
4230        valid ``popped recently token'' for the IP address used as the filename.
4231
4232        Another script periodically removes stale files from the tree (after two
4233        hours).  There's a small race condition here; it's possible for a file
4234        to be deleted just after it has been updated by the script that watches
4235        the logs. For low-volume servers, the odds of hitting this window are
4236        low.
4237
4238        A POPB4SMTP_CLIENT macro in the Exim configure file provides a reusable
4239        ``has this sender popped recently?'' query:
4240
4241 ==>    POPB4SMTP_SUBDIR = /var/db/popb4smtp/${substr_-1_1:$sender_host_address}
4242        POPB4SMTP_CLIENT = ${if exists {POPB4SMTP_SUBDIR/$sender_host_address} \
4243            {$sender_host_address} {0} }
4244
4245        Now you can use it just about anywhere, including in your ACLs. Simple
4246        examples include:
4247
4248 ==>    hostlist relay_hosts = 127.0.0.1/32 : ... : POPB4SMTP_CLIENT
4249        host_lookup = !127.0.0.1/32 : ... : !POPB4SMTP_CLIENT
4250        rfc1413_hosts = !127.0.0.1/32 : ... : !POPB4SMTP_CLIENT
4251
4252        The two scripts (and a FreeBSD startup script for them) are available
4253        for download at:
4254
4255        \#\#\#\#\?http://people.FreeBSD.org/~sheldonh/popb4smtp-nodb.tar.gz?\
4256
4257
4258 Q0707: I have one or two cases where my host correctly rejects messages, but
4259        the remote host is quite persistent, and keeps trying over and over.
4260
4261 A0707: It is an unfortunate fact that a number of SMTP clients, in violation of
4262        the SMTP RFC, do not treat a permanent error code that is given after
4263        the DATA portion of the transaction as a permanent error. Consequently
4264        they keep resending the message, and the worst offenders do so at very
4265        short intervals.
4266
4267        The only way to stop such behaviour is to blacklist the IP address, or
4268        the envelope sender, or both, in such a way that future messages get
4269        rejected at RCPT time instead of at DATA time. You could also complain
4270        to the remote host's administrators.
4271
4272
4273 Q0708: How can I run customized verification checks on incoming addresses?
4274
4275 A0708: There are a number of possibilities:
4276
4277        (1) If you can implement your checks in Perl, you can use Exim's
4278        facility for running an embedded Perl interpreter. For example, if you
4279        want to run special checks on local addresses, you could use ACL
4280        an statement like this:
4281
4282 ==>      require domains = my.local.domain
4283                  condition = ${perl{verify}{$local_part}}
4284
4285        The result of the Perl function should be ``yes'' or ``no''.
4286
4287        (2) You could also run an external program in a similar way, by a
4288        statement such as:
4289
4290 ==>      require domains = my.local.domain
4291                  condition = ${run{/my/verifier $local_part}}
4292
4293        This requires the use of another process, so could prove more expensive
4294        than Perl.
4295
4296        (3) If you are prepared to write C code, read the chapter in the manual
4297        entitled \*Adding a local scan function to Exim*\.
4298
4299
4300 Q0709: Does Exim apply RBL checks to error messages, those with an envelope
4301        sender of \"<>"\ ?
4302
4303 A0709: This depends on the ACL configuration. You can test for bounce messages
4304        (by looking for an empty sender address) and thereby exclude them from
4305        RBL checking if you want. This ACL statement does that:
4306
4307 ==>      deny senders = ! :
4308               dnslist = blackholes.mail-abuse.org
4309
4310        However, some spam does come with an empty sender address, so this may
4311        not be a good idea.
4312
4313
4314 Q0710: I want to reject certain sender-recipient combinations, with a specific
4315        message for each such combination.
4316
4317 A0710: Set up a file (or database) containing the messages, keyed by the
4318        combination, for example:
4319
4320 ==>      sender1@sdomain1=>recipient1@rdomain1: blocked because...
4321          sender2@sdomain2=>recipient2@rdomain2: blocked because...
4322
4323        If you have lots of recipients for the same sender, it might be easier
4324        to generate this file from more convenient data. In your ACL that is run
4325        for each RCPT command, you can then put:
4326
4327 ==>      deny message   = ${lookup{$sender_address=>$local_part@$domain}\
4328                           lsearch{/that/file}}
4329               condition = ${lookup{$sender_address=>$local_part@$domain}\
4330                           lsearch{/that/file}}{yes}{no}}
4331
4332        The condition is tested first. If the lookup succeeds, the condition
4333        succeeds so access is denied. The message is then expanded, but the
4334        lookup won't be repeated, because Exim will have cached the previous
4335        result.
4336
4337        This approach blocks only incoming SMTP messages. If you need to do
4338        similar blocks for messages that do not arrive over SMTP, you have to
4339        set up a suitable \%redirect%\ router with a \:fail:\ setting.
4340
4341
4342 Q0711: Will Exim allow me to create a file of regexs and match incoming
4343        external email to the list - and if a match is found file the offending
4344        message into a special location? Also is it possible to make Exim only
4345        filter parts of an incoming email - e.g. ignore large MIME attachments
4346        for example and only process text/plain?
4347
4348 A0711: You can do some of this in a system filter. For example:
4349
4350 ==>      if $message_body matches <...some complicated regex...> or
4351             $message_body matches <...some other regex...> or
4352             $header_from: matches <...regex...> or
4353             etc.
4354          then
4355            save /some/special/file
4356          endif
4357
4358        or instead of \"save"\ you could have \"deliver"\ (to some address) or
4359        \"pipe"\ (to some script).
4360
4361        There isn't any mechanism for ignoring attachments, but \$message_body$\
4362        only looks at the first n bytes of the body, where n defaults to 500 but
4363        can be changed.
4364
4365        A more expensive alternative would be to run a Perl subroutine using the
4366        embedded Perl mechanism. If you passed over the message id, the Perl
4367        code could read the message files on the spool and implement any
4368        algorithm it liked for deciding what should be done.
4369
4370
4371 Q0712: I've hacked sendmail to make an ioctl call at the time of the SMTP RCPT
4372        command, to check if a user has exceeded their email quota. If they have
4373        I issue a temporary failure and a message - can I do this with Exim?
4374
4375 A0712: If you can make this happen in Perl you can use the embedded Perl
4376        facility, and use it from a \condition\ condition in an ACL statement.
4377        You can also use the expansion facility to run an external program, but
4378        this uses more resources because it uses another process.
4379
4380
4381 Q0713: I'd like to pass all messages through a virus-scanning system before
4382        delivery. Can Exim do this?
4383
4384 A0713: One way of achieving this is to deliver all messages via a pipe to a
4385        checking program that resubmits them for delivery in some private way
4386        that can be checked (e.g. on a specific SMTP port, or IP address). One
4387        possibility is to use the `received protocol` field that can be set
4388        for locally submitted mail via the \-oMr-\ command line option. This
4389        router sends all messages that are not from the local host and whose
4390        received protocol is not \"scanned-ok"\ to the \%virus_scan%\ transport:
4391
4392 ==>      vircheck:
4393            driver = accept
4394            transport = virus_scan
4395            condition = ${if or {{eq {$received_protocol}{scanned-ok}} \
4396                                 {eq {$sender_host_address}{127.0.0.1}}}\
4397                                 {0}{1}}
4398
4399        One problem is that this approach scans the message for each recipient,
4400        not just once per message.
4401
4402        The virus_scan transport should be set up to pipe the message to a
4403        suitable checking program or script which runs as a trusted user. This
4404        can then re-submit the message to Exim, using \-oMr-\ to set the received
4405        protocol to \"scanned-ok"\, and the \-f-\ option to set the correct envelope
4406        sender address. \**Warning:**\ If you forget to make the resubmitting process
4407        run as a trusted user, the received protocol does not get set, and you
4408        are likely to generate a loop.
4409
4410
4411 Q0714: Is there a way to configure Exim to reject mail to a certain local host?
4412
4413 A0714: No, only to certain domains. To reject at SMTP time, you can put a line
4414        like this in your ACL:
4415
4416 ==>      deny message = this domain is deliberately rejected
4417               domains = a.certain.domain
4418
4419        To fail addresses in messages that do not arrive over SMTP, you can set
4420        up a router like this:
4421
4422 ==>      reject_a_certain_domain:
4423            driver = redirect
4424            domains = a.certain.domain
4425            allow_fail
4426            data = :fail: this domain is deliberately rejected
4427
4428
4429 Q0715: How can I get Exim to remove attachments from messages?
4430
4431 A0715: Exim does not contain facilities for modifying messages. You must use
4432        an external program if you want to do this. You can route messages that
4433        have a ::Content-type:: header line via a pipe to a command that does
4434        the job and then re-submits the message to Exim. Alternatively, you
4435        could use a transport filter to do this job.
4436
4437
4438 Q0716: How can I arrange for each user to have a file listing the only sender
4439        addresses from which she will accept mail? I want to do this so my
4440        family members don't get any spam (or other inappropriate mail).
4441
4442 A0716: Let's assume each user has a file called \(.acceptlist)\ in the home
4443        directory. You can put in your ACL a line like this:
4444
4445 ==>      require senders = /home/$local_part/.acceptlist
4446
4447        This will reject RCPT commands when the sender is not in the accept
4448        list for the recipient. (Replace \(/home/$local_part)\ with whatever
4449        the correct path to your user's home directories is.)
4450
4451        One problem with this is that it will block bounce messages, which have
4452        empty senders. You can get round this, by changing the line to this:
4453
4454 ==>      require senders =  : /home/$local_part/.acceptlist
4455
4456        However, this will, of course, let in spam that has a null sender.
4457
4458
4459 Q0717: When using Nessus on a system that runs Exim, a number of security
4460        issues are raised. Nessus complains that Exim answers to EXPN and/or
4461        VRFY; sometimes it even complains that Exim allows relaying.
4462
4463 A0717: Exim supports EXPN and VRFY only if you permit it to do so in the ACLs
4464        defined by \acl_smtp_expn\ and \acl_smtp_vrfy\, respectively. Otherwise,
4465        its responses are
4466
4467 ==>      550 Administrative prohibition
4468          252 Administrative prohibition
4469
4470        Maybe the use of 252 is the ``problem''. It is recommended that this be
4471        done (by those that discuss these things) because there are stupid
4472        clients that attempt VRFY before sending a message.
4473
4474
4475 Q0718: Could anyone points me to right rules to prevent sending/receiving
4476        messages to/for domains which have one MX to localhost or only have
4477        address 127.0.0.1 ?
4478
4479 A0718: See Q0319.
4480
4481
4482 Q0719: I would like to have a per-user limit for the maximum size of messages
4483        that can be sent.
4484
4485 A0719: The simplest way to do this is to put something in a system filter along
4486        these lines:
4487
4488 ==>    if $message_size is above
4489          "${lookup{$sender_address}lsearch{/some/file}{$value}{10M}}"
4490        then
4491          fail "Message is larger than $sender_address is allowed to send"
4492        endif
4493
4494        In practice, an additional check that the message has arrived from your
4495        local host or local network is probably wise because sender addresses
4496        are easily forged.
4497
4498
4499 Q0720: I set \"accept hosts=192.168.122.96/32"\ in order to accept mail for
4500        relaying from my local LAN, but it doesn't work. What's wrong?
4501
4502 A0720: 192.168.122.96/32 is not a network, it is a single host. Exim uses CIDR
4503        notation for specifying networks, where the number after the slash is
4504        the number of bits in the IP address that must match. Your setting says
4505        ``32 bits must match''. If you really mean to specify ``the next 32
4506        IP addresses'', you need 192.168.122.96/27.
4507
4508
4509 Q0721: I have POP-before-SMTP set up on my Exim server, but some clients use
4510        Outlook Express, which sends queued messages before checking the
4511        mailbox, so it doesn't work.
4512
4513 A0721: Implement SMTP authentication.
4514
4515
4516 Q0722: I installed Amavis and it is working, but bounces are simply vanishing.
4517
4518 A0722: Check that you haven't inadvertently set up the transport like this:
4519
4520 ==>      amavis:
4521            driver = pipe
4522            command = "/usr/sbin/amavis -f ${sender_address} -d ${pipe_addresses}"
4523
4524        The last line should be:
4525
4526 ==>        command = /usr/sbin/amavis -f <$sender_address> -d $pipe_addresses
4527
4528        The important thing is the <> around the sender address; removal of
4529        the unnecessary "" and {} is just tidying. See the amavis FAQ at
4530        \?http://www.amavis.org/amavis-faq.php3?\.
4531
4532
4533 Q0723: I can't get Pine to work with PLAIN authentication; Exim keeps
4534        responding "535 Incorrect authentication data".
4535
4536 A0723: You need to have this setting in your PLAIN authenticator:
4537
4538 ==>      server_prompts = :
4539
4540        This is missing in the examples in all but the most recent Exim
4541        documentation, because it was not realized that PLAIN authentication
4542        could be requested by a client without sending the data with the
4543        request. If the data is not sent, an empty prompt is expected.
4544
4545
4546 Q0724: I have used \":fail:"\ in some aliases; when one of these addresses is
4547        refused, I see the message on the log, but the response to the remote
4548        user is ``unknown user'' instead of the message from the alias file.
4549        How can I change this?
4550
4551 A0724: Have you got a \message\ qualifier in the relevant ACL? Exim uses the
4552        message line in the ACL in preference to the message returned by the
4553        router. This is so you can restrict the amount of information that
4554        ``escapes'' from your site via SMTP if you want to. Remove the \message\
4555        line in the ACL entry that has \"verify = recipient"\ and your message
4556        will get through.
4557
4558        Alternatively, if you are running Exim 4.10 or later, you can use the
4559        \$acl_verify_message$\ variable in your message to include the message
4560        from the router. See also Q0725.
4561
4562
4563 Q0725: I've set up some specific rejection messages for certain recipients, but
4564        when I test them, the SMTP message is always \*550 5.1.1
4565        <user@mydomain.com>... User unknown*\.
4566
4567 A0725: That is not an Exim message (the ``5.1.1'' is a clue; Exim doesn't use
4568        those extended codes). You are probably being defeated by software that
4569        sees the 550 error code, and insists on putting in its own text. There
4570        is stupid software that does this. You can test Exim by using \-bh-\ or
4571        making a telnet call to the SMTP port. That way, there's no other
4572        software intervening.
4573
4574
4575 Q0726: My SMTP authentication can be bypassed by sending an unknown user name
4576        and an empty password. What is wrong with this condition in a PLAIN
4577        authenticator?
4578
4579 ==>     server_condition = ${if eq{$2} {${lookup mysql{SELECT password FROM \
4580           accounts WHERE username='${local_part:$1}'}}}{1}{0}}
4581
4582 A0726: Your lookup item returns an empty string when the user does not exist.
4583        You should instead arrange for the lookup to fail:
4584
4585 ==>     server_condition = ${if eq{$2} {${lookup mysql{SELECT password FROM \
4586           accounts WHERE username='${local_part:$1}'}{$value}fail}}{1}{0}}
4587
4588
4589 Q0727: When a message has many recipients, how can I stop SpamAssassin from
4590        being called for each of them? I'm running it from a pipe transport.
4591
4592 A0727: In the transport configuration, set \batch_max\ to a value greater than
4593        one.
4594
4595
4596 Q0728: How do I use Exiscan, SA-Exim, SpamAssassin, Clam Antivirus, Sophos
4597        SAVI, or sophie with Exim?
4598
4599 A0728: There's a mini-HOWTO about these available via
4600        \?http://www.timj.co.uk/linux/exim.php?\.
4601        See also sample configuration C047.
4602
4603
4604 Q0729: How can I screen out addresses that are neither valid usernames or
4605        distribution lists on mail being forwarded to an internal Win2K server?
4606
4607 A0729: A user suggested using a router like this to do the recipient
4608        verification:
4609
4610 ==>      verify_user_router:
4611             driver = accept
4612             domains = win2kdomain.com
4613             local_parts=\
4614               ldap;user="cn=ldap-guest,cn=Users,dc=win2kdomain,dc=com"\
4615               pass=guest \
4616               ldap:://win2kpdc/dc=win2kdomain,dc=com?mailNickname?\
4617               sub?(&(mailNickname=$local_part)\
4618               (showInAddressBook=*)(sAMAccountName=*))
4619             verify_only
4620
4621        Set up ldap-guest as a normal domain user on the Win2K PDC.
4622
4623        Also, you need to set \no_verify\ on all the other routers that handle
4624        that domain.
4625
4626
4627 Q0730: How can I use the same passwords for SMTP authentication as I use for
4628        Courier IMAP access to my server?
4629
4630 A0730: You can access the Courier authdaemon from an Exim authenticator. You
4631        must arrange for the Exim user (often \/exim/\ but sometimes \/mail/\)
4632        to be able to access \(/var/run/courier/authdaemon/socket)\. The
4633        configuration is something of a hack, but it is reported to work. Here
4634        is a LOGIN authenticator:
4635
4636 ==>      login:
4637            driver = plaintext
4638            public_name = LOGIN
4639            server_prompts = Username:: : Password::
4640            server_condition = \
4641              ${if eq {${readsocket{/var/run/courier/authdaemon/socket}\
4642              {AUTH 76\n${length_76:exim\nlogin\n$1\n$2\
4643              \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\
4644              \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\
4645              \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n}}}}{FAIL\n} {no}{yes}}
4646            server_set_id = $1
4647
4648        Here is a PLAIN authenticator:
4649
4650 ==>      plain:
4651            driver = plaintext
4652            public_name = PLAIN
4653            server_prompts = :
4654            server_condition = \
4655              ${if eq {${readsocket{/var/run/courier/authdaemon/socket}\
4656              {AUTH 76\n${length_76:exim\nlogin\n$2\n$3\
4657              \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\
4658              \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\
4659              \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n}}}}{FAIL\n} {no}{yes}}
4660            server_set_id = $2
4661
4662
4663 Q0731: Is there any defence I can use against spam sent through an open proxy?
4664
4665 A0731: The \*ident*\ feature can be used in some cases. See the discussion in
4666        Q5023.
4667
4668
4669 Q0732: I would like to either warn or deny when a host uses an underscore in
4670        the EHLO command.
4671
4672 A0732: First, set
4673
4674 ==>      helo_allow_chars = _
4675
4676        This tells Exim not to reject the EHLO or HELO command immediately. Once
4677        you have done that, you can test for the underscore in an ACL. For
4678        example, to log a warning for hosts in your LAN, and reject for other
4679        hosts, you could do something like this:
4680
4681 ==>      deny  message = Underscores are not valid in host names
4682                hosts = ! +lan_hosts
4683                condition = ${if match{$sender_helo_name}{_}{yes}{no}}
4684
4685 ==>      warn  log_message = Accepted underscore from [$sender_host_address]
4686                condition = ${if match{$sender_helo_name}{_}{yes}{no}}
4687
4688
4689 Q0733: Is there any way to tell Exim not to lookup the IP address against any
4690        DNS black list if the connection is over IPv6?
4691
4692 A0733: Use this condition in your ACL:
4693
4694 ==>      condition = ${if match{${mask:$sender_host_address/0}}\
4695                       {${mask:::0/0}}{no}{yes}}
4696
4697        From Exim 4.23 onwards, this can be simplified to
4698
4699 ==>      condition = ${if isip6{$sender_host_address}{no}{yes}}
4700
4701
4702 Q0734: How do MailScanner and Exiscan compare? What are the pros and cons?
4703
4704 A0734: The big advantage of Exiscan is that it can reject messages at SMTP time
4705        before you have accepted responsibility for them, which means you don't
4706        have to deal with bouncing messages and thereby becoming a collateral
4707        spammer.
4708
4709        The big advantage of MailScanner is that it gives you much greater
4710        control over the load on your machines. You configure it according to
4711        the maximum processing capacity of your computer and it will not exceed
4712        that; in fact because it deals with messages in batches the cost of
4713        processing a message actually goes down slightly as the load increases,
4714        because the per-batch costs are shared by more messages.
4715
4716        With Exiscan, you have to rely on Exim's load protection mechanisms,
4717        which basically means that you have to stop accepting messages when your
4718        machine gets too loaded. This is bad if the machine happens to be an
4719        SMTP smarthost. You therefore need more overcapacity with Exiscan than
4720        with MailScanner.
4721
4722
4723 Q0735: How can I block non-FQDNs in HELO/EHLOs?
4724
4725 A0735: Many workstation clients send single-component names; take care that you
4726        do not block legitimate mail. With that proviso, you can do it using
4727        something like this in an ACL:
4728
4729 ==>      drop  message = HELO doesn't look like a hostname
4730                log_message = Not a hostname
4731                condition = ${if match{$sender_helo_name} \
4732                                 {\N^[^.].*\.[^.]+$\N}{no}{yes}}
4733
4734        This means: Drop the HELO unless it contains a dot somewhere in the HELO
4735        string, but the string may not begin or end with a dot. Thus, the
4736        imposed minimum length is 3 characters.
4737
4738        The data for HELO/EHLO doesn't have to be a host name; it may
4739        legitimately be an IP address literal instead. The above test succeeds
4740        with an IPv4 address literal, but if you want also to accept IPv6
4741        address literals, you will have to modify the regular expression.
4742
4743
4744 Q0736: Is it possible to tell exim to drop the connection after a server
4745        attempts to send a message to a number of unknown users?
4746
4747 A0736: Yes. Use \$rcpt_fail_count$\ and the \^drop^\ ACL command, as in this
4748        example:
4749
4750 ==>      drop  message = Too many unknown users
4751                condition = ${if >{$rcpt_fail_count}{15}{yes}{no}}
4752
4753
4754 Q0737: Is there some way to tell Exim not to consider 127.0.0.1 as a valid MX?
4755
4756 A0737: See Q0319.
4757
4758
4759 Q0738: How can I configure Exim to delay the SMTP connection if more than 10
4760        invalid recipients are received in one message?
4761
4762 A0738: Put something like this in your RCPT ACL:
4763
4764 ==>      deny  message         = Max $rcpt_fail_count failed recipients allowed
4765                condition       = ${if >{$rcpt_fail_count}{10} {1}}
4766                ! verify        = recipient
4767                delay           = ${eval: $rcpt_fail_count * 10}s
4768                log_message     = $rcpt_fail_count failed recipient attempts
4769
4770        This example increases the delay for each failed recipient.
4771
4772
4773 Q0739: Does Exim support SPF?
4774
4775 A0739: An Exim ACL can be used. See \?http://spf.pobox.com/downloads.html?\.
4776
4777
4778
4779 8. REWRITING ADDRESSES
4780
4781 Q0801: How can I get Exim to strip the hostname from the sender's address?
4782
4783 A0801: If you set up a rewriting rule in the following form:
4784
4785 ==>       *@*.your.domain  $1@your.domain
4786
4787        then Exim will rewrite all addresses in the envelope and the headers,
4788        removing anything between \"@"\ and \"your.domain"\. This applies to all
4789        messages that Exim processes. If you want to rewrite sender addresses
4790        only, the the rule should be
4791
4792 ==>       *@*.your.domain  $1@your.domain  Ffrs
4793
4794        This applies the rule only to the envelope sender address and to the
4795        ::From::, ::Reply-to::, and ::Sender:: headers.
4796
4797
4798 Q0802: I have Exim configured to remove the hostname portion of the domain on
4799        outgoing mail, and yet the hostname is present when the mail gets
4800        delivered.
4801
4802 A0802: Check the DNS record for your domain. If the MX record points to a CNAME
4803        record instead of to an A record, some MTAs (not Exim) are liable to
4804        rewrite addresses, changing your domain name to its ``canonical'' form,
4805        as obtained from the CNAME record.
4806
4807
4808 Q0803: I want to rewrite local addresses in mail that goes to the outside
4809        world, but not for messages that remain within the local intranet.
4810
4811 A0803: You can use the \headers_rewrite\ option on a transport to do this.
4812        The rewriting will then apply to just those copies of a message that
4813        pass through the transport. The \return_path\ option can similarly be
4814        used to rewrite the sender address. There is no way of rewriting
4815        recipient addresses at transport time. However, as these are by
4816        definition remote addresses, you probably don't want to rewrite them.
4817
4818        You have to set up the configuration so that it uses different SMTP
4819        transports for internal and external mail. If you are using a single
4820        router in both cases, you could configure it like this:
4821
4822 ==>    dnslookup:
4823          driver = dnslookup
4824          transport = ${if match{$domain}{\N\.my\.domain$\N}{int_smtp}{ext_smtp}}
4825
4826        This example uses the \%int_smtp%\ transport for domains ending in
4827        \(.my.domain)\, and \%ext_smtp%\ for everything else. The \%ext_smtp%\ transport
4828        could be something like this:
4829
4830 ==>    ext_smtp:
4831          driver = smtp
4832          headers_rewrite = *@*.my.domain \
4833               ${lookup{$1}cdb{/etc/$2/mail.handles.cdb}{$value}fail}
4834          return_path = \
4835            ${if match{$return_path}{\N^([^@]+)@(.*)\.my\.domain$\N}\
4836             {\
4837             ${lookup{$1}cdb{/etc/$2/mail.handles.cdb}{$value}fail}\
4838             }\
4839             fail}
4840
4841        This example uses a separate file of local-to-external address
4842        translations for each domain. This is not the only possibility, of
4843        course. The \headers_rewrite\ and \return_path\ options apply the same
4844        rewriting to the header lines and the envelope sender address,
4845        respectively.
4846
4847
4848 Q0804: I'm using this rewriting rule to change login names into ``friendly''
4849        names, but if mail comes in for an upper case login name, it doesn't
4850        get rewritten.
4851
4852 ==>      *@my.domain     ${lookup{$1}dbm{/usr/lib/exim/longforms}\
4853                          {$value}fail}@my.domain bcfrtFT
4854
4855        The longforms database has entries of the form:
4856
4857 ==>      ano23: A.N.Other
4858
4859 A0804: Replace \"$1"\ in your rule by \"${lc:$1}"\ to force the local part to lower
4860        case before it is used as a lookup key.
4861
4862
4863 Q0805: Is it possible to completely fail a message if the rewrite rules fail?
4864
4865 A0805: It depends on what you mean by ``fail a message'' and what addresses you
4866        are rewriting. If you are rewriting recipient addresses for your local
4867        domain, you can do:
4868
4869 ==>      *@dom.ain  ${lookup{$1}dbm{/wher/ever}{$value}{failaddr}}  Ehq
4870
4871        and in your alias file put something like
4872
4873 ==>      failaddr:   :fail: Rewriting failed
4874
4875        This fails a single recipient - others are processed independently.
4876
4877
4878 Q0806: I'm using \$domain$\ as the key for a lookup in a rewriting rule, but its
4879        contents are not being lowercased. Aren't domains supposed to be handled
4880        caselessly?
4881
4882 A0806: The value of \$domain$\ is the actual domain that appears in the address.
4883        It could of course be lower cased, but I know that would cause some
4884        unhappiness, because some people have mixed-case domain names which look
4885        silly if the case is changed. Thus, one wants to preserve the case in
4886        rewrites such as
4887
4888 ==>      *@*.TheRap.com   something@$domain
4889
4890        because ``therap'' doesn't look like two words. I know it seems trivial,
4891        but it is important to some people - especially if by some unfortunate
4892        accident the lowercased word is something indecent.
4893
4894        You can trivally force lower casing by means of the \"${lc:"\ operator.
4895        Instead of \"$domain"\ write \"${lc:$domain}"\.
4896
4897
4898 Q0807: I want to rewrite local sender addresses depending on the domain of the
4899        recipient.
4900
4901 A0807: In general, this is not possible, because a message may have more than
4902        one recipient and Exim keeps just a single copy of each message. It may
4903        also deliver one copy of a message with several recipient addresses.
4904        You can do an incomplete job by using a regular expression match in a
4905        rewrite rule to test, for example, the contents of the ::To:: header. This
4906        would work except in cases of multiple recipients.
4907
4908
4909
4910 9. HEADERS
4911
4912 Q0901: I would like add some custom headers to selected outgoing mail based on
4913        a specific domain and the subject line.
4914
4915 A0901: To the remote_smtp transport, add something like
4916
4917 ==>      headers_add = ${if and{\
4918                        {eq{$domain}{spec.dom}}\
4919                        {matches{$h_subject:}{whatever}}}\
4920                        {Content-Type: text/html; charset="us-ascii"} fail }
4921
4922        This example shows a ::Content-Type:: header, but you can have anything you
4923        like, and multiple headers can be inserted by using \"@\n"\ to separate them.
4924
4925
4926 Q0902: Is it possible to have Exim add a header to only certain local parts of
4927        outgoing mail?
4928
4929 A0902: Only if you arrange for each such local part to receive its own private
4930        copy of the mail. See \max_rcpt\ in the SMTP transport. If you set this
4931        to 1, you could use conditions in an expansion string to add or not add
4932        a header.
4933
4934
4935 Q0903: How can I remove some part of the ::Received:: header?
4936
4937 A0903: Set \received_header_text\.
4938
4939
4940 Q0904: How I can insert the PGP header line using Exim filters?
4941
4942 A0904: You can't insert headers in a user filter. A system filter can do so,
4943        but the inserted lines then are included for all recipients.
4944
4945
4946 Q0905: I know I can use a system filter to replace certain headers in messages,
4947        but how can I add text to existing headers? I want to add [SPAM] to
4948        the subject line of messages that appear to be spam.
4949
4950 A0905: You can only do this in a round about way, using filter commands like
4951        this:
4952
4953 ==>      headers add "New-Subject: SPAM: $h_subject:"
4954          headers remove subject
4955          neaders add "Subject: $h_new-subject:"
4956          headers remove new-subject
4957
4958        This trick works only in system filters, where the commands are obeyed
4959        in order, and affect the master list of headers that apply to the whole
4960        message. You cannot do this with the \headers_add\ and \headers_remove\
4961        options on drivers.
4962
4963
4964
4965 10. PERFORMANCE
4966
4967 Q1001: I'm running a large mail server. Should I set \split_spool_directory\ to
4968        improve performance?
4969
4970 A1001: Splitting the spool directory has most benefit if there are times when
4971        there are a large number of messages on the queue. If all mail is
4972        delivered very quickly, and the queue is always less than, say, a few
4973        hundred messages, there isn't any need to do this. With larger queues,
4974        there is a definite performance benefit to splitting the spool. It shows
4975        up earlier on some types of filing system, compared with others.
4976
4977        Exim was not designed for handling large queues. If you are in an
4978        enviroment where lots of messages remain on the queue for long periods
4979        of time, consider implementing a back up host to which you pass these
4980        messages, so that the main host's queue remains short. You can use
4981        \fallback_hosts\ to do this, or a router that is conditional on
4982        \$message_age$\.
4983
4984
4985 Q1002: How well does Exim scale?
4986
4987 A1002: Although the author did not specifically set out to write a high-
4988        performance MTA, Exim does seem to be fairly efficient. The biggest
4989        server at the University of Cambridge (a large Sun box) goes over
4990        100,000 deliveries per day on busy days (it has over 20,000 users).
4991        There was a report of a mailing list exploder that sometimes handles
4992        over 100,000 deliveries a day on a big Linux box, the record being
4993        177,000 deliveries (791MB in total). Up to 13,000 deliveries an hour
4994        have been reported.
4995
4996        These are quotes from some Exim users:
4997
4998        "... Canada's largest internet provider, uses Exim on all of our mail
4999        machines, and we're absolutely delighted with it. It brought life back
5000        into one of our machines plagued with backlogs and high load averages.
5001        Here's just an example of how much email our largest mail server
5002        (quad SS1000) is seeing ... "  [230,911 deliveries in a day: 4,475MB]
5003
5004        "... Exim has to ... do gethostbyname()s and RBL lookups on all of the
5005        incoming mail servers, and he runs from inetd (TCP Wrappers connected).
5006        All the same, it seems to me that he runs as fast as lightning on our
5007        SCO 5.0.4 box (1 Pentium 166) - far faster than MMDF which I (and many
5008        customers) had before."
5009
5010        "On a PII 400 with 128M of RAM running Linux 2.2.5, I have achieved
5011        36656 messages per hour (outgoing unique messages and recipients). For
5012        about a 5 minute period, I was able to achieve an average of 30 messages
5013        per second (that would be 108000 m/hour)! We are using: (options that
5014        make a difference):
5015
5016 ==>      queue_only
5017          split_spool_directory
5018          queue_run_max = 1
5019          remote_max_parallel = 1
5020
5021        We have a cron job hat runs every five minutes that spawns 5 \"exim -q"\ if
5022        there are less that 120 exim processes currently running. We found
5023        that by manually controlling the concurrency of \"exim -q"\ processes
5024        contending for the spool for \%remote_smtp%\ delivery that we gained
5025        considerable performance - 10000 m/hour."
5026
5027
5028 Q1003: We have a large password file. Can Exim use alternative lookups during
5029        delivery to speed things up?
5030
5031 A1003: If you are using FreeBSD, this problem should not arise, because it
5032        automatically uses an indexed password file. In some other operating
5033        systems you can arrange for this to happen too. On Linux, for example,
5034        all you need to do is
5035
5036 ==>      # cd /var/db
5037          # make
5038
5039        and put \"db"\ before \"files"\ in any \(/etc/nsswitch.conf)\ lines you want to
5040        use db for.
5041
5042        On systems that do not include support for indexed password files, you
5043        can build one yourself, and reference it from the Exim configuration.
5044        For example, for routing to local mailboxes you could use this:
5045
5046 ==>      localuser:
5047            driver = accept
5048            condition = ${lookup{$local_part}cdb{/etc/passwd.cdb}{yes}{no}}
5049            transport = local_delivery
5050            user = ${extract{1}{:}{${lookup{$local_part}cdb{/etc/passwd.cdb}}}
5051
5052        This assumes a cdb version of the password file.
5053
5054
5055 Q1004: I just wondered if it might be helpful to put the hints database on a
5056        RAM disk during regular operation. Did anybody try that yet?
5057
5058 A1004: A user reported thus: ``I have found that this works great under Solaris.
5059        Make a RAM disk partition and keep everything in the \(db)\ directory on
5060        it. However, when I try the same thing on Linux, I don't see the same
5061        boost. I think that Linux's file buffer cache works about the same.
5062        Plus, this leave more room for processes to run.''
5063
5064        There have been other reports that Linux's delayed buffer write provides
5065        better overall performance in general.
5066
5067        Apparently there is support in the Solaris kernel for a delayed writing,
5068        as in Linux, but Sun's server policy is to have it disabled so that you
5069        don't lose so much if the server crashes. There is a program called
5070        \^fastfs^\ to enable and disable this support. You have to download and
5071        compile it yourself; find it by looking for \"fastfs.c"\ in a search
5072        engine. Solaris performance is reported to be much improved, but you
5073        should take care to understand the potential hazards. In particular,
5074        \^fsck^\ may be unable to ``fix'' disks automatically after a crash.
5075
5076
5077 Q1005: A lot of incoming mail is pushing up my system load too much, and there
5078        are many Exim processes. How can I control this?
5079
5080 A1005: Have you set any of the Exim configuration options that limit what it
5081        does under high load? For example, queue_only_load, deliver_queue_load_max?
5082        See the list in the section entitled \*Resource control*\ in the manual.
5083
5084        It sounds like a lot of simultaneous incoming mail pushes your system
5085        into uncontrolled overload. The multiple Exim processes are probably
5086        just multiple incoming messages. You can use the \^exiwhat^\ utility to
5087        confirm this.
5088
5089
5090
5091 11. MAJORDOMO
5092
5093 Q1101: How do I set up Majordomo to work with Exim?
5094
5095 A1101: Users have found several ways of setting up Exim for use with Majordomo.
5096        One way has been documented at
5097        \?http://www.averillpark.net/exim/majordomo.html?\.
5098
5099        Somewhere in the Majordomo docs or FAQ it mentions using batchmail or
5100        other additional programs to improve the performance of large lists.
5101        They are not needed with Exim, and their use can actually make things
5102        worse. However, it's a good idea to set \remote_max_parallel\ to a value
5103        greater than 1 in the Exim configuration.
5104
5105
5106 Q1102: I have set \$mailer$\ in \(majordomo.cf)\, but it still isn't setting the
5107        sender correctly in the messages it sends.
5108
5109 A1102: Make sure you have got the quoting correct in the \$mailer$\ setting. For
5110        example,
5111
5112 ==>      $mailer = "$sendmail_command -oi -oee -f$sender\@lists.mydomain.de";
5113
5114        is not correct. It needs three backslashes, not one, and the $ at the
5115        start of \$sender$\ has to be escaped with a backslash.
5116
5117
5118 Q1103: I'm trying to set up majordomo, but I'm getting a wrong mode error
5119        when I try to send it mail.
5120
5121 A1103: Check the mode of \(/var/lib/majordomo/lists/lists.aliases)\ and compare it
5122        with the setting of the \modemask\ option in the Majordomo aliases
5123        router. This option specifies bits which must not be set for the alias
5124        file, and it defaults to 022.
5125
5126
5127 Q1104: I'm getting return code 9 from \(/home/majordomo/majordomo-1.94.4/wrapper)\
5128        when it is passed a message from Exim.
5129
5130 A1104: A problem like this turned out to be the Perl version that came with
5131        RedHat 5.2. Rebuilding Perl 5.005x solved it.
5132
5133
5134 Q1105: Exim is complaining about an invalid command line when Majordomo tries
5135        to send it a message for delivery.
5136
5137 A1105: Take a look at your \(majordomo.cf)\ file,  It should have something that
5138        looks like
5139
5140 ==>      $sendmail_command = "/usr/lib/sendmail";
5141
5142        and another line like
5143
5144 ==>      $mailer = "$sendmail_command -oi -oee -f\$sender";
5145
5146        If you have modified \^resend^\ (one of the majordomo programs) to use
5147        \$sendmail_command$\ instead of \$mailer$\ you will be calling Exim with no
5148        command line arguments.
5149
5150
5151
5152 12. FETCHMAIL
5153
5154 Q1201: When I run fetchmail, I get the error \*SMTP listener doesn't like
5155        recipient address xxx@localhost*\.
5156
5157 A1201: Make sure that //localhost// is recognized as a domain that is to be
5158        delivered locally. If you are using the default Exim run time
5159        configuration, you'll see a line near the top like this:
5160
5161 ==>      domainlist local_domains = @
5162
5163        Change it to
5164
5165 ==>      domainlist local_domains = @ : localhost
5166
5167
5168 Q1202: I'm currently using Exim with fetchmail and I'd like to use the RBL on
5169        Exim, but will it work? Do I need to configure fetchmail any particular
5170        way? As far as Exim knows, all mail is coming from 127.0.0.1. Will it
5171        check the source address against RBL? Or will it check the ::From:: header?
5172
5173 A1202: It will check 127.0.0.1 (not very useful). The point of the RBL is to
5174        keep messages from black-listed hosts out of your machine. If you are
5175        using fetchmail, you have got the messages into your machine before you
5176        approach Exim. That kind of defeats the purpose of the RBL. The right
5177        way to do this would be for the host from which you fetch your mail to
5178        do the RBL checking and insert some kind of warning header for you to
5179        test, as Exim does if you run RBL checks in warning mode.
5180
5181
5182
5183 13. PERL
5184
5185 Q1301: Exim built with Perl support exits with the error message \*./exim: can't
5186        load library 'libperl.so'*\.
5187
5188 A1301: If you are using BSDI, see Q9401.
5189
5190
5191 Q1302: Exim built with Perl support exits with several error messages of the
5192        form \*undefined reference to `PL_stack_sp'*\.
5193
5194 A1302: This has been seen on FreeBSD systems that had two different versions of
5195        Perl installed, the older with an \^a.out^\ library and the newer with an
5196        ELF library. Ensure that the older package is removed.
5197
5198
5199
5200 14. DIAL-UP AND ISDN
5201
5202 Q1401: When I'm not connected to the Internet, how can I arrange for mail to
5203        other hosts on my local network to be delivered, while at the
5204        same time mail to Internet hosts is queued without any delivery
5205        attempts?
5206
5207 A1401: Use the \queue_domains\ option to control which domains are held
5208        on the queue for later delivery. For example,
5209
5210 ==>      queue_domains = ! *.localnet
5211
5212        allows delivery to domains ending in \(.localnet)\, while queueing all the
5213        others.
5214
5215
5216 Q1402: I have a dial-up machine, and I use the \queue_smtp_domains\ option so
5217        that remote mail only goes out when I do a queue run. However, any email
5218        I send with an address \(anything@aol.com)\ is returned within about 15
5219        minutes saying \*retry time exceeded*\, and all addresses are affected.
5220
5221 A1402: You should be using \queue_domains\ rather than \queue_smtp_domains\.
5222        With the latter, Exim is trying to route the addresses, which involves a
5223        DNS lookup. This is presumably timing out, causing a retry time to be
5224        set for the domain, and somehow a valid lookup never happened before the
5225        maximum retry time (default of 4 days) passed. Hence the bounce. The
5226        fact that it is \(aol.com)\ is probably not relevant. You should probably
5227        also be using \-qq-\ to do your queue run rather than \-q-\.
5228
5229
5230 Q1403: How should Exim be configured when it is acting as a temporary storage
5231        system for a domain on a dial-up host?
5232
5233 A1403: Exim isn't really designed for this, but... The lowest-numbered MX
5234        record for the domain should be pointing to the dial-up host. A higher
5235        numbered MX record (lower priority) should point to the Exim server that
5236        is acting as a temporary storage system.
5237
5238        You should set a large retry time for the domain, so that Exim doesn't
5239        keep trying to deliver when the host is offline. When the host comes
5240        online, the waiting messages have to be kicked somehow. This can be done
5241        by calling Exim with the \-R-\ option, or via the SMTP ETRN command.
5242
5243        This works provided the number of messages is low. If you are handling
5244        lots of mail, keeping messages waiting for their host to connect and
5245        those that are having delivery problems to remote hosts all in the same
5246        queue doesn't work so well. It is better in this case to get Exim to
5247        deliver the mail for the dial-in hosts into some local files which then
5248        get transmitted by other software when the host connects. One tool for
5249        doing this can be found at \?http://cr.yp.to/serialmail.html?\.
5250
5251        For further discussion, see section entitled \*Intermittently connected
5252        hosts*\ in the manual, and also the section in the Exim book with the
5253        same name.
5254
5255
5256 Q1404: I have \queue_domains\ or \queue_smtp_domains\ set, and use \-qf-\ to
5257        force delivery of waiting mail when I dial in. How can I arrange for any
5258        new messages that arrive while I'm connected to be delivered immediately?
5259
5260 A1404: Instead of \queue_domains\ or \queue_smtp_domains\, use the \queue_only_file\
5261        option. This causes messages to be queued if a particular file exists.
5262        If you put the word ``smtp'' before the file name, the queueing applies
5263        only to domains that are delivered by SMTP, thus not affecting local
5264        deliveries:
5265
5266 ==>      queue_only_file = smtp/etc/present/when/not/connected
5267
5268        Then, in the scripts which are run when you connect and disconnect,
5269        arrange to remove the file after connection, and create it just before
5270        disconnection.
5271
5272
5273 Q1405: I have an ISDN connection and would like a way of running the queue
5274        automatically when it is up.
5275
5276 A1405: The following shell commands test for the interface being up and then
5277        run the queue:
5278
5279 ==>      ifconfig ppp0 | fgrep UP >/dev/null
5280          if [ $? -eq 0 ] ; then exim -q ; fi
5281
5282        You could put these commands into a script which runs them at regular
5283        intervals. You might want to use \-qq-\ instead of \-q-\.
5284
5285        With Linux, the script \(/etc/ppp/ip-up)\ is run after a ISDN connection
5286        or a more general PPP connection has been established. If you are using
5287        Linux, you could put the call to Exim in that script.
5288
5289
5290 Q1406: When I dial up to collect mail from my ISP, only the first 10 messages
5291        get delivered immediately; the remainder just sit on the queue until a
5292        queue runner process finds them.
5293
5294 A1406: See Q0049.
5295
5296
5297 Q1407: RFC 1985 specifies that the SMTP command \"ETRN host.domain"\ causes all
5298        mail queued for that host, no matter what domain it's for, to be
5299        delivered. Why doesn't Exim support this?
5300
5301 A1407: Exim does not keep queues of mail for specific destinations. It just
5302        keeps one pool of undelivered messages. What is more, once you start a
5303        delivery of a message, it tries to deliver to all the addresses in the
5304        message, not just the one you may be interested in. (Of course, this
5305        doesn't usually do any harm.)
5306
5307        The only way it could be done within Exim would be, for every message
5308        on the queue, to go through the motions of routing each undelivered
5309        address and see if that resulted in a delivery to the host of interest.
5310        This could be extremely expensive (e.g. 1,000 messages on the queue,
5311        only 1 for the given host).
5312
5313        The bottom line is that Exim just wasn't designed for this kind of
5314        operation, that is, holding messages for intermittently connected hosts.
5315        The queueing arrangements are designed for handling delivery problems
5316        that are not expected to be common.
5317
5318        A better way to do this is to implement the required queues separately.
5319        After all, keeping such mail on an active queue (where Exim will keep
5320        trying to deliver) is silly. If there is a lot of mail for these hosts,
5321        it also masks genuine delivery problems when you inspect the queue.
5322
5323        Large ISPs who provide this kind of functionality do not usually leave
5324        waiting mail on the MTA's queue. Instead, they get it delivered into
5325        per-host directories, one message per file, in one of the special
5326        formats (BSMTP, maildir, or mailstore) and when an ETRN arrives, it
5327        kicks off some completely different program that establishes an SMTP
5328        connection to the host and shovels the waiting mail down it. That seems
5329        to me to be a much neater way of doing this. It means you can easily add
5330        additional functionality such as archiving or throwing away uncollected
5331        mail.
5332
5333        One program that has this functionality is \^ssmtp^\, which can be
5334        found in \?ftp://metalab.unc.edu/pub/Linux/system/mail/mta/?\.
5335        Alternatively, sample configuration C037 demonstrates an elegant way of
5336        using Exim itself to deliver the saved messages when the client issues
5337        an ETRN.
5338
5339
5340 Q1408: If email has been deferred to a member on a local mailing list
5341        (implemented through forward files), and one of our ETRN clients is on
5342        this mailing list, the \-R-\ won't flush the mailing list message for
5343        that client.
5344
5345 A1408: That is because \-R-\ matches only original recipient addresses, not those
5346        produced as a result of expansion, because these are not (by default)
5347        preserved from delivery to delivery. You can get round this by setting
5348        \one_time\ on the forwarding router, but you are not allowed to have
5349        expansions to pipes or files on routers that have \one_time\ set.
5350        Therefore, you will have to have a separate router for mailing lists
5351        (with \one_time\ set) to the one used for normal forward files that might
5352        specify pipe or file deliveries. However, the problem will still be
5353        present for any user who sets up a \(.forward)\ file to redirect to any of
5354        the ETRN domains. See the last 3 paragraphs of Q1407 for a discussion of
5355        an alternative approach.
5356
5357
5358 Q1409: I would like to have a separate queue per domain for hosts which dial
5359        in to collect their mail.
5360
5361 A1409: Exim isn't really designed for this kind of operation. The only way to
5362        do this would be to cause it to send those messages to a differently
5363        configured version of Exim with its own spool area. This could be done
5364        via a pipe or SMTP to a private port. The main Exim, listening on port
5365        25, would then be configured to run an appropriate command to prod one
5366        of the others when it received ETRN, by means of the \smtp_etrn_command\
5367        option.
5368
5369        You could probably manage this with a single Exim binary and a number of
5370        different configuration files, passed to the special versions using the
5371        \-C-\ option. For this application they could all run as \^exim^\, since no
5372        root privilege would be needed.
5373
5374        An alternative approach id to get Exim to deliver mail for such hosts
5375        in batch SMTP format into some directory, and have the ETRN run
5376        something to pass such messages to the dialled-in host. See also Q1403.
5377
5378
5379
5380 15. UUCP
5381
5382 Q1501: The MX records for some UUCP domains point to my local host. How do I
5383        get it to pass the messages on to UUCP?
5384
5385 A1501: The simplest way is to create a file containing a list of domains, and
5386        the hosts to which their messages should be sent, like this:
5387
5388 ==>      uucp1.domain.example:   uucp1.host.example
5389          uucp2.domain.example:   uucp2.host.example
5390          ....
5391
5392        Then you can use a router like this:
5393
5394 ==>      uucp_router:
5395            driver = accept
5396            domains = lsearch;/etc/uucp/domains
5397            transport = uucp_transport
5398
5399        and a transport like this:
5400
5401 ==>      uucp_transport:
5402            driver = pipe
5403            user = nobody
5404            command = /usr/local/bin/uux - -r $domain_data!rmail $local_part
5405            return_fail_output
5406
5407        The \$domain_data$\ variable retains the value that is looked up when
5408        the \domains\ option in the router is matched.
5409
5410
5411 Q1502: How can I get Exim to handle ``bang path'' addresses?
5412
5413 A1502: In general, you can't (Exim is an Internet mailer and recognizes only
5414        RFC 2822 domain-style addresses) but some restricted kinds of bang path
5415        can be dealt with by appropriate rewriting - but please note the warning
5416        below.
5417
5418        Exim treats a bang path address as an unqualified local part, and so
5419        will qualify it with your domain. A rule such as
5420
5421 ==>      \N^([^!]+)!(.+)@your\.domain$\N   $2@$1
5422
5423        turns \(a!b@your.domain)\ into \(b@a)\. You can also use a repeating rule to
5424        turn multi-component paths into the ``percent hack'' notation with a rule
5425        such as
5426
5427 ==>      \N^([^!]+)!([^@%]+)(.+)$\N   $2%$1$3   R
5428
5429        which turns \(a!b@c)\ into \(b%a@c)\ and \(a!b!c@d)\ first into \(b!c%a@d)\ and then,
5430        because of the R flag, into \(c%b%a@d)\. The R flag causes repetition up to
5431        10 times.
5432
5433        \**Warning:**\ If you install a general rewriting rule like the above, you are
5434        opening yourself up to the possibility of unwanted relaying. A host that
5435        is not permitted to relay through your system could send a message with
5436        an SMTP command line such as
5437
5438 ==>      RCPT TO:<victim-host!victim-user@your.domain>
5439
5440        and this would be accepted because it is addressed to your domain.
5441        However, the rewriting then converts the address, and the message does
5442        in fact get relayed. One way round this, if all your bang path messages
5443        are passed to Exim via SMTP, is to use the \"S"\ rewriting flag. This
5444        applies a rewriting rule to incoming SMTP addresses as soon as they are
5445        received, before checking for qualification, relaying, etc. So a rule
5446        such as
5447
5448 ==>      \N^([^!]+)!(.+)$\N  $2@$1  S
5449
5450        rewrites simple two-component bang paths before the result is checked
5451        for relaying. However, this does not rewrite addresses in the headers of
5452        the message.
5453
5454
5455 Q1503: We see something strange on our system in regards to mail coming in via
5456        rmail from a UUCP link. The sender is being set to mailmaster instead of
5457        the real sender, and a ::Sender:: header is being added to the message.
5458
5459 A1503: If \(mailmaster)\ is the user that is running rmail, you need to include
5460        that user in the \trusted_users\ configuration option. Only trusted users
5461        are permitted to specify senders when mail is passed to Exim via the
5462        command line.
5463
5464
5465
5466 16. MODIFYING MESSAGE BODIES
5467
5468 Q1601: How can I add a disclaimer or an advertisement to a message?
5469
5470 A1601: There are a number of technical and potential legal problems that arise
5471        in connection with message modification. Some of them are listed below.
5472        Some comment on the legal position of email disclaimers in English law
5473        can be found at \?http://www.weblaw.co.uk/artemail.htm?\.
5474
5475        See also \?http://www.goldmark.org/jeff/stupid-disclaimers/?\. There is
5476        some discussion about the problems of actually adding disclaimers in
5477        \?http://www.goldmark.org/jeff/stupid-disclaimers/apply.html?\.
5478
5479        In many cases, email disclaimers will make your company look ridiculous,
5480        at the very least. At worst, they may interfere with the normal
5481        processing of mail.
5482
5483        If, despite these considerations, you still want to modify messages, you
5484        can do so using Exim, but not directly in Exim itself. It is not the job
5485        of an MTA to modify messages, something that requires understanding of
5486        their content and format.
5487
5488        Exim provides a hook called a ``transport filter'' that lets you pass
5489        any outgoing message through a program or script of your choice. It
5490        is the job of this script to make any changes to the message that you
5491        require. By this means, you have full control over what changes are
5492        made, and Exim does not need to know anything about message bodies.
5493        However, using a transport filter requires additional resources, and may
5494        slow down mail delivery.
5495
5496        You can use Exim's routers to arrange for those messages that you want
5497        to modify to be delivered via a transport filter. For example, suppose
5498        you want to do this for messages from addresses in your domain that are
5499        being delivered to a remote host. First you need to set up a special
5500        \%smtp%\ transport that uses a filter, like this:
5501
5502 ==>      remote_smtp_filter:
5503            driver = smtp
5504            transport_filter = /your/filter/command
5505
5506        Then you need to modify the \%dnslookup%\ router to use this transport
5507        when the conditions are right:
5508
5509 ==>      dnslookup:
5510            driver = dnslookup
5511            domains = ! +local_domains
5512            transport = ${if eq {$sender_address_domain}{your.domain}\
5513                         {remote_smtp_filter}{remote_smtp}}
5514            ignore_target_hosts = 127.0.0.0/8
5515            no_more
5516
5517        This is the standard \%dnslookup%\ router, but with a modified setting of
5518        the \transport\ option. When the sender address is in your domain, it
5519        routes to the special transport instead of the standard one.
5520
5521        The entire message is passed to your filter command on its standard
5522        input. It must write the modified version to the standard output, taking
5523        care not to break the RFC 2822 syntax. The command is run as the Exim
5524        user.
5525
5526        There are a number of potential problems in doing this kind of
5527        modification in an MTA. Many people believe that to attempt is it wrong,
5528        because:
5529
5530        1. It breaks digital signatures, which are becoming legally binding
5531           in some countries. It may well also break encryption.
5532
5533        2. It is likely to break MIME encoding, that is, it is likely to wreck
5534           attachments, unless great care is taken. And what about the case of a
5535           message containing only binary MIME parts?
5536
5537        3. It is illegal under German and Dutch law to change the body of
5538           a mail message in transit. It might potentially be illegal in
5539           the UK under European law. This consideration applies to ISPs and
5540           other ``common carriers''. It would presumably not apply in a corporate
5541           environment where modification was done only to messages originating
5542           from the employees, before they left the company's network. It might
5543           also not apply if the senders have explicitly given their consent
5544           (e.g. agreed to have advertisements added to their incoming mail).
5545
5546        4. Since the delivered message body was produced by the MTA (not the
5547           originator, because it was modified), the MTA operator could
5548           potentially be sued for any content. This again applies to `common
5549           carrier' MTAs. It's interesting that adding a disclaimer of liability
5550           could be making you liable for the message, but this case seems
5551           more likely to involve adding advertisements than disclaimers. After
5552           all, no postal service in the world opens all the mail it carries to
5553           add disclaimers.
5554
5555        5. Some mail clients (old versions of MS outlook) crash if the message
5556           body of an incoming MIME message has been tampered with.
5557
5558        There are also potential problems that could arise if a scheme to add
5559        disclaimers goes wrong for some messages:
5560
5561        1. False negatives: `Ah, this guy usually says he does not represent
5562           their views, but in this message he doesn't have the disclaimer'.
5563
5564        2. False positives: `This official announcement does not represent our
5565           views, oh no'.
5566
5567        An alternative approach to the disclaimer problem would be to insist
5568        that all relevant messages have the disclaimer appended by the MUA. The
5569        MTA should refuse to accept any that do not. Again, however, the MTA
5570        must understand the format of messages in order to do this. Simply
5571        checking for appropriate wording at the end of the body is not good
5572        enough. It would probably be necessary to run a Perl script from within
5573        an Exim system filter, or write a \^^local_scan()^^\ function in order
5574        to adopt this approach.
5575
5576        Finally, it's a trivial matter to add customized headers of the sort:
5577
5578 ==>      X-Disclaimer:  This is a standard disclaimer that says that the views
5579          X-Disclaimer:  contained within this message are somebody else's.
5580
5581        which is a much easier alternative to modifying message bodies.
5582
5583
5584 Q1602: How can I remove attachments from messages?
5585
5586 A1602: The answer to this is essentially the same as for Q1601.
5587
5588
5589
5590 17. ENCRYPTION (TLS/SSL)
5591
5592 Q1701: I am trying to set up an Exim server that uses a self-signed certificate
5593        to enable my clients to use TLS. However, clients other than Exim
5594        refuse to accept this certificate. What's wrong?
5595
5596 A1701: It seems that some clients require that the certificate presented by
5597        the server be a user (also called ``leaf'' or ``site'') certificate, and not
5598        a self-signed certificate. In this situation, the self-signed
5599        certificate must be installed on the client as a trusted root
5600        \*certification authority*\ (CA), and the certificate used by the server
5601        must be a user certificate signed with that self-signed certificate.
5602
5603        For information on creating self-signed CA certificates and using them
5604        to sign user certificates, see the \*General implementation overview*\
5605        chapter of the Open-source PKI book, available online at
5606        \?http://ospkibook.sourceforge.net/?\. Here is a quick overview. First,
5607        read this message:
5608
5609        \?http://www.FreeBSD.org/cgi/mid.cgi?id=3C3F3A93.C1ECF9B0%40mindspring.com?\
5610
5611        Then, follow the instructions found on these two (consecutive) pages:
5612
5613        \?http://ospkibook.sourceforge.net/docs/OSPKI-2.4.6/OSPKI/initialisation.htm?\
5614        \?http://ospkibook.sourceforge.net/docs/OSPKI-2.4.6/OSPKI/keygensign.htm?\
5615
5616        Two points on the PKI Book literature:
5617
5618        (1) It's assumed that it's okay to use a passphrase-protected key to
5619            encrypt the user/site/leaf certificate. If this isn't acceptable,
5620            you seem to be able to strip out the passphrase as follows:
5621
5622 ==>          openssl rsa -in user.key -our user.key.new
5623              mv user.key.new
5624
5625            This should be done immediately after \(user.key)\ is created.
5626
5627        (2) The \*sign.sh*\ script is available in the \*mod_ssl*\ distribution,
5628            available at \?http://www.modssl.org/source/?\.
5629
5630        Having followed the instructions, you end up with the following files:
5631
5632        (a) \(ca.crt)\
5633
5634        This file should be installed into the client software as a trusted
5635        root certification authority. In Windows XP, this can be done as follows:
5636
5637        \#\#Call the file \(ca_cert.cer)\
5638        [[br]]
5639        \#\#Double-click on the file
5640        [[br]]
5641        \#\#"Install Certificate";
5642        [[br]]
5643        \#\#"Next"
5644        [[br]]
5645        \#\#"Place all certificates in the following store"
5646        [[br]]
5647        \#\#"Browse..."
5648        [[br]]
5649        \#\#"Trusted Root Certification Authorities"
5650        [[br]]
5651        \#\#"OK"
5652        [[br]]
5653        \#\#"Next"
5654        [[br]]
5655        \#\#"Finish"
5656        [[br]]
5657        \#\#"Yes"
5658        [[br]]
5659        \#\#"OK"
5660
5661        (b) \(user.crt)\ and \(user.key)\
5662
5663        These files should be installed into the server software. In Exim, this
5664        can be done by adding these lines to the configuration file:
5665
5666 ==>      tls_certificate = /usr/local/etc/exim/tls_cert
5667          tls_privatekey = /usr/local/etc/exim/tls_key
5668
5669        Then install \(user.crt)\ and \(user.key)\ under the names \(tls_cert)\
5670        and \(tls_key)\ in the appropriate directory.
5671
5672
5673 Q1702: How can I arrange for Exim to advertise support for SMTP authentication
5674        only when the session is encrypted?
5675
5676 A1702: Use this setting:
5677
5678 ==>      auth_advertise_hosts = ${if eq{$tls_cipher}{}{}{*}}
5679
5680
5681 Q1703: I have some legacy clients that don't use STARTTLS, but which expect to
5682        negotiate a TLS session automatically on connection to the ssmtp port
5683        (465). Can Exim handle this?
5684
5685 A1703: The \-tls-on-connect-\ option is available to handle this. You need to
5686        run two instances of an Exim listener, listening on different ports, one
5687        of which is started with \-tls-on-connect-\. You can either use two
5688        daemons, or a single daemon, with the other listenever using \^inetd^\.
5689        For example, here are commands to start two daemons:
5690
5691 ==>      exim -bd -q15m
5692          exim -bd -oX '[0.0.0.0]::465' -tls-on-connect
5693
5694        The first is a ``normal'' daemon; the second listens on port 465 and
5695        expects to negotiate a TLS session at the start of each connection.
5696
5697
5698 Q1704: When my Outlook Express 6.0 client sends a STARTTLS command to begin a
5699        TLS session, Exim doesn't seem to receive it.
5700
5701 A1704: See Q0059.
5702
5703
5704 Q1705: I have listed some hosts in \tls_try_verify_hosts\, but when they
5705        connect, no data appears in \$tls_peerdn$\.
5706
5707 A1705: This means that the clients have not sent certificates when asked by
5708        the server to do so. If the clients are running Exim, check that
5709        \tls_certificate\ is correctly set in their \%smtp%\ transports. Note
5710        that this value is not automatically inherited from the global
5711        \tls_certificate\ option.
5712
5713
5714 Q1706: I have listed some hosts in \tls_verify_hosts\ and provided them with
5715        certificates, but their connections are always rejected.
5716
5717 A1706: Make sure that the server file containing the expected certificates
5718        (defined by \tls_verify_certificates\) is readable by the Exim user.
5719        See also the answer to Q1705.
5720
5721
5722 Q1707: I am trying to use TLS with Evolution as a client, and keep seeing this
5723        error: \*SMTP protocol violation: synchronization error (next input
5724        sent too soon): rejected "\200F^A^C".*\ What does it mean?
5725
5726 A1707: See Q0086 for a general explanation of the error. In this case, it
5727        probably means that Evolution is trying to negotiate a TLS session
5728        immediately it connects, without first using the STARTTLS command. This
5729        was an older way of starting up TLS, before STARTTLS was defined. You
5730        will have to run a separate instance of Exim using the
5731        \-tls-on-connect-\ command line option to cater for this usage, and
5732        listening on a different port. For example:
5733
5734 ==>      exim -bd -oX 465 -tls-on-connect
5735
5736        465 is the ``smtps'' port which is an unofficial standard for this kind
5737        of SMTP server.
5738
5739
5740 Q1708: I trying to use TLS with Outlook as a client on a box that is running
5741        Norton Antivirus, but all my email is being rejected with \*Unsupported
5742        command*\ errors. Why?
5743
5744 A1708: Norton Antivirus does not support TLS or AUTH. It puts a broken SMTP
5745        proxy between you and the Exim server. You need to turn off outbound
5746        scanning of email.
5747
5748
5749
5750 20. MILLENNIUM
5751
5752 Q2000: Are there any Y2K issues with Exim?
5753
5754 A2000: The author of Exim believes that it is Y2K-compliant, as long as the
5755        underlying operating system and C library are. Exim does not parse dates
5756        or times at all. Internally, it makes some use of binary timestamps in
5757        Unix format (number of seconds since 1-Jan-1970) and uses C library
5758        services to convert these to printing forms (e.g. for logging). The
5759        printing forms all use 4-digit years. Some people have tried various
5760        tests. No problems have been reported, but details of what tests have
5761        been done are not available.
5762
5763        Well, it's now November 2001, and no Y2K problems have been reported, so
5764        it looks like I was right. This entry is retained as historical
5765        nostalgia.
5766
5767
5768
5769 50. MISCELLANEOUS
5770
5771 Q5001: How can I arrange to allow a limited set of users to perform a limited
5772        set of Exim administration functions? I don't want to put them all in
5773        the //exim// group.
5774
5775 A5001: See \?http://www.chiark.greenend.org.uk/~ian/userv/?\. Using \^userv^\ you can
5776        arrange (for example) for certain users to be able to invoke \^mailq^\ or
5777        \^runq^\ or other preset commands as \^exim^\ (or any other user, as configured)
5778        with only \^userv^\ configuration. If you want to check the particular Exim
5779        options available you can easily do it with shell or Perl scripts and
5780        \^userv^\ configuration, and provided you know how to do argument
5781        ``unparsing'' properly in shell or Perl it will be secure.
5782
5783
5784 Q5002: I want to ``tail'' the Exim log, but I have a number of other logs I also
5785        want to ``tail'', and the number of tailing windows is getting to be a
5786        nuisance.
5787
5788 A5002: Look for a program called \^xtail^\ (despite its name, it's not an
5789        X-windows application). It allows you to do multiple tails, even of
5790        entire directories.
5791
5792        Alternately, get the GNU version of \^tail^\, from the GNU textutils
5793        package (\?ftp://ftp.gnu.org/gnu/textutils/?\). GNU tail lets you run
5794        \"tail -f\" on multiple files at the same time, although it doesn't work
5795        on entire directories like \^xtail^\ can. If you are running Linux, you
5796        probably already have a version of GNU \^tail^\ that can follow multiple
5797        files.
5798
5799
5800 Q5003: How can I persuade Exim to accept ETRN commands without the leading
5801        # character?
5802
5803 A5003: Set the option
5804
5805 ==>      smtp_etrn_command = /usr/lib/sendmail -R $domain
5806
5807        This causes Exim to run that command, with \$domain$\ replaced by the
5808        argument of ETRN. The default action of Exim is to require the # sign
5809        in order to be RFC-compliant, and to run the equivalent of
5810
5811 ==>      smtp_etrn_command = /usr/lib/sendmail -R ${substr_1:$domain}
5812
5813        which uses the argument without the leading # as the value for the \-R-\
5814        option. You aren't restricted to running Exim with the \-R-\ option, of
5815        course. You can specify any command you like, with any number of
5816        arguments. In particular, you can pass over the IP address of the caller
5817        via \$sender_host_address$\. However, if you make use of expansion strings
5818        in the arguments, each one must be entirely contained in a single
5819        argument. For example, if you want to remove the first character of the
5820        ETRN argument when it is @ or #, you could use
5821
5822 ==>      smtp_etrn_command = "/usr/lib/sendmail -R \
5823            \"${if match {$domain}{^[@#]}{${substr_1:$domain}}{$domain}}\""
5824
5825        The internal quotes are necessary because of the white space inside the
5826        expansion string.
5827
5828
5829 Q5004: I've recently noticed that emails I send with a ::Bcc:: line are being
5830        delivered to their final destination with the ::Bcc:: line still present.
5831
5832 A5004: Exim removes ::Bcc:: lines only if you call it with the \-t-\ option (i.e.
5833        when it is acting partly as an MUA). It does not remove ::Bcc:: lines that
5834        are present in incoming SMTP mail or command-line mail that does not
5835        use \-t-\. Indeed, it should not remove them, because only the
5836        initiating software (i.e. the MUA) can tell what to do with ::Bcc::
5837        lines; any MTA software has to leave them alone. This is what RFC 2822
5838        has to say about ::Bcc::
5839
5840          \*The ::Bcc:: field (where the ``Bcc'' means ``Blind Carbon Copy'') contains
5841          addresses of recipients of the message whose addresses are not to be
5842          revealed to other recipients of the message.  There are three ways in
5843          which the ::Bcc:: field is used.  In the first case, when a message
5844          containing a ::Bcc:: field is prepared to be sent, the ::Bcc:: line is
5845          removed even though all of the recipients (including those specified
5846          in the ::Bcc:: field) are sent a copy of the message.  In the second
5847          case, recipients specified in the ::To:: and ::Cc:: lines each are sent
5848          a copy of the message with the ::Bcc:: line removed as above, but the
5849          recipients on the ::Bcc:: line get a separate copy of the message
5850          containing a ::Bcc:: line.  (When there are multiple recipient
5851          addresses in the ::Bcc:: field, some implementations actually send a
5852          separate copy of the message to each recipient with a ::Bcc::
5853          containing only the address of that particular recipient.) Finally,
5854          since a ::Bcc:: field may contain no addresses, a ::Bcc:: field can be
5855          sent without any addresses indicating to the recipients that blind
5856          copies were sent to someone.  Which method to use with ::Bcc:: fields
5857          is implementation dependent, but refer to the ``Security
5858          Considerations'' section of this document for a discussion of each.*\
5859
5860
5861 Q5005: I used \^gv^\ 3.5.8 (\^ghostview^\) to try printing \(spec.ps)\. After every
5862        printed page, the printer ejects a blank sheet. Is this something to do
5863        with using ``letter'' rather than A4 paper?
5864
5865 A5005: This seems to be an effect of using \^ghostview^\. Although the PostScript
5866        is generated for A4 pages, the size of the page images is such that they
5867        should fit on a letter page (they are shorter than would normally be
5868        used on A4 paper). If the PostScript file is sent directly to a
5869        PostScript printer, there is no problem. An alternative is to get hold
5870        of the \^psutils^\ toolset, which is available from
5871        \?ftp://ftp.dcs.ed.ac.uk/pub/psutils/psutils.tar.gz?\.
5872        It contains utilities for extracting pages (which can be useful for
5873        double-sided printing) and for resizing pages. If you resize from A4 to
5874        letter the text shrinks a bit, but should then be printable via
5875        \^ghostview^\.
5876
5877
5878 Q5006: Why aren't there any man pages for Exim? I don't always carry my printed
5879        documentation.
5880
5881 A5006: A single man page which lists the command line options is provided in
5882        file \(doc/exim.8)\ in the Exim distribution. Several other forms of
5883        online documentation are available. As well as plain ASCII text, the
5884        there are two forms - Texinfo and HTML - which have a certain amount of
5885        built-in indexing for ease of finding your way around. There are no man
5886        pages apart from the command line one because the author of Exim hasn't
5887        the time (or desire :-) to maintain yet another documentation format.
5888        Besides, it is hard to know how to split the Exim manual up.
5889
5890
5891 Q5007: When I send a message using the \-t-\ command line option, Exim sends only
5892        to the addresses within the message, not to those on the command line.
5893
5894 A5007: There seems to be some confusion in the Sendmail community about the
5895        interpretation of recipient addresses on the command line if the \-t-\
5896        option is used. Some versions do one thing, and some another. Here is an
5897        except from one version of the Sendmail documentation for \-t-\:
5898
5899        \*Read message for recipients. ::To::, ::Cc::, and ::Bcc:: lines will
5900        be scanned for recipient addresses. The ::Bcc:: line will be
5901        deleted before transmission. Any addresses in the argument
5902        list will be suppressed, that is, they will not receive
5903        copies even if listed in the message header.*\
5904
5905        By default Exim follows this specification, and interprets addresses on
5906        the command line as addresses not to send to. You can set
5907
5908 ==>      extract_addresses_remove_arguments = false
5909
5910        to change this behaviour so that command line addresses are added to the
5911        addresses that are taken from the header lines.
5912
5913
5914 Q5008: If I set up a domain list to contain //*customer.com//, it matches
5915        //customer.com// and //abc.customer.com// as required, but it also matches
5916        //noncustomer.com//, which is wrong. How can I get round this?
5917
5918 A5008: You have to specify two entries in the list:
5919
5920 ==>      customer.com : *.customer.com
5921
5922        because * in a domain list matches any characters, including \"."\ and
5923        including a null sequence.
5924
5925
5926 Q5009: I want to match all domains of the form //*.oyoy.org// but want a few
5927        exceptions. For instance I don't want //foo.oyoy.org// or //bar.oyoy.org// to be
5928        included. What is the best way to do this?
5929
5930 A5009: Use negative items in the domain list, like this:
5931
5932 ==>      domainlist local_domains = !foo.oyoy.org : !bar.oyoy.org : *.oyoy.org
5933
5934        If there are many exceptions, you can use a lookup instead of listing
5935        them all inline. If there are a number of exceptions that match a
5936        particular pattern, you could use a regular expression.
5937
5938
5939 Q5010: I can't seem to find a pre-built version of Exim anywhere. The machine
5940        is a Sparc 5 running Solaris 2.6.
5941
5942 A5010: The primary distribution is source-only. However, some people have built
5943        and distributed RPMs and debs for Linux systems, and ports for FreeBSD.
5944        I haven't heard of anyone doing this for Solaris. The main problem with
5945        binary distributions is that there are a number of build-time options,
5946        requiring the answers to questions like:
5947
5948        . Which DBM library do you have? (On Solaris probably ndbm, but no easy
5949          default on some other systems.)
5950
5951        . Which uid/gid do you want to use for Exim?
5952
5953        . Where do you want the configuration file to be? (Many different
5954          answers, even on the same OS, depending on local policy.)
5955
5956        . Ditto for the binaries.
5957
5958        . Which optional bits of Exim do you want to include?
5959
5960
5961 Q5011: Is there a version of Exim available that runs under Windows?
5962
5963 A5011: A long time ago somebody took a copy of the Exim source with the aim of
5964        trying to port it to Windows NT. However, I never heard anything more.
5965        However, current versions of Exim can be made to run under Cygwin.
5966
5967
5968 Q5012: Does Exim support Delivery Status Notification (DSN), Message Status
5969        Notification (MSN), or any other form of delivery acknowledgement?
5970
5971 A5012: See Q0607.
5972
5973
5974 Q5013: What does ``Exim'' stand for?
5975
5976 A5013: Originally, it was ``EXperimental Internet Mailer'', which was the best I
5977        could come up with when I was starting out. At that point it was
5978        experimental - I wanted to see if the ideas I had for extending Smail's
5979        approach actually worked. Then somebody discovered about it and wanted
5980        to start using it, and told other people about it...
5981
5982
5983 Q5014: Although I haven't set \check_spool_space\, Exim is still checking the
5984        amount of space on the spool for incoming SMTP messages that use the
5985        SIZE option. Can I suppress this?
5986
5987 A5014: The RFC for the SIZE option says:
5988
5989          \*If the server currently lacks sufficient resources to accept a
5990          message of the indicated size, but may be able to accept the
5991          message at a later time, it responds with code ``452
5992          insufficient system storage''.*\
5993
5994        and that is what Exim is trying to implement. This is entirely
5995        independent from \check_spool_space\, which says \*don't accept any mail
5996        if there is less than so much space in the spool partition*\, though the
5997        code is optimised to do both checks at the same time if required.
5998        However, you can suppress the SIZE check if you want to, by unsetting
5999        \smtp_check_spool_space\.
6000
6001
6002 Q5015: I just noticed log entries that start off \"<= <>"\. Am I correct in
6003        assuming that the \"<>"\ indicates that the envelope did not contain any
6004        ``From'' data?
6005
6006 A5015: Yes. This indicates a delivery failure report (aka a ``bounce message''),
6007        as specified in RFC 2821. The reason for using empty sender addresses is
6008        to identify bounce messages so that they themselves do not cause further
6009        bounces. Empty senders are also used for other kinds of report which
6010        should not themselves cause the generation of bounce messages. For
6011        example, Exim uses them when sending out warnings about delivery delays.
6012
6013
6014 Q5016: I've received a message which does not have my address in the ::To::
6015        line. It is a spam message with the same address in both the ::From:: and
6016        the ::To:: headers. How can this happen, and why doesn't Exim reject it?
6017
6018 A5016: There is an important distinction between the ``envelope'' from and to and
6019        the ``header'' from and to. The former are sometimes called the ``sender''
6020        and ``recipient''. An email message needs an ``envelope'' for the same
6021        reason that paper mail does - the envelope tells the delivery mechanism
6022        what to do with this copy of the message, whereas the ::To:: header lists
6023        all the recipients, including those who have been sent different copies
6024        of the message because their mailbox is on some other host.
6025
6026        An MTA such as Exim works entirely with the ``envelope'' addresses, not
6027        with those in the header lines. Don't try to block mail where envelope
6028        from and the header from differ. There are common legitimate cases where
6029        this happens, for example, messages forwarded from mailing lists and
6030        delivery failure reports.
6031
6032
6033 Q5017: Can (or will) Exim ever handle a message delivery purely in memory,
6034        that is, it is handled without it ever hitting the disk?
6035
6036 A5017: It doesn't, and never will. Accepting and delivering a message are two
6037        entirely separate, independent processes, which communicate only by
6038        writing/reading the message on the disk.
6039
6040
6041 Q5018: If I am using dbm files for data that Exim reads, can I rebuild them
6042        on the fly, or do I need to restart Exim every time I make a change?
6043
6044 A5018: Exim re-reads the file every time it consults it, so if you are using a
6045        cdb or a DBM library that uses just a single file (i.e. not ndbm),
6046        you can just build the new file with a temporary file name, and use
6047        \^mv^\ to rename it into the correct place on the fly. If there are two
6048        files to rename, there is a window of time during which the DBM database
6049        is inconsistent. On lightly loaded systems this may not matter.
6050
6051
6052 Q5019: I need an option that is the opposite of \-bpa-\, that is, a listing of
6053        those addresses generated from a top-level address that have not yet
6054        been delivered.
6055
6056 A5019: Exim does not keep this information. It saves only the top-level
6057        addresses and the list of addresses that are finished with. At each
6058        delivery attempt, generated addresses are recomputed from scratch. This
6059        makes it possible to correct errors in redirection data that is
6060        causing delivery delays. However, there is an option you can set on a
6061        \redirect\ router that changes things. It is called \one_time\, and if
6062        it is set, the list of generated addresses gets added to the top-level
6063        list at the first delivery attempt, and is never regenerated. Because
6064        top-level address lists must be real email addresses, this option cannot
6065        be used if any of the generated addresses are pipes, files, or
6066        autoreplies.
6067
6068
6069 Q5020: How can I make Exim receive incoming mail, queue it, but not attempt to
6070        deliver it? I want to be in this state while moving some mailboxes.
6071
6072 A5020: Set \queue_only\ in the Exim configuration. Then kill your daemon,
6073        and restart it without the \-q-\ option (i.e. with just the \-bd-\ option),
6074        so that it does not spawn any queue runners. This stops all deliveries,
6075        remote as well as local.
6076
6077
6078 Q5021: What does Exim use for POP and IMAP as a default?  Do I have to install
6079        anything else?
6080
6081 A5021: Yes. Exim provides MTA functionality. That is, it delivers mail. POP and
6082        IMAP are two of several ways of reading previously-delivered mail. Exim
6083        does not provide that functionality. You need to install POP and/or IMAP
6084        daemons; there are several to choose from. There is a mailing list at
6085        //pop-imap@exim.org// for the discussion of POP/IMAP issues.
6086
6087
6088 Q5022: Is there an easy way of removing all queued messages at once in a safe
6089        way?
6090
6091 A5022: Try this command:
6092
6093 ==>    exim -bp | awk '/^ *[0-9]+[mhd]/{print "exim -Mrm " $3}' | sh
6094
6095
6096 Q5023: Why does Exim do \*ident*\ callbacks by default? Isn't this just a waste
6097        of resources? I've been told this is an ancient way of authentication.
6098        Is it obsolete?
6099
6100 A5023: This is a common misunderstanding, at least partially resulting from the
6101        incorrect naming of the protocol when it was first published.
6102        The service on port 113 is an identification service, which allows a
6103        target host to record information identifying the user responsible for
6104        making a connection to it. The information may not be intelligible to
6105        the recording host - it could, for example, be encrypted so that only
6106        someone on the calling host can make sense of it. It is useful for
6107        providing additional information in an audit trail.
6108
6109        At least one site has found \^ident^\ effective against two rather
6110        prevalent kinds of open proxy (whether already blacklisted at the RBLs
6111        or not). An ACL statement is used to reject mail from servers that
6112        return \^ident^\ strings of \"squid"\ and \"CacheFlow Server"\.
6113        Snippets such as this in the RCPT ACL do the trick:
6114
6115 ==>      deny  condition = ${if eq{$sender_ident}{CacheFlow Server}{1}{0}}
6116            message = Rejected - appears to be an unsecured proxy: $sender_ident
6117
6118        The likelihood that a genuine mail process would return those specific
6119        ident strings is vanishingly small.
6120
6121        The \^ident^\ data should not be used for authentication in any form
6122        except on a closed secure network between cooperating hosts (probably
6123        not even then). The information from the source host is only as reliable
6124        as the host itself. If it's not under your control then you have to
6125        treat the information as opaque data that can be used only by the
6126        sysadmin of the source system to trace back connection data. Some
6127        \^ident^\ implementations send out opaque cookies or DES encrypted
6128        information. \^Ident^\ is hugely useful at times - especially for
6129        checking back on connections from multiuser machines (as opposed to
6130        one-person desktop boxes).
6131
6132        You can stop Exim making ident calls by adding
6133
6134 ==>      rfc1413_query_timeout = 0s
6135
6136        to its configuration, but it is better to leave it active (reducing the
6137        timeout to 10s or less if it is causing problems) - it costs very
6138        little, and in cases of mail forgery from a multiuser system can track
6139        the sinner concerned very quickly.
6140
6141
6142 Q5024: I often have the problem that a message gets stuck in the mail queue and
6143        I want it to be bounced to a certain address.
6144
6145 A5024: You can do this using a combination of four command line options, like
6146        this:
6147
6148 ==>      exim -Mf   14Fdlq-0003kM-00
6149          exim -Mmad 14Fdlq-0003kM-00
6150          exim -Mar  14Fdlq-0003kM-00  new@ddress
6151          exim -M    14Fdlq-0003kM-00
6152
6153        The first command freezes the message so that a queue runner won't start
6154        to deliver it while you are changing things. The second command marks
6155        all existing recipients as delivered. The third command adds a new
6156        recipient, and the fourth command forces a delivery of the message,
6157        which will cause it to be delivered to the new address, and then
6158        deleted.
6159
6160
6161 Q5025: What precautions should I take when editing Exim's run time
6162        configuration file?
6163
6164 A5025: Edit the file and save the result in a new file. Test the syntax of
6165        the new file by running a command like this:
6166
6167 ==>      exim -bV -C exim.conf.new
6168
6169        That will check for syntax errors without disturbing your running
6170        configuration. If you are paranoid enough, run, as \/root/\,
6171
6172 ==>      exim -C exim.conf.new <some address>
6173          <some message>
6174          .
6175
6176        and see if it delivers it. Carry on testing until happy. When happy,
6177
6178 ==>      mv exim.conf.new exim.conf
6179          kill -HUP `cat /var/spool/exim/exim-daemon.pid`
6180
6181        Then check the Exim log to be sure the daemon restarted OK. Watch the
6182        log for a bit to see that mail is flowing.
6183
6184
6185 Q5026: Is exim able to use RFC 2645, \*On-demand Mail Relay*\ (ODMR)?
6186
6187 A5026: No.
6188
6189
6190 Q5027: Is there any way I can send bounces to the postmaster, and nobody else?
6191        Basically, I want to receive them, and I don't want the reply/from
6192        person to get them. If I think they need it I will forward it myself.
6193
6194 A5027: Put \"errors_to=postmaster"\ on every router.
6195
6196
6197 Q5028: When I HUP the Exim daemon, the name shown in the process table changes
6198        from \(/usr/lib/sendmail)\ (which is a symlink) to the real binary name.
6199        Can I change this?
6200
6201 A5028: Add this to your Exim configuration:
6202
6203 ==>      exim_path = /usr/lib/sendmail
6204
6205
6206 Q5029: A message with a recipient address that contains a non-printing character
6207        is stuck on my mail queue. How can I remove this address?
6208
6209 A5029: You can use the \-Mmd-\ command line option to mark a recipient address
6210        ``delivered'', which effectively removes it. If you are using the Bash
6211        shell, you can enter non-printing characters using an escape sequence.
6212        For example:
6213
6214 ==>      exim -Mmd 15HKvU-00013Q-00 $'\240'abc@x.y.z
6215
6216        In this example, the first character of the local part has a code value
6217        of 240. If you are using a shell that does not support this, create the
6218        command in a file and run it as a shell script.
6219
6220
6221 Q5030: I am using exim in a two queues scenario, with two different
6222        configuration files. How can I run a second copy of \^eximon^\ to
6223        inspect and modify the alternate queue?
6224
6225 A5030: Use these commands (or put them in a script):
6226
6227 ==>      EXIMON_EXIM_CONFIG=/your/path/exim/configure.alternate
6228          export EXIMON_EXIM_CONFIG
6229          /your/path/exim/bin/eximon
6230
6231
6232 Q5031: Why is there no sender address on bounce messages? It shows up as "<>".
6233
6234 A5031: See the answer to Q0042.
6235
6236
6237 Q5032: Are there any Exim web-based administration scripts?
6238
6239 A5032: No (as far as is known). It seems likely that producing one that is
6240        generic enough would be a difficult task.
6241
6242
6243 Q5033: How can I send a copy of all outgoing messages to another mailbox?
6244
6245 A5033: The most straightforward way is to set up a system filter, and include
6246        a command such as:
6247
6248 ==>      unseen deliver mailbox@whatever.domain
6249
6250        This sends a copy of every message to //mailbox@whatever.domain//
6251        (unless the message already has that recipient - Exim never does
6252        duplicate deliveries).
6253
6254        To save only ``outgoing'' messages, you need to come up with a
6255        definition of what ``outgoing'' means. Typically, this might be a check
6256        on the sender address and/or on the originating host. Here is an
6257        example:
6258
6259 ==>      if $sender_address_domain is mydomain.com and
6260             ${mask:$sender_host_address/24} is 192.168.324.0/24
6261          then
6262            unseen deliver mailbox@whatever.domain
6263          endif
6264
6265
6266 Q5034: Is there any way to make the \queue_only\ option conditional? I would
6267        like the ability to queue messages from external sources while deliver
6268        locally generated email as normal.
6269
6270 A5034: There is no direct way of doing this. However, you can achieve the
6271        effect. In one of your ACLs that checks incoming mail from external
6272        sources, put
6273
6274 ==>      warn  control = queue_only
6275
6276        You can add other conditions as well, of course.
6277
6278
6279
6280 91. MAC OS X
6281
6282 Q9101: How can I install Exim on Mac OS X?
6283
6284 A9101: (1) There is useful advice on this web page:
6285        \?http://www.afp548.com/Articles/Jaguar/exim410.html?\.
6286
6287        (2) There is a package installer available at this URL:
6288        \?ftp://members.aol.com/AFP548dotcom/EximInstaller.sit?\.
6289
6290        (3) There is another package installer for the combination of MySQL,
6291        Exim, Exiscan, CourierIMAP, and SpamAssassin at this URL:
6292        \?http://maxo.captainnet.net/installs/mail-install.html?\.
6293
6294
6295
6296 92. FREEBSD
6297
6298 Q9201: On FreeBSD, \(/usr/sbin/sendmail)\ is a symbolic link to
6299        \(/usr/sbin/mailwrapper)\; it doesn't contain the Sendmail binary. How
6300        should I replace Sendmail with Exim on FreeBSD?
6301
6302 A9201: There is a file called \(/etc/mail/mailer.conf)\ which selects what to
6303        run for various MTA calls. Instead of changing \(/usr/sbin/sendmail)\,
6304        you should edit this file instead, to read something like this:
6305
6306 ==>      sendmail          /usr/exim/bin/exim
6307          send-mail         /usr/exim/bin/exim
6308          mailq             /usr/exim/bin/exim -bp
6309          newaliases        /usr/bin/true
6310
6311        You probably also need to edit \(/etc/periodic.conf)\; see Q9202.
6312
6313
6314 Q9202: A script that FreeBSD runs nightly uses \^mailq^\ with the \-Ac-\
6315        parameter. Why doesn't Exim recognize this?
6316
6317 A9202: \-Ac-\ is a Sendmail option that requests that mailq ``Show the mail
6318        submission queue specified in \(/etc/mail/submit.cf)\ instead of the
6319        MTA queue specified in \(/etc/mail/sendmail.cf)\''. Exim doesn't have
6320        the concept of a ``submission queue''. You can disable this feature
6321        of the nightly script by adding the line
6322
6323 ==>      daily_status_include_submit_mailq="NO"  # No separate 'submit' queue
6324
6325        to the file \(/etc/periodic.conf)\.
6326
6327
6328 Q9203: How can I use Exim for authenticated SMTP using Cyrus on FreeBSD?
6329
6330 A9203: This web page may help: \?http://www.munk.nu/exim/exim-freebsd-asmtp.php?\.
6331
6332
6333
6334 93. HP-UX
6335
6336 Q9301: I'm trying to compile on an HP machine and I don't have \^gcc^\ there. So I
6337        put \"CC=cc"\ in the \(Local/Makefile)\, but I got this error:
6338
6339 ==>    (Bundled) cc: "buildconfig.c", line 54: error 1705: Function prototypes
6340          are an ANSI feature.
6341
6342 A9301: The bundled compiler is not an ANSI C compiler. You either have to get a
6343        copy of \^gcc^\ from the HPUX Software Porting Archives or buy the ANSI cc
6344        from HP. The advice given by one user of HP systems on the Exim
6345        mailing list was as follows:
6346
6347          \*Personally, I wouldn't use anything but the ANSI C compiler. gcc
6348          works for compilation, but it doesn't know squat about PA-RISC chips
6349          past the 1.0 rev. Since then, HP has come out with PA-RISC 1.1, 2.0,
6350          and 2.1, each with better features. gcc will compile for them, but it
6351          doesn't produce anywhere near the optimization that HP's compiler
6352          does.*\
6353
6354          \*I took the gcc road when we moved from FreeBSD to HP-UX because I was
6355          familiar with it. After 6 months, I had to go and re-port everything
6356          over when we realized that gcc wasn't going to do it for us long-term.
6357          If I could give advice to any new HP-UX admin: don't use gcc if you
6358          can afford the ANSI C compiler.  Based on the cost of even the lowest
6359          HP workstation, that usually isn't a problem.*\
6360
6361
6362
6363 94. BSDI
6364
6365 Q9401: On BSDI 4.0, Exim built with Perl support exits with the error message
6366
6367 ==>      ./exim: can't load library 'libperl.so'
6368
6369 A9401: You probably compiled perl5 yourself, without looking into
6370
6371 ==>      /usr/src/contrib/perl5/perl5.004_02/hints/bsdos.sh
6372
6373        first. The problem is that the command
6374
6375 ==>      perl5 -MExtUtils::Embed -e ldopts
6376
6377        doesn't give you sufficient flags to link something with libperl.
6378        Since 5.004_02 the \(hints/bsdos.sh)\ file has changed to adapt to the
6379        changes between BSDI 3.1 and 4.0, but it is still not entirely right.
6380
6381        The solution is, when you compile perl, change the \ccdlflags\
6382        variable in config.sh to:
6383
6384 ==>      -rdynamic -Wl,-rpath,/usr/local/lib/perl5/5.00502/i386-bsdos/CORE
6385
6386        (or something similar). Alternatively, you can run \(./Configure)\ and
6387        answering the question \*Any special flags to pass to cc to use dynamic
6388        loading?*\ with the above line. It is not known what \-rdynamic-\ means
6389        (it's not apparently documented in any man page), but that's what BSDI
6390        guys did to compile perl5 which comes with BSDI 4.0 distribution.
6391
6392
6393
6394 95. IRIX
6395
6396 Q9501: The IP addresses for incoming calls are all being given as
6397        255.255.255.255 or 0.0.0.0.
6398
6399 A9501: This problem should no longer occur because a workaround has been
6400        installed in Exim.
6401
6402
6403
6404 96. LINUX
6405
6406 Q9601: Exim is mysteriously crashing, usually when forking to send a delivery
6407        error message.
6408
6409 A9601: This has been seen in cases where Exim has been incorrectly built with
6410        a muddled combination of an \(ndbm.h)\ include file and a non-matching
6411        DBM library.
6412
6413        Faults like this have also been seen on systems with faulty motherboards.
6414        You could try to compile the Linux kernel 10 times - if the compile
6415        process stops with signal 11, your hardware is to blame.
6416
6417
6418 Q9602: I want to use \^logrotate^\ which is standard with RH5.2 Linux to rotate
6419        my mail logs. Anyone worked out the \^logrotate^\ config file that will
6420        do this?
6421
6422 A9602: Here's one suggestion:
6423
6424 ==>      /var/log/exim/main.log {
6425              create 644 exim exim
6426              rotate 4
6427              compress
6428              delaycompress
6429          }
6430
6431        The sleep is added to allow things to close the log file prior to
6432        compression. You also need similar entries for the panic log and the
6433        reject log, of course.
6434
6435
6436 Q9603: I'm seeing the message \*inetd[334]: imap/tcp server failing (looping),
6437        service terminated*\ on a RedHat 5.2 system, causing \^imap^\ connections to
6438        be refused. The \^imapd^\ in use is Washington Univers 12.250. Could this
6439        be anything to do with Exim?
6440
6441 A9603: No, it's nothing to do with Exim, but here's the answer anyway: there
6442        is a maximum connection rate for \^inetd^\. If connections come in faster
6443        than that, it thinks a caller is looping. The default setting on RedHat
6444        5.2 is 40 calls in any one minute before \^inetd^\ thinks there's a problem
6445        and suspends further calls for 10 mins. This default setting is very
6446        conservative. You should probably increase it by a factor of 10 or 20.
6447        For example:
6448
6449 ==>      imap stream tcp nowait.400 root /usr/sbin/tcpd /usr/local/etc/imapd
6450
6451        The rate setting is the number following ``nowait''. This syntax seems to
6452        be specific to the Linux version of \^inetd^\. Other operating systems
6453        provide similar functionality, but in different ways.
6454
6455
6456 Q9604: I get the \*too many open files*\ error especially when a lot of messages
6457        land for Majordomo at the same time.
6458
6459 A9604: The problem appears to be the number of open files the system can
6460        handle. This is changable by using the proc filesystem. To your
6461        \(/etc/rc.d/rc.local)\ file append something like the following:
6462
6463 ==>      # Now System is up, Modify kernel parameters for max open etc.
6464
6465 ==>      if [ -f /proc/sys/kernel/file-max ]; then
6466                  echo 16384 >> /proc/sys/kernel/file-max
6467          fi
6468          if [ -f /proc/sys/kernel/inode-max ]; then
6469                  echo 24576 >> /proc/sys/kernel/inode-max
6470          fi
6471          if [ -f /proc/sys/kernel/file-nr ]; then
6472                  echo 2160 >> /proc/sys/kernel/file-nr
6473          fi
6474
6475        By echoing the value you want for file-max to the file \(file-max)\ etc.,
6476        you actually change the kernel parameters.
6477
6478
6479 Q9605: I installed debian 2.2 linux on a small 325mb 486 laptop. When I try
6480        to test the Mail program, I get the following error: \*Failed to open
6481        configuration file /etc/exim.conf*\.
6482
6483 A9605: The Debian installation should have given you \(/usr/sbin/eximconfig)\,
6484        which asks you some questions and then sets up the configuration file
6485        in \(/etc/exim.conf)\. Try running that (you'll probably need \/root/\) and see
6486        how it goes. In any case you get a thoroughly commented conf file at
6487        the end, which will give you a sample from which to work if you need
6488        further modification.
6489
6490        The Exim docs in the Debian package are in \(/usr/doc/exim)\ where the full
6491        reference manual is \(spec.txt.gz)\.
6492
6493
6494 Q9606: I'm having trouble configuring Exim 4 on a Debian system. How does
6495        \(/etc/exim4/conf.d)\ work?
6496
6497 A9606: The Debian Exim 4 package uses a quite uncommon, but elegant,
6498        method of configuration where the ``real'' Exim configuration file is
6499        assembled from a tree of snippets by a script invoked just before the
6500        daemon is started (see Q9608).
6501
6502        This fits very well into the Debian system of configuration file
6503        management and is a great ease for the automatic configuration with
6504        Debconf. However, it is \*very*\ different from the normal way Exim 4 is
6505        configured. Non-Debian users on the Exim mailing list will probably have
6506        difficulty in trying to answer specific questions about it. You may have
6507        to find a Debian expert.
6508
6509
6510 Q9607: I'm having difficulties trying to make Exim 4 with Redhat 9 and Berkeley
6511        DB 4.
6512
6513 A9607: Have you remembered to install the db4-devel package?
6514
6515
6516 Q9608: I'm running Exim 3 under Debian, and want to upgrade to Exim 4. How
6517        difficult is it?
6518
6519 A9608: A user who did this, using the Debian Exim 4 package, reported as
6520        follows:
6521
6522        (1) The exim4 package installs easily, and the exim (3.38) package
6523        uninstalls at the same time.
6524
6525        (2) Exim runs from \^inetd^\. Exim4 runs from \^/etc/init.d^\. \*Much*\ nicer!
6526
6527        (3) The exim conffile lives in \(/etc/exim/exim.conf)\. The exim4 conffile
6528        lives in \(/var/lib/exim4/config.autogenerated)\. It is, as the name
6529        suggests, autogenerated.
6530
6531        (4) A new directory is created called \(/etc/exim4)\. This contains the
6532        conffiles to generate the above config. You make changes here.
6533
6534        (5) Once you have made changes to the files in \(/etc/exim4)\ you run the
6535        script \^update-exim4.conf^\ which generates a replacement
6536        \(config.autogenerated)\.
6537
6538        [Added comment by the Debian maintainer, slightly edited:
6539        You also need to tell the Exim daemon to reread the changed
6540        configuration. You can do this using SIGHUP by hand. Alternatively,
6541        instead of running \^update-exim4.conf^\ you can use
6542
6543 ==>    invoke-rc.d exim4 reload
6544
6545        which does the rebuild and also tells Exim to reread the changed
6546        configuration.]
6547
6548        (6) In my experience, you need to \*carefully*\ check the generated
6549        configs. eg, it did not generate a system filter file reference in the
6550        \(config.autogenerated)\. I didn't bother too much, since this is a home
6551        setup.
6552
6553        (7) All of this may be in the docs. I've read some of them, obviously,
6554        but didn't come across an actual upgrade guide.
6555
6556        [The Debian maintainer says:
6557        \(/usr/share/doc/exim4-base/README.Debian.gz)\ and \^update-exim4.conf(8)^\
6558        should answer most of the questions.]
6559
6560        (8) I've still got some minor things to tweak to get back to where I
6561        was before with Exim 3. But overall, it's no drama.
6562
6563
6564 Q9609: Why do some servers refuse SMTP connections from my Linux box, but accept
6565        connections from hosts running other operating systems?
6566
6567 A9609: If you are sure this isn't a policy issue (that is, your box isn't
6568        administratively blocked for some reason), this may be because your
6569        Linux box has ECN (Explicit Congestion Notification) enabled in its
6570        TCP/IP stack. There are many broken firewalls that refuse connections
6571        from ECN-enabled hosts. You can check the state of your box by running
6572
6573 ==>      cat /proc/sys/net/ipv4/tcp_ecn
6574
6575        If the value is "1", you have ECN enabled. You can turn it off by
6576        running this command:
6577
6578 ==>      echo "0" > /proc/sys/net/ipv4/tcp_ecn
6579
6580
6581
6582 97. SUN SYSTEMS
6583
6584 Q9701: Exim builds fine with \^gcc^\ on SunOS 4 but crashes inside \^^sscanf()^^\.
6585
6586 A9701: Make sure you are liking with the GNU \^ld^\ linker and not the system
6587        version of \^ld^\.
6588
6589
6590 Q9702: How can I get rid of spurious \"^M"\ characters in messages sent from
6591        CDE \^dtmail^\?
6592
6593 A9702: CDE \^dtmail^\ passes messages to Exim via the command line interface with
6594        lines terminated by CRLF, instead of the Unix convention of just LF. As
6595        Exim is an 8-bit clean program it treats the CR as just another data
6596        character. Exim has a command line option called \-dropcr-\ which causes
6597        it to ignore all CR characters in an incoming non-SMTP message. You
6598        should configure \^dtmail^\ to add this option to the command it uses to
6599        call Exim (using the path \(/usr/lib/sendmail)\). However, it has been
6600        reported that it isn't possible to change this call from \^dtmail^\ by any
6601        official means. An alternative approach is to replace \(/usr/lib/sendmail)\
6602        by a filtering script which removes the spurious CRs from the input
6603        before passing it to Exim.
6604
6605
6606 Q9703: On SunOS 4 Exim crashes when looking up domains in the DNS that have
6607        more than 10 A records.
6608
6609 A9703: There are Sun library patches to fix this. It is not Exim's problem.
6610        For 4.13_U1 the patch is 101558-xx; for 4.1.3 the patch is 100891-xx.
6611        From the README: \*1054748 ftp, ping dump core when connecting to a host
6612        with multiple DNS A records.*\ An alternative is to build another
6613        resolver library - such as the ones that are part of the \^bind^\
6614        distribution - and explicitly link against those.
6615
6616
6617 Q9704: I am experiencing mailbox locking problems with Sun's \^mailtool^\ used
6618        over a network.
6619
6620 A9704: Under the \"Expert"\ settings of \^mailtool^\ is a option to turn on \*Use
6621        network aware mail file locking*\. By default \^dtmail^\ has this set, but
6622        \^mailtool^\ doesn't. You should set it. The help info on \^dtmail^\ has this
6623        to say about it:
6624
6625        \*Mailer tries to prevent two different instances of itself from opening
6626        the same mail file at the same time through a technique that detects
6627        this access when both instances of Mailer and the file are all on the
6628        same machine. A network-aware mail file locking protocol is available
6629        that uses ToolTalk to coordinate instances of Mailer running from more
6630        than one machine, or mail files accessed over the network. Mailer can
6631        only change this option when first opening a mail file.*\
6632
6633        If you are using the SunOS4 version of \^mailtool^\, this apparently
6634        doesn't work. The only thing which does seem to work it getting the user
6635        to hit the \"done"\ button to make it release the lock.
6636
6637
6638 Q9705: Exim has been crashing on my Solaris x86 system, apparently while
6639        running DBM functions.
6640
6641 A9705: The use of \^ndbm^\ with \^gcc^\ has caused problems on x86 Solaris systems.
6642        Try changing one or the other; using either DB with gcc, or Sun's
6643        WS compiler with \^ndbm^\, has fixed this in the past.
6644
6645
6646 Q9706: The \^exiwhat^\ utility isn't working for me on a Solaris 2 system.
6647
6648 A9706: Have you got \(/usr/ucb)\ on your path? If so, it is probably picking up the
6649        wrong version of the \^ps^\ command. The \^exiwhat^\ script is built on
6650        Solaris to expect the normal Solaris version of \^ps^\.
6651
6652
6653 Q9707: How do I stop Sun's \^dtcm^\ from hanging?
6654
6655 A9707: From qmail's FAQ: \*There is a novice programming error in dtcm, known as
6656        ``failure to close the output side of the pipe in the child.'' Sun has,
6657        at the time of this writing, not yet provided a patch.*\
6658
6659
6660 Q9708: I want Exim to use only the resolver (i.e. ignore \(/etc/hosts)\), but don't
6661        want to alter the \(nsswitch.conf)\ file in Solaris 2.
6662
6663 A9708: You need to rebuild Exim after fiddling with \(OS/os.h-SunOS5)\:
6664
6665 ==>    #define gethostbyaddr res_gethostbyaddr
6666        #define gethostbyname res_gethostbyname
6667        #define endhostent res_endhostent
6668        #define endnetent res_endnetent
6669        #define gethostent res_gethostent
6670        #define getnetbyaddr res_getnetbyaddr
6671        #define getnetbyname res_getnetbyname
6672        #define getnetent res_getnetent
6673        #define sethostent res_sethostent
6674        #define setnetent res_setnetent
6675
6676        Note that \-lnsl-\ is still needed in the Makefile as it
6677        contains code used by the NIS lookup and also the \^^inet_addr()^^\ function
6678        that Exim uses.
6679
6680
6681 Q9709: When I try to compile Exim 4.x on Solaris 2.5.1 I get an error along the
6682        lines of \*no such field in struct as 'value.ui32'*\.
6683
6684 A9709: Look in the Exim file \(OS/os.h-SunOS5.h)\ for the line
6685
6686 ==>      #define LOAD_AVG_FIELD          value.ui32
6687
6688        and change \"ui32"\ to \"ul"\ (that's u followed by the letter ell, not
6689        the digit one). Solaris 2.5.1 is getting \*very*\ old now...
6690
6691
6692
6693 98. CONFIGURATION COOKBOOK
6694
6695 Q9801: How do I configure Exim as part of TPC (\?http://www.tpc.int?\)?
6696
6697 A9801: Suppose you want to accept faxes destined for 1(801)539-*. These are
6698        addressed to the domain //9.3.5.1.0.8.1.tpc.int//. Set up a transport to
6699        handle the delivery:
6700
6701 ==>      tpc:
6702            driver = pipe
6703            command = /usr/local/tpc/tpcmailer.pl $local_part@$domain \
6704              $sender_address
6705            pipe_as_creator
6706
6707         \(/usr/local/tpc/tpcmailer.pl)\ is the mail processing script that can
6708         be obtained from the TPC distribution. Create a router to route mail
6709         for the TPC domain to that transport. This must be placed before your
6710         other routers:
6711
6712 ==>       tpc_router:
6713             driver = accept
6714             transport = tpc
6715             domains = *.9.3.5.1.0.8.1.tpc.int
6716
6717        Of course, there are other things to do as well before your system is
6718        a functioning TPC server.
6719
6720
6721 Q9802: How do I configure Exim so that it sends mail to the outside world only
6722        from a restricted list of our local users?
6723
6724 A9802: You will need to have a convenient way of checking the list. If it is
6725        only a handful of users, you could just list them inline. Otherwise, you
6726        need to put them in a file or database. Let's suppose you've just got a
6727        list in a file. Put this as your first router:
6728
6729 ==>      check_outgoing:
6730            driver = redirect
6731            domains = ! +local_domains
6732            senders = ! : ! lsearch;/etc/permitted/senders
6733            allow_fail
6734            data = :fail: you are not allowed to send outside
6735
6736        The senders should be listed as complete addresses, with both a local
6737        part and a domain. For a large list, use a DBM or cdb file instead, or
6738        a database. The first item in the \senders\ list is empty, to match the
6739        empty sender. This is necessary because bounce messages have null
6740        senders.
6741
6742
6743 Q9803: A site for which I provide secondary MX is down for some time. Is there
6744        a way to run the queue for that destination separately from the main
6745        queue?
6746
6747 A9803: No, because Exim does not have the concept of ``the queue for that
6748        destination''. It simply has a single pool of messages awaiting delivery
6749        (and some of them may have several destinations). The best approach to
6750        this is to arrange for all messages for the site to be saved somewhere
6751        other than the main spool, either on a separate dedicated MTA, or in
6752        BSMTP files.
6753
6754
6755 Q9804: We want to be able to temporarily lock out a user by disabling the
6756        password and moving the home directory to another place. How can we
6757        arrange to reject mail for users in this state?
6758
6759 A9804: Change the home directory pointer in the passwd file to something
6760        distinctive. For example, we use \(/home/CANCELLED)\ for cancelled users.
6761        Then you can pick up such users with this router, which is placed
6762        immediately after \%system_aliases%\:
6763
6764 ==>      cancelled_users:
6765            driver = redirect
6766            check_local_user
6767            condition = ${if eq {$home}{/home/CANCELLED}{yes}{no}}
6768            allow_fail
6769            data = :fail: this account is cancelled
6770
6771
6772 Q9805: How can I configure Exim so that all mails addressed to
6773        //something@username.domain.net// get delivered to
6774        \(/var/spool/mail/username)\?
6775
6776 A9805: Assuming that you have set up //username// as a normal user, with
6777        conventional routing for //username@domain.net// to that mailbox, all
6778        you need to do is set up a redirection, using a router like this:
6779
6780 ==>      user_in_domain:
6781            driver = redirect
6782            data = ${if match{$domain}{\N^(.*)\.domain\.net$\N}\
6783                   {$1}fail}@domain.net
6784
6785        If you set \envelope_to\ in the \%appendfile%\ transport, the original
6786        envelope address is preserved in the message in an ::Envelope-to::
6787        header line.
6788
6789
6790 Q9806: How do I get exim not to add a ::Sender:: header to locally originated
6791        mail?
6792
6793 A9806: It adds it only if the ::From:: header doesn't correspond to the user
6794        sending the message. You can suppress this by setting
6795        \no_local_from_check\. If your real question is \*How do I submit mail
6796        from UUCP without it adding ::Sender::?*\, see Q1503.
6797
6798
6799 Q9807: Is there any way to have messages sent to a specific local address
6800        delayed by - say - 24 hours?
6801
6802 A9807: Set up a router like this:
6803
6804 ==>      delay:
6805            driver = redirect
6806            domains = the.domain
6807            local_parts = thelocalpart
6808            condition = ${if < {$message_age}{86400}{yes}{no}}
6809            allow_defer
6810            data = :defer: message not old enough
6811            no_verify
6812
6813        Of course, this will also have the effect of setting a retry time for
6814        the address. You may want to set a special retry rule for it. Note the
6815        use of \no_verify\ to ensure that this router is not used when Exim is
6816        verifying addresses.
6817
6818
6819 Q9808: I have a mailing list exploder on one host, and three other hosts where
6820        I want to do the actual deliveries from. How can I get Exim to split
6821        a message into groups of recipients between the three hosts?
6822
6823 A9808: Set up a router that routes all remote addresses to a specific
6824        transport, with a list of your three hosts. For example:
6825
6826 ==>      send_to_three:
6827            driver = manualroute
6828            transport = to_three_smtp
6829            route_list = !+local_domains  hostA:hostB:hostC
6830
6831        The transport looks like this:
6832
6833 ==>      to_three_smtp:
6834            driver = smtp
6835            hosts_randomize
6836
6837        By setting \hosts_randomize\, you request that the host list be sorted
6838        randomly each time the transport is called, in order to spread the load.
6839        The number of times the transport is called for each message depends on
6840        the setting of the global option \remote_max_parallel\. If it is set to
6841        1, the transport is called only once for each message, so only one host
6842        is used, but different messages use different hosts because of the
6843        randomizing.
6844
6845        The \max_rcpt\ option (default 100) controls the number of addresses
6846        sent in each copy of the message - several copies are sent over the
6847        same connection if necessary.
6848
6849        If you want individual messages to be split between the three hosts, you
6850        must set the global option \remote_max_parallel\ to 3. This allows Exim
6851        to run 3 separate instances of the transport at once. It will pass
6852        one-third of all the addresses to each instance. Because the host list
6853        is randomized, not round-robinned, there is no guarantee that a single
6854        message will use all three hosts, but on average it should.
6855
6856
6857 Q9809: Can I configure Exim so that my gateway host sends a copy of each
6858        incoming message to each of two internal hosts?
6859
6860 A9809: The easiest way to do this is to make use of the \unseen\ router option,
6861        and set up two separate routers. You need to be able to identify
6862        incoming messages somehow. Typically this can be done by testing the
6863        domain of the recipient address, in which case the configuration should
6864        contain something like this:
6865
6866 ==>      r1:
6867            driver = manualroute
6868            domains = ! *.your.domain.example
6869            route_data = * host1.your.domain.example
6870            transport = remote_smtp
6871            unseen
6872
6873 ==>      r2:
6874            driver = manualroute
6875            domains = ! *.your.domain.example
6876            route_data = * host2.your.domain.example
6877            transport = remote_smtp
6878
6879        The \unseen\ setting on \%r1%\ means that after it has accepted an
6880        address, the address is also passed on to \%r2%\, and so two deliveries
6881        occur.
6882
6883
6884 Q9810: How can I implement ``SMTP-after-POP'' with Exim?
6885
6886 A9810: See Q0706.
6887
6888
6889 Q9811: I would like to ``tap off'' a proportion of real mail traffic from my
6890        live mail server to use in tests of a new server. I want to preserve the
6891        envelope contents, but to suppress any error notifications to the
6892        original sender.
6893
6894 A9811: See C046.
6895
6896
6897 Q9812: How can I lookup data from a single file using both single IP addresses
6898        and IP address blocks as keys? I want to set \smtp_accept_max_per_host\
6899        by this means, and also include a default.
6900
6901 A9812: You cannot do this in a single lookup, because you need separate lookups
6902        for individual addresses and address blocks. However, these lookups can
6903        be nested in a single expansion string. For example, suppose you are
6904        using an lsearch file with entries like this:
6905
6906 ==>      192.168.34.35:    4
6907          192.168.34.0/24:  2
6908          *:                1
6909
6910        You can use this setting:
6911
6912 ==>      smtp_accept_max_per_host = \
6913            ${lookup{$sender_host_address}lsearch{/path/to/file}\
6914            {$value}\
6915            {\
6916            ${lookup{${mask:$sender_host_address/24}}lsearch*{/path/to/file}}\
6917            }}
6918
6919        Note that the first lookup does \*not*\ have an asterisk on the search
6920        type. If you have blocks of different sizes (/24, /26, etc) you have to
6921        configure it to do a separate lookup for each size, with just the final
6922        one using a default.
6923
6924
6925
6926 99. LIST OF SAMPLE CONFIGURATIONS
6927
6928 As well as being hyperlinked from the HTML version of this document, each
6929 sample configuration is also available as a file in the \(config.samples)\
6930 directory, which can be independently downloaded.
6931
6932 Samples whose names are of the form Cnnn are Exim configurations; those with
6933 names of the form Fnnn are filter file fragments; those with names of the form
6934 Lnnn are sample \^^local_scan()^^\ functions, and those with names of thf form
6935 Snnn are scripts of various kinds. There are other examples of
6936 \^^local_scan()^^\ functions at a number of web sites (for example,
6937 \?http://marc.merlins.org/linux/exim/sa.html?\).
6938
6939 There are gaps in the C and F numbers because I have omitted the Exim 3 samples
6940 that have not been converted for Exim 4.
6941
6942 C002:  ``Although exim not intended for use in UUCP environment (it doesn't
6943        know anything about bang!path addresses), I'm successfully using it for
6944        delivering mail to UUCP clients.''
6945
6946 C006:  ``This is how I have configured a PP-inspired vacationnote, there is
6947        (was?) such a feature in PP. The user makes a file \(tripnote)\ in his/her
6948        home directory, the message is passed to the sender once with a short
6949        leading text.''
6950
6951 C022:  ``This is the Exim configuration file of a machine which delivers mail to
6952        several local domains where the mail is delivered locally, several hairy
6953        domains, handled as described below, and a half-virtual domain, which is
6954        first processed by its special alias file, then processed as other local
6955        domains (including the processing by the global alias file).''
6956
6957 C037:  An elegant way of using ETRN, which does immediate delivery if the host
6958        is online, but saves mail in a BSMTP file after some time on the queue.
6959        ETRN then re-injects the mail.
6960
6961 C042:  ``Since the Exim 4 configuration needed to get Mailman to work differs a
6962        little bit from Exim 3 and since I still haven't seen a recipe for
6963        Mailman with Exim 4, I'm providing my configuration (based heavily on
6964        \?http://www.exim.org/howto/mailman.html?\).''
6965
6966 C043:  ``Attached is an Exim 4 config file which is designed for an Exim server
6967        that is put in front of an Exchange 5.5 system but which verifies the
6968        valid addresses that are stored in Exchange via LDAP lookups against the
6969        Exchange server.''
6970
6971 C044:  ``I thought I'd submit this as an example of an authenticated mail hub
6972        configuration. Several people have asked for it so I thought it
6973        might be of interest.''
6974
6975 C045:  ``Here it is, for Exim 4.10 and Cyrus IMAPD 2.1.5 using db3/db4-format
6976        mailbox database. This configuration delivers the messages to Cyrus
6977        IMAPD using LMTP over a TCP/IP socket.''
6978
6979 C046:  ``Deliver a duplicate of some proportion of all messages to a special
6980        machine specified in the file \(/MAIL_TAP_HOST)\, if it exists.''
6981
6982 C047:  A sample configuration for calling Spamassassin directly from Exim.
6983
6984 C049:  ``I've been seeing a whole bunch of IPs that send me spam or virus mail
6985        and HELOing as one of my own IPs, or as HELO one.of.my.own.domains (or
6986        maybe HELO \primary_hostname\).''
6987
6988 C050:  A configuration that uses the DNS to implement virtual domains.
6989
6990 C051:  ``I've been working quite hard to come up with a config that reasonably
6991        matches the qmail-ldap setup, without the warts.''
6992
6993 F001:  ``I thought that the rest of the list may be interested in reviewing our
6994        filter as a starting point for their own system message filter.''
6995
6996 F002:  ``... program which refused mail from unknown addresses until they mailed
6997        me promising not to spam me ... since I'd already thought through how
6998        to do it in Exim, and knew it'd be slightly easier than falling out of
6999        bed, I went ahead and did it.''
7000
7001 F003:  ``Here's four checks installed in our system wide filter that knock out
7002        a lot of otherwise hard to detect rubbish.''
7003
7004 F004:  ``This is an Exim filter snippet to change locally-generated ::Message-Id::
7005        and ::Resent-Message-Id:: headers to world-unique values.''
7006
7007 L001:  A \^^local_scan()^^\ function for Exim that calls \^uvscan^\.
7008
7009 S001:  A Perl script for patching the name of the configuration file in an
7010        Exim binary.
7011
7012 S002:  ``When I moved from smail to exim I built a program that took individual
7013        config pieces, stripped all the comments, and built a config file.''
7014
7015 *** End of Exim FAQ ***